Guide pour avocats et notaires

Transcription

1 C o m p t e s t i e r s e t c o m p t e s r u b r i q u é s G e s t i o n v i a P C b a n k i n g Guide pour avocats et notaires

2 To u s vo s c o m p t e s r u b r i q u é s o u vo s c o m p t e s t i e r s à p o r t é e d e s o u r i s Votre profession vous amène à ouvrir et clôturer des comptes rubriqués ou vos comptes tiers. Désormais, vous pourrez effectuer toutes ces opérations en ligne et en quelques clics de souris. C est simple, rapide et ef ficace. 2

3 Page d ouverture PC banking Identifiez-vous dans PC banking Pro vous accédez ainsi à la page d ouverture Vos comptes et cartes. Cette page affiche uniquement vos comptes propres ainsi que votre compte étude. Tous vos comptes tiers : comptes tiers généraux et comptes rubriqués sont accessibles via le lien en bas de page : Consulter vos comptes tiers. 3

4 Liste des comptes rubriqués ou des comptes tiers Cette page af fiche uniquement vos comptes tiers. Le compte tiers général est affiché en premier. Par défaut, les 50 derniers comptes ouverts sont affichés. Grâce aux critères de recherche et au bouton Rechercher, vous pouvez modifier cet affichage : sur base du statut du compte (Actif ou Clôturé), sur base du numéro du compte, sur base du nom ou partie du nom du dossier (de la rubrique), sur base du type de compte et/ou sur base du nombre de comptes que vous souhaitez visualiser. Sélectionnez ensuite le bouton rechercher pour afficher le résultat de votre recherche. Au bas de cette page, vous retrouvez le lien vous permettant d accéder au menu Ouvrir un compte tiers. 4

5 Opérations sur comptes rubriqués ou sur comptes tiers Le bouton d accès Extra à côté de chaque compte vous permet d accéder aux opérations permises pour ce compte ainsi qu au formulaire de demande de clôture. 5

6 Ouverture de comptes rubriqués ou de comptes tiers Etape 1 Accédez à cette fonction en utilisant le lien Ouvrir un compte tiers en bas de la page de consultation Vos comptes tiers. Cette fonction vous permet d ouvrir un compte rubriqué ou un compte tiers en ligne possédant toutes les caractéristiques appliquées à vos autres comptes rubriqués et vos comptes tiers. Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devez déjà disposer d un compte rubriqué ou un compte tiers individualisé actif (Compte de référence). Cliquez ensuite sur suivant pour confirmer le titulaire du compte rubriqué à créer. 6

7 Etape 2 Sélectionnez la combinaison de mandataires que vous souhaitez attribuer au compte rubriqué et au compte tiers individualisé à ouvrir. Cliquez ensuite sur suivant. 7

8 Etape 3 Remplissez et/ou modifiez ensuite l affichage de la Dénomination du compte. L ensemble des caractères des zones titulaires et nom du dossier (rubrique) ne peut dépasser 26 positions. Remplissez ensuite le nom complet du dossier (maximum 24 caractères).. Cliquez ensuite sur suivant. 8

9 Etape 4 Signez votre demande. 9

10 Etape 5 Votre compte est immédiatement ouvert et son numéro vous en est communiqué. 10

11 Clôture de comptes rubriqués ou de comptes tiers Accédez au formulaire de demande de clôture à partir du bouton Extra situé en regard du compte que vous souhaitez clôturer. Bon à savoir Chaque utilisateur doit posséder son propre contrat PC banking et son propre lecteur de carte. Si vous souhaitez confi er ces opérations à un collaborateur, vous devez, pour les demandes d ouverture, conférer au minimum un mandat d encodage virements PC banking et pour les demandes de clôture un mandat complet. Passez chez votre agent Fintro pour ce faire. Pour vos demandes de clôtures, vous recevez un confi rmant la ou les clôture(s) demandée(s) et mentionnant les intérêts nets acquis ainsi que le solde transféré. Sauf cas exceptionnel, toute demande transmise avant 15 heures est traitée dans le jour même. Si vous disposez d un contrat Isabel et avez choisi l option Liste dynamique des comptes, les comptes ouverts seront automatiquement reliés à ce contrat. Si ce n est pas le cas, prenez contact avec notre helpdesk Isabel. Une aide possible à tout moment Le Helpdesk PC banking Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez des questions d ordre technique, le HelpdeskPC banking est là pour vous tirer d affaire. Vous pouvez appeler le 02/ du lundi au vendredi de 7 à 22 h et même le samedi de 9 à 17 h ou vous envoyez un mail à helpdesk@fi ntrobanking.be. Le Helpdesk BNP Paribas Fortis Isabel Pour toute question relative au service Isabel, contactez notre Helpdesk BNP Paribas Fortis Isabel en formant le 02/ tous les jours ouvrables de 8 h à 17 h ou envoyez un mail à hdisabel@fortis.com. 11

12 Votre agent Fintro. Votre banquier voisin et courtier en assurances. Fintro est une division de Fortis Banque sa (RPM Bruxelles - TVA BE ). Les agents Fintro sont inscrits comme courtiers en assurances auprès de la CBFA. ER: Christian Van Grasdorf, Fortis Banque sa, Montagne du Parc, 3, 1000 Bruxelles.