#GoSocial. solutions de marketing communautaire & social crm

Transcription

1 #GoSocial

2 La révolution du Social Média Depuis quelques années, les médias sociaux ont métamorphosé le paysage du web et les modes de communication entre les individus et les marques. Hier encore spectateurs, le consommateur impose aujourd hui le dialogue et devient gage de recommandation, confiance et reconnaissance pour la communauté. Cette profonde mutation impose aux marques la nécessité d intégrer de nouveaux leviers de communication dans leur stratégie emarketing et CRM. Innovant et précurseur, Effidata vous accompagne dans la mise en ouvre et la réalisation de votre stratégie de marketing communautaire et de social CRM. En fonction de vos besoins et de vos objectifs, les solutions #GoSocial apportent des réponses pragmatique et ROI s permettant de générer du trafic, collecter des informations, accroître la notoriété et bâtir des liens avec une communauté de clients/prospects sur les réseaux sociaux.

3 Cartographie du social business + de 20 M de Français possèdent un profil sur un site communautaire et 7 % possède un blog Media Sharing Réseaux sociaux Réseaux Pro Blogging & Microblogging +1 milliard de vidéo par jour dans le monde + 20M de profils en France soit 34 % de la population + 25 millions de profils dans le monde + 8M en France Un réseau de influenceurs en France + 11M de pages perso en France + 1 millions de profils en France 9,5 millions de visiteurs uniques / mois 58% de plus de 35 ans, 35% de CSP+ + 3M de profils en France + 5.8M de profils en France + 7 millions de profils en Europe Les Français occupent la troisième place du classement européen des utilisateurs de réseaux sociaux avec un taux de pénétration de 63,9%, après le Royaume Uni (79,8%) et l Espagne 73,7%.

4 #GoSocial avec Effidata Spécialiste du marketing digital et du CRM depuis plus de 10 ans, Effidata vous accompagne dans la mise en place de vos stratégies sur les réseaux sociaux. #GoSocial est une offre sur mesure et clé en main couvrant l ensemble des problématiques du social media et adaptée à vos besoins: création d application, stratégie d acquisition, plan média, achat d espace, animation et community management, réalisation de campagnes événementielles, génération de trafic, viralité, influence et notoriété. S appuyant sur son expérience et son savoir-faire dans l élaboration de plan média qualitatif et de conseil en stratégies d emarketing direct, Effidata est le partenaire stratégique pour réaliser avec succès votre engagement sur les réseaux sociaux.

5 Les solutions #GoSocial 1. La conquête de nouveaux membres et la génération de trafic sur les pages Facebook de vos marques 2. La fidélisation et l'animation de vos communautés Facebook 3. Le développement de votre notoriété et nos solutions de social business

6 #1 Solutions de conquête et génération de trafic sur vos pages Facebook Les solutions #GoSocial vous permettent de recruter et d enrichir vos pages Facebook grâce à des mécanismes récréatifs et engageants associés à des canaux de diffusion qualitatifs et ciblés. Medias Objec+fs Moyens technique & marke+ng Modèles économiques Facebook Acquisi+on Collecter des fans et des membres opt- in Campagne évènemen9elle : développment d un jeu concours personnalisé à vos couleurs accompagné d un plan média incluant campagne d ing/ display relayée sur un réseau de bases ciblés et de sites exclusifs en affinité avec vos marques. Campagne dédiée à la performance : campagne d acquisi9on de fan via un plan média incluant l ing et/ou achat d espaces Facebook Ads Co- registra9on : mise en place d un module de collecte de fans sur notre réseau d éditeurs et sur nos campagnes ciblées CPF - Cost par Fan + Frais de setup Collecte sur le réseau d applica9on Facebook : implémenta9on d un bouton Like en cours ou en fin de par9e Généra+on de trafic Accroitre le nombre de visiteurs Diffusion de vos offres à la performance sur un réseau d éditeurs via un plan média incluant campagne d ing et achat d espaces Facebook ads CPC - Cost per Clic + frais setup Conversion Transformer vos membres en Fans Diffusion d une campagne évènemen9elle sur vos bases client avec redirec9on sur votre page Facebook (partage, invita9on...) CPF - Cost par Fan + Frais de setup

7 Cas Client - jeu concours Bravofly Etape 1 : Campagne & display Etape 2 : Facebook landing Etape 3 : Questions qualifiantes Etape 4 : Inscription & Viralité Les objectifs Augmenter la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux Recruter des fans afin de les fidéliser à la marque Constituer une base de nouveaux profils qualifiés ( , âge, sexe, intérêts) afin de promouvoir des offres ciblées Le dispositif Déploiement d une application de jeu concours événementielle accompagnée d un plan média ciblé ( ing, display...) permettant d inciter le plus grand nombre d internautes à participer.

8 Exemples de campagnes Module de partage et de collecte Campagne de jeux concours Module de co-registration

9 #2 Solutions de fidélisation et d'animation de vos communautés sur Facebook Améliorez votre connaissance client, engagez le dialogue et développer votre CA auprès de vos fans par le biais d actions planifiées et budgetées en fonction de vos besoins : Medias Objec+fs Moyens technique & marke+ng Modèles économiques Facebook Anima+on de votre communauté - Interagissez avec vos fans - Renforcer l interac9vité avec vos membres - Qualifier votre audience Opéra9ons ludiques et par9cipa9ves : créa9on et ges9on de campagnes événemen9elle (quizz, concours, sondage, enquêtes...) Frais de setup (créa9on d applica9ons) Forfait mensuel Community management : circula9on d informa9on, réponses aux ques9ons, modéra9on, demande d avis / opinions Forfait mensuel Fidélisa+on - Augmenter les taux de trafic cross média - Développer votre rela9on client sur les réseaux sociaux - Généra9on de CA Campagnes de couponing / offres exclusives / promo Frais de setup (créa9on d applica9ons) Community management Forfait mensuel Ventes privées ou exclusives via une f- bou9que Frais de setup (créa9on d applica9ons)

10 Cas Client - Campagne Universal Musique Quizz Vidéo Etape 1 : Campagne ing & display Etape 2 : Landing page + facebook connect Etape 3 : Video Quizz Les objectifs Qualifier les membres de la base du client Recruter de nouveaux fans pour les pages des artistes Développer le dialogue avec les fans Le dispositif Création d une application de quizz vidéo hébergé sur les sites de la marque et sur ses pages Facebook. Mise en place d un plan média ( ing + display).

11 #3 Solutions SocialBusiness En complément de vos actions, nos équipes vous accompagnent sur la mise en place de votre stratégie de social business Medias Presta+ons Modèles économiques Facebook Twi[er Youtube Google + Créa9on de votre iden9té social : fan page, applica9ons Facebook, compte twi[er... Ou9ls de planifica9on et de suivi de vos campagnes sur les réseaux : Plateforme en mode SAAS perme[ant de me[re en place l'ac9vité sur les médias sociaux, gérer des communautés d'u9lisateurs et mesurer les opportunités de business issues des différents canaux incluant : planifica9on de campagne cross social, ges9on de comptes, monitoring, community management, analyse et repor9ng Frais de setup Forfait mensuel Frais de setup (créa9on d applica9ons) Forfait mensuel Community management : Créa9on de contenu éditoral (buzz, bpromo9on, rela9on avec les membres fans, followers...) Communica9on auprès de blogs influents : billet sponsorisé, tests produits... Forfait mensuel

12 Exemples de solutions Création de page Facebook + compte Twitter Plateforme #GoSocial

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