GÉNÉRATEUR DE PERFORMANCE CONSEIL EN SYSTÈMES D INFORMATION

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1 GÉNÉRATEUR DE PERFORMANCE CONSEIL EN SYSTÈMES D INFORMATION

2 IDENTITÉ LES CHIFFRES CLÉS CHIFFRE D AFFAIRES EN M % 22 % Banque Finance Assurance Retraite Spécialiste de l organisation des systèmes d information, couvre les besoins de la DSI dans sa globalité. Nos consultants experts interviennent sur 4 pôles d activités : le Conseil, les Technologies, les Infrastructures, la Formation sous différents modes d intervention : ATU (Assistance technique unitaire), ATG (Assistance technique groupée) ou Forfait. Notre groupe a le projet ambitieux de devenir un acteur incontournable du Middle Market en Europe et allie forte croissance organique et croissance externe. Le Fond stratégique pour l investissement a identifié comme une entreprise de croissance majeure en France, et nous subventionne afin de nous permettre d atteindre le stade d entreprise intermédiaire. DU CA PAR SECTEUR 36 % Services Industrie LE GROUPE Le groupe est composé de 6 entités regroupées sous une holding présidée par Monsieur Gilles Sitbon. Le groupe est gouverné par deux organes de direction, le comité exécutif (organe de direction générale) et le comité de direction (organe de direction opérationnelle). SAS GROUPE CONSEIL TECHNOLOGIES INFRASTRUCTURES TPG FORMATION SARL LUXEMBOURG IMPLANTATION est présent dans 11 villes en France et au Luxembourg. Rouen Paris Orléans Luxembourg Ville EFFECTIFS CONSOLIDÉS Nantes Strasbourg Bordeaux Belfort 5 % 20 % Formation Conseil AMOA 40 % 35 % Infrastructures Technologies DU CA PAR MÉTIER Toulouse Aix-en-Provence RÉFÉRENCEMENT Nos taille critique, santé financière, RSE développée (Responsabilité sociétale de l entreprise), formations pointues de consultants et certification ISO 9001 permettent à d accompagner, de conduire ou de participer aux projets stratégiques et industriels des plus grandes entreprises du CAC 40. PARMI NOS CLIENTS ALLIANZ, ALCARA, AXA FRANCE SERVICES, BANQUE DE FRANCE, BNP PARIBAS, EDF, GDF SUEZ, GENERALI, GROUPAMA, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Lyon

3 NOS ENGAGEMENTS Des instances de gouvernance rigoureuses. Des consultants de qualité recrutés par un service RH exigeant. Une formation adaptée et dispensée par Formation qui répond aux demandes d évolution des clients et des collaborateurs. Une communication au travers d Intranet, Extranet, newsletters et soirées thématiques. Une politique de développement durable soucieuse des nouveaux enjeux énergétiques. Un process trimestriel de suivis et d évaluation des missions. Côté client : les équipes commerciales assurent le suivi de leurs propres clients et veillent à la bonne adéquation entre missions, projets et évolutions. Un seul contact par client. Côté collaborateur : utilise un modèle unique ; des Seniors Managers assurent le suivi des collaborateurs. Le croisement de ces suivis permet une gestion optimale des ressources et des carrières. Une RSE investie. NOS VALEURS Nous avons choisi le pentathlon moderne comme emblème de car il caractérise notre état d esprit. Nous vivons ces valeurs au quotidien à travers la notion de service dont nos consultants font preuve. SYNERGIE Une collaboration étroite entre le client et afin de dépasser tout obstacle. PRÉCISION Adéquation parfaite entre les réalisations du consultant et les demandes du client. ADPATATION Intégration rapide dans l environnement fonctionnel et technique du client. STRATÉGIE Réalisation de la mission avec exactitude et proposition de nouvelles strategies. ENDURANCE Mise en place d une relation «Win to Win» sur du long terme. NOTRE POLITIQUE QUALITÉ est certifié ISO 9001 V2008 depuis avril 2009 sur les périmètres Conseil, Infrastructures et Technologies. Cette certification est le résultat d un système de management de qualité mis en place en 2009 et garant de pratiques maîtrisées et d une orientation client reconnue et affirmée. En 2012, le groupe a obtenu le renouvellement de sa certification ISO Numéro d enregistrement

