Dossier sécurité informatique Lutter contre les virus
|
|
- Aimé Lesage
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Université des Sciences et Technologies de Lille Villeneuve d Ascq Cedex Centre de Ressources Informatiques Bât M4 Dossier sécurité informatique Lutter contre les virus Version 2.3 (décembre 2007)
2 Sommaire Introduction Page 2 Partie I : Considérations générales sur les virus informatiques I) A) Définition des virus informatiques Page 4 I) A) a. Virus classiques Page 4 I) A) b. Virus «vers» Page 4 I) A) c. Trojans (chevaux de Troie) Page 4 I) A) d. Cas des spywares Page 4 I) B) Quelques règles élémentaires Page 4 I) B) a. Utilisation d un ordinateur Page 4 I) B) b. Utilisation de la messagerie électronique Page 5 Partie II : Procédure d installation d un système d exploitation sain Pré-requis Page 7 II) A) Installation de Windows 2000 ou XP Page 7 II) A) a. Mot de passe administrateur (indispensable!) Page 7 II) A) b. Cas de Windows XP Page 7 II) B) Mise à jour du système d'exploitation Page 9 II) B) a. Les correctifs Page 9 II) B) b. Paramétrage de Windows Update pour Windows 2000 (ancienne version) Page 9 II) B) c. Paramétrage de Windows Update pour Windows XP Page 10 II) C) Anti-virus Page 11 II) C) a. Symantec Page 11 II) C) b. McAfee Page 12 II) D) Derniers ajustements Page 14 II) D) a. Activation du pare-feu de connexion pour Windows XP Page 14 II) D) b. Connexion au réseau et dernières mises à jour Page 15 II) D) c. Analyse anti-virale des données Page 15 Historique Page 16 Version 2.3 (12/2007) Page 2
3 Introduction Depuis le mois d août 2003 et l arrivée du très populaire virus Blaster, plusieurs attaques virales ont déferlé sur les réseaux informatiques mondiaux, et n ont pas épargné celui de l USTL. Face aux menaces que ces virus représentent et aux conséquences parfois désastreuses qu ils engendrent, ce dossier a pour but d expliquer et d apporter des solutions simples pour réduire les risques d infection liés à l utilisation d un ordinateur. Il s adresse dans sa première partie à tous les utilisateurs connectés au réseau informatique de l USTL, leur expliquant les modes de contamination et les règles de bon sens à observer dans l utilisation quotidienne qu ils font de l outil informatique. La seconde partie, un peu plus technique, s adresse aux personnels responsables des parcs informatiques des différents laboratoires/ufr/services, expliquant de façon précise et détaillée la procédure à suivre pour installer un système d exploitation sain, seul garant d une sécurité optimale des données utilisateurs et d un réseau informatique assaini. Chaque ordinateur du campus étant interconnecté avec tous les autres, une seule machine peut être la source d une infection qui pénalisera et ralentira l ensemble du réseau de l USTL, c est pourquoi la sécurité informatique doit être la préoccupation et la responsabilité de chacun. Version 2.3 (12/2007) Page 3
4 Partie I Considérations générales sur les virus informatiques I) A) Définition des virus informatiques I) A) a. Virus classiques : ils se logent dans certains types de fichiers (.exe,.com,.bat,.scr,.doc,.xls, etc ) et infectent la machine quand ils sont exécutés, en plus de contaminer d autres fichiers. Leurs méfaits sont variables, du ralentissement global du système jusqu à la corruption ou la suppression irrémédiable de données système ou utilisateur. Un anti-virus maintenu à jour quotidiennement permet dans pratiquement tous les cas de s en prémunir. I) A) b. Virus «vers» : ils se propagent librement via les réseaux informatiques, et n ont pas besoin de support comme pour les virus classiques pour se reproduire. Il en résulte qu une machine simplement connectée au réseau peut être infectée sans que l utilisateur ait fait quoique ce soit! Ces vers pénètrent dans la machine par des failles de sécurité non comblées, ou par des «portes dérobées» mises en place par d autres virus. Une fois infectée, la machine va à son tour exploiter le réseau pour y diffuser le ver, conduisant à un effet boule de neige et le ralentissant considérablement. Un système d exploitation maintenu à jour allié à un anti-virus également à jour permettent de s en prémunir. I) A) c. Trojans (chevaux de Troie) : ce type de virus crée ce que l on appelle une porte dérobée (backdoor) permettant à un individu de piloter à distance la machine infectée. Dès lors, tout lui est possible, comme consulter tous les fichiers de l utilisateur ou modifier la configuration du système I) A) d. Cas des spywares Ce sont des programmes espions qui s exécutent à l insu de l utilisateur suite à l installation d un logiciel d apparence anodin (lecteur de fichiers MP3, économiseur d écran, logiciel de messagerie instantanée (chat), etc ) Ces spywares sont capables de communiquer à des sites distants certaines informations concernant la machine ou l utilisateur, comme les sites Internet visités ou les logiciels installés sur la machine. S ils causent rarement des dégâts, il n en reste pas moins qu ils ouvrent une faille dans le système pour diffuser les informations qu ils enregistrent sur l utilisateur. Ils sont jugés moins dangereux que les virus, mais constituent néanmoins une faille de sécurité ; de plus ils ont tendance à ralentir la machine. Plusieurs logiciels se sont spécialisés dans la détection et l élimination de ces spywares. L un d entres eux, Spybots Search & Destroy, totalement gratuit, est disponible à cette adresse : I) B) Quelques règles élémentaires On constate que la méthode d infection virale est dans la plupart des cas l utilisation imprudente d Internet ou de la messagerie électronique. Voici quelques règles simples à respecter : I) B) a. Utilisation d un ordinateur - Il ne faut pas avoir une confiance absolue dans son anti-virus! Le meilleur anti-virus au monde reste l utilisateur qui, par sa méfiance et sa prudence, évitera de lancer sur son poste de travail n importe quel programme, ou d avoir des conduites à risque (détaillées plus loin). Version 2.3 (12/2007) Page 4
