Groupe AFNOR au service de votre performance

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1 Groupe AFNOR au service de votre performance

2 GROUPE AFNOR Les clés de votre différenciation et de votre développement AFNOR est un groupe de services organisé autour de 4 grands domaines de compétences : la certification, la normalisation, la formation et l édition. Opérateur international, il déploie son expertise dans le domaine du management par la qualité. Certification & Évaluation AFNOR Certification réalise des prestations de services et d ingénierie en certification et évaluation de produits, systèmes, services, personnes répondant aux attentes de votre entreprise : référentiels sectoriels sur base de normes, création de référentiels ou de cahiers des charges (labels), attestations réglementaires, scoring, diagnostic, évaluation AFNOR Certification propose les 4 certifications de systèmes incontournables : ISO 9001 (qualité), ISO (environnement), OHSAS et ILO-OSH 2001 (santé et sécurité au travail), ainsi que des certifications sectorielles telles que dans le domaine de l agroalimentaire (ISO 22000, évaluation HACCP+, IFS, BRC), les systèmes d information (ISO , CMMi), l automobile (ISO/TS 16949), l aéronautique (EN 9100) et le ferroviaire (IRIS). En termes de responsabilité sociétale, AFNOR Certification propose l évaluation AFAQ AFNOR Certification accompagne également les professionnels du tourisme dans leurs démarches de reconnaissance notamment avec la certification HOTELcert International. AFNOR Certification délivre des marques à forte notoriété comme : Les organismes certificateurs du Groupe AFNOR sont accrédités ou possèdent une reconnaissance pour toute ou partie de leur activité par différents organismes d accréditation tels que le COFRAC, l ACCREDIA, l ANAB, le DAkks, l UKAS, le TAF et le TUNAC. Pour connaître la portée de ces accréditations, connectez-vous sur Normalisation AFNOR Normalisation est l opérateur central du système français de normalisation. Il mobilise l expertise nécessaire à l élaboration de normes et de documents de référence. En tant que membre des instances de travail du CEN (Comité Européen de Normalisation) et de l ISO (Organisation Internationale de Normalisation), AFNOR Normalisation propose un outil de veille économique vous permettant de suivre les systèmes de normes à travers le monde.

3 Formation AFNOR Compétences propose un large éventail de prestations de formations en présentiel, à distance ou mixtes, formations certifiantes, diagnostics et plans d accompagnement pour toutes les organisations désireuses de mieux appréhender le contexte réglementaire, normatif et technique. Très en phase avec les réalités du terrain, AFNOR Compétences enrichit en permanence ses solutions pédagogiques et fait évoluer les thématiques de ses interventions. Au coté des fondamentaux que sont les formations spécialisées en qualité, sécurité, santé et sécurité au travail, audit et évaluation, AFNOR Compétences étend ses solutions à la responsabilité sociétale (ISO 26000), au développement durable et à ses déclinaisons dans les domaines de l environnement et de l énergie. A souligner dans la logique de «produire au plus juste», l offre sur le management du risque et le Lean AFNOR Compétences est certifiée R4E par la Fondation européenne pour le management de la qualité EFQM. Édition Au cœur de l information technique, professionnelle et normative, AFNOR Editions est un éditeur de solutions d informations professionnelles normatives et réglementaires, sur abonnement. Son réseau implique la veille et la production de documents français mais aussi celle émanant des instances européennes et internationales. A titre d exemple, Perinorm, base de données de plus d un million de références provenant de 40 instituts normatifs et réglementaires de 25 pays, disponibles en 3 langues et accessible partout dans le monde. Saga Web permet aux abonnés d accéder aux normes et à la réglementation en texte intégral multilingue, non seulement sur la base des collections AFNOR, de l ISO, de la CEI mais aussi de nombreuses collections étrangères. Pour valoriser la performance des actions d une organisation, OK Pilot est un outil qui permet à l entreprise de s auto-évaluer selon le référentiel de son choix.

4 Des partenaires privilégiés Le Groupe AFNOR est au cœur d un important réseau international d experts et de partenaires vous permettant de bénéficier de solutions adaptées au plus près à vos enjeux. ADMINISTRATIONS PUBLIQUES AÉRONAUTIQUE SPATIAL DÉFENSE AGROALIMENTAIRE AUTOMOBILE BANQUE ASSURANCE BIENS DE CONSOMMATION COMMERCE DE GROS ET DE DÉTAIL Le réseau IQNet Le réseau IQNet regroupe les organismes certificateurs leaders de plus de 35 pays en Europe, dont AFNOR Certification. Il s agit principalement d organismes certificateurs par tierce partie des systèmes de management conformes aux normes internationales telles que l ISO 9001, l ISO 14001, les référentiels sectoriels ou les normes nationales. Le certificat électronique IQNet, automatiquement émis avec le certificat AFAQ, renforce ainsi la reconnaissance de votre certification à l étranger. CONSTRUCTION BTP COMMUNICATION MARKETING CHIMIE PÉTROLE GAZ DROIT ET CHIFFRES ÉCO-INDUSTRIES ÉLECTRICITÉ ÉLECTRONIQUE ÉNERGIE ENSEIGNEMENT FORMATION EFQM (European Foundation for Quality Management) À travers son réseau de plus de 600 membres, comprenant des organisations privées et publiques de toute taille et de tout secteur, dont beaucoup agissent sur le plan international, l EFQM aide à la création d une nouvelle génération de chefs d entreprise en offrant des opportunités de formations et de développement basées sur l apprentissage concret et les échanges entre les organisations. ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS IMMOBILIER IMPRIMERIE ÉDITION INDUSTRIE DE TRANSFORMATION INGÉNIERIE CONSEIL INFORMATIQUE MATIÈRES PREMIÈRES MÉCANIQUE PROPRETÉ HYGIÈNE SANTÉ SÉCURITÉ GARDIENNAGE SERVICES OPÉRATIONNELS TEXTILE HABILLEMENT TOURISME TRANSPORT LOGISTIQUE

5 Communication Groupe AFNOR 2011/04 - K Réalisation : Gaya AFNOR Certification, SAS au capital de euros, RCS Bobigny AFNOR Compétences, SASU au capital de euros, RCS Bobigny Un service de proximité à vos côtés Le Groupe AFNOR s est toujours attaché au principe de proximité. À l international, il commercialise ses prestations dans plus de 90 pays à travers ses 27 implantations qui offrent l avantage aux entreprises locales d être accompagnées dans une démarche de performance homogène de tout premier ordre sur des prestations d origines européennes ou internationales. AFRIQUE DE L OUEST ALGERIE ALLEMAGNE BULGARIE CANADA CHINE CORÉE ÉTATS-UNIS FRANCE INDE INDONÉSIE IRAN ITALIE JAPON LIBAN MALAISIE MAROC MEXIQUE PAKISTAN ROUMANIE ROYAUME-UNI RUSSIE TAIWAN THAILANDE TUNISIE TURQUIE VIETNAM 11, rue Francis de Pressensé - F La Plaine Saint-Denis Cedex - Tel. : +33 (0) Fax : +33 (0)