4 1 CONSEIL L évolution de l organisation des entreprises a conduit Conseil à distinguer les activités AMOA des activités MOE. Nos consultants s appuient sur des équipes commerciales et RH dédiées aux problématiques fonctionnelles et métiers des entreprises. Ils se retrouvent autour de leurs Seniors Managers qui animent des communautés de compétences. PÉRIMÈTRES D INTERVENTION MÉTIERS BANQUE FINANCE Banque de détail BFI Clearing & Custody Asset Management Services spécialisés SERVICES INDUSTRIE Télécoms, médias Distribution Transports Luxe BTP Énergie Pharmacie Administrations ASSURANCE RETRAITE Épargne IARD Prévoyance et santé Assurance crédit Retraite complémentaire RISQUES Crédit, marché, réglementaires, opérationnels RESSOURCES HUMAINES Paie, HR Access, SAP RH, SAGE RH MÉTHODE ET QUALITÉ CMMi, ITIL, Cobit, ISO, Six Sigma, Agile Scrum Chiffres clés Assurance Retraite MOA 30 % 45 % Industrie Services DE L ACTIVITÉ Banque Finance % % Transports Automobile 60 % 19 % DES COMPÉTENCES Pilotage 12 % Support 4 % applicatif 5 % Audit Gouvernance Métiers opérationnels PRESTATIONS Sur l ensemble des périmètres métiers, nous intervenons dans les domaines suivants : Stratégie et gouvernance Project Management Maîtrise d ouvrage Office Audit SI PMO stratégique Étude du besoin et spécification Urbanisation SI PMO portefeuille projets Homologation Business Process Management PMO support Support fonctionnel Organisation et Processus Conduite du changement EXPERTISES Les retours d expérience de nos Seniors Managers nous ont permis de développer des expertises à forte valeur ajoutée : Architecture d entreprise ; Project Management Office ; Gestion de projet : Étude du besoin et Homologation.

5 2 TECHNOLOGIES Technologies est le pôle Maîtrise d œuvre du Groupe. Il gère l ensemble des projets fonctionnels et la gestion applicative de plates-formes. Nos ingénieurs assistent nos clients dans la transformation de leur système d information à travers la conception, le développement, l intégration et la maintenance d applications. Réalisées sous forme d assistance technique ou de forfait, nos interventions font partie d une offre de service globale. Certaines de nos activités au forfait peuvent être réalisées dans notre centre de développement Near Shore à Rouen. Tous les experts Technologies sont accompagnés par des Seniors Managers et la Direction des Services. Ils interviennent sur des missions de direction et de conduite de projets, d analyse et de développements applicatifs sur 5 domaines d expertises. NOS OFFRES TMA Prestation modulaire Démarche qualité Plates-formes mutualisées et/ou dédiées Indicateurs dédiés Centre de développement Rouen TRA Tests fonctionnels Tests de charge et de performance Conseil et méthodologie Expertise outils Formation Automatisation des tests et livraison Centre de qualification mutualisé Chiffres clés 20 % Centre de services 30 % Forfait Autres 20 % Java/J2EE Cobol Pacbase 10 % DE L ACTIVITÉ DES COMPÉTENCES 50 % Assistance technique 30 % Business Intelligence 20 % 20 %.Net C# EXPERTISES FORFAITS Modélisation amont EA et BPM Architecture SOA Analyse et conception Développement Tests unitaires et non régression BI Datawarehouse Offre de solutions outillées Reporting Partenariat BO Assistance à MOA : étude de solutions, choix d architecture et conduite du changement Développement des Frameworks Architecture techniques Cartographie Audit Étude d opportunité Sécurité Performance, optimisation Modèle conceptuel NOS PROFILS Experts, ingénieurs de développement, directeurs et chefs de projets PARMI NOS CLIENTS AU FORFAIT AXA, BNP PARIBAS, NATIXIS, MÉTRO, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

6 3 INFRASTRUCTURES Infrastructures est le spécialiste de la production informatique. Nos ingénieurs interviennent sur toutes les platesformes techniques afin d accompagner nos clients dans leur recherche constante d amélioration du fonctionnement de leur système d information. Chiffres clés 35 % Forfait 45 % Assistance technique MODALITÉS D INTERVENTION Infrastructures a développé une offre de service à haute valeur ajoutée comportant des engagements forts en résultats et en moyens : Assistance technique unitaire (ATU) ; Assistance technique groupée (ATG) ; Centre de services ou Forfait, avec des engagements de résultats clairement définis. NOS OFFRES ARCHITECTURE AMOA Urbanisation Gouvernance IT Gestion des environnements EXPERTISE Mainframe et Open Middleware et SGBD Performances et capacités Réseaux Stockage 20 % Centre de services 27 % Systèmes Poste de travail DE L ACTIVITÉ DES COMPÉTENCES 24 % Architecture Direction de projets 20 % Exploitation 7 % Middleware 10 % Réseaux 12 % PROJETS DE TRANSFORMATION Mise en œuvre des évolutions d infrastructures Refonte des socles techniques Virtualisation Migration des OS Implémentation de référentiels de production INFOGÉRANCE Maintien en condition opérationnelle multi plates-formes Centre de services support N2 et N3 Sécurité des réseaux Intégration et gestion des mises en production NOS PROFILS Architectes, experts, ingénieurs, administrateurs, directeurs et chefs de projets, analystes d exploitation, Business Project Manager PARMI NOS CLIENTS AU FORFAIT BANQUE DE FRANCE, LA BANQUE POSTALE, BNP PARIBAS, CEDICAM, EDF, SFR

7 4 FORMATION Formation est un organisme de formation spécialisé dans les domaines informatique, bureautique et management. Nos prestations vont de l analyse des besoins à la gestion complète des plans de formation. En complément de nos 400 programmes standards de formation, nous proposons également une large gamme de services et de solutions personnalisées. Chiffres clés formateurs, experts techniques formations au catalogue stagiaires formés par an salles de formation équipées High-Tech Formation représente la région Île-de-France pour le réseau AGINIUS, résultat du regroupement des principaux organismes de formation indépendants dans chacune des régions de France. Cette organisation permet d apporter La Réunion des solutions adaptées aux besoins des clients sur l ensemble du territoire français : inter-entreprises : calendrier national, organisation de qualité ; intra-entreprise : chez vous ou dans nos locaux ; cours particuliers avec ateliers thématiques, séminaires, formations à distance et E-Learning. 40 % 45 % Informatique Management DE L ACTIVITÉ Informatique utilisateurs 5 % 10 % Conseil Services Fort de notre croissance et de nos réussites sur nos différentes expertises, nous sommes organisés en trois pôles constitués d experts : INFORMATIQUE UTILISATEURS NOS AGRÉMENTS LICENCE OFFICIELLE VisualAge Pacbase MANAGEMENT Outils de Management Efficacité professionnelle et personnelle Communication Ressources humaines Commercial et Marketing Comptabilité, Finance, Sécurité INFORMATIQUE Systèmes et Réseaux Mainframe et Technologies Développement et Méthodes Bureautique Outils graphiques Création Web Technologies vidéo Technologies Smartphone Base de données Messagerie GroupWare Management du SI QUELQUES EXEMPLES D ACCORDS NATIONAUX SUR LES MIGRATIONS ET DÉPLOIEMENT D APPLICATIFS SPÉCIFIQUES AXA, ICDC, LA POSTE, SNCF, SOPRA

8 8 avenue des Minimes F VINCENNES Tél Fax Paris Aix-en-Provence Bordeaux Belfort Lyon Nantes Orléans Rouen Strasbourg Toulouse Luxembourg Numéro d enregistrement JANVIER 2012