5 - Certains sites Internet sont connus pour exécuter des codes malicieux sur votre machine Ce sont des sites «exotiques» qui ne concernent pas l usage que vous devez faire d Internet au sein de l USTL. Pour rappel, le réseau RENATER qui vous fournit votre connexion Internet ne doit être utilisé qu à des fins pédagogiques ou de recherche. La charte est disponible à cette adresse : - Eviter les échanges de programmes entre collègues ou amis, ou ramenés au bureau parce qu ils sont utilisés à la maison. Il est illégal d installer un quelconque logiciel commercial dont votre UFR/laboratoire/service n a pas acheté la licence. En cas d intervention ou de contrôle, le CRI peut vous demander de fournir vos licences avant toute intervention. - D une manière générale, l ordinateur que vous utilisez pour votre travail ne doit servir que dans cette optique. Les programmes courants de messagerie ou de bureautique que vous utilisez sont développés par des éditeurs réputés, mais qu en est-il du petit programme bien pratique ou de l économiseur d écran que vous avez trouvé sur Internet!? Pour information, sachez que le CRI peut refuser une intervention concernant un poste sur lequel se trouvent installés des logiciels sans rapport apparent avec le travail et qui en altéreraient le bon fonctionnement. - Faites toujours une copie de sauvegarde (ou plusieurs!) de vos données importantes. L idéal est de stocker très régulièrement ces données sur disquettes ou CD-Rom N oubliez pas qu une bonne sauvegarde est une sauvegarde dont les données ont été contrôlées comme étant intègres! - Il est malheureusement utopique de vouloir appliquer les correctifs Microsoft suite à une attaque virale, le mal étant déjà fait. Une machine qui a été un jour infectée ne sera plus jamais sûre Personne ne peut connaître avec certitude toutes les failles ou autres portes dérobées qui ont pu être mises en place à l insu de l utilisateur et qui pourront servir à des virus futurs. La solution est la réinstallation complète du système (voir partie II). - Une prudence toute particulière est recommandée dans l'utilisation sur le réseau informatique de l'ustl des ordinateurs portables qui sont par nature sujets à être connectés à différents réseaux, représentant autant de risques potentiels d'infection. I) B) b. Utilisation de la messagerie électronique - Le point d entrée des virus le plus important concerne les pièces jointes. Si elles portent l extension.exe,.bat,.com,.vbs,.pif,.scr, ne surtout pas exécuter!!! Pour les extensions comme.doc,.xls,.pps, à moins d en connaître la provenance (et encore!), procédez avec prudence, ils peuvent contenir un code malveillant. Même si votre correspondant est de bonne foi, il peut être infecté sans le savoir! - Ne pas ouvrir de mail dont la provenance est incertaine, voire douteuse Si vous ne connaissez pas l expéditeur du mail et que son adresse vous semble étrange, et si le sujet semble sans rapport apparent avec votre activité, supprimez ce message. - Si vous recevez un mail rédigé dans une langue étrangère (notamment l anglais) sans pour autant que vous ayez de contacts étrangers, évitez de l ouvrir. - Si le mail semble particulièrement aguicheur («Comment gagner à coup sûr X millions d sur Internet» ), vous pouvez être certain qu il s agit de spam, vous pouvez vous débarrasser de ce type de courrier sans crainte. - Se méfier de ce type de mail ayant pour objet «Mail Delivery system» et comme objet «Undelivered Mail Returned». Il peut signifier que l un de vos mails n est pas parvenu à son destinataire, mais peut contenir également une attaque potentielle. S il contient de plus une pièce jointe, supprimez-le. Version 2.3 (12/2007) Page 5
6 - Se méfier des liens HTML contenus dans un . Ils peuvent vous rediriger directement vers une page qui contient un code malveillant. Ce n est pas parce qu un lien se présente sous la forme qu il pointe effectivement sur ce site! Et quand bien même vous vous retrouveriez apparemment sur la bonne page, vous avez pu être redirigé un instant sur un site pirate ayant stocké des informations personnelles vous concernant (technique du phishing, voir ici : - Se méfier des mails annonçant une information de sécurité importante venant de Microsoft, Symantec, McAfee ou d autres éditeurs de logiciels en rapport avec la sécurité informatique Ces sociétés ne font JAMAIS de telles annonces au grand public par mail. - Etre d autant plus prudent si l on consulte une messagerie extérieure à celle de l USTL (Yahoo, MSN, La Poste, Wanadoo ), la passerelle anti-virus et anti-spam du serveur de messagerie de l USTL ne pouvant absolument pas vous protéger dans ce cas! - Voici quelques exemples de mails potentiellement dangereux : Version 2.3 (12/2007) Page 6
7 Partie II Procédure d'installation d'un système d'exploitation sain Pré-requis : La dernière version de Windows 2000 est en SP4. La dernière version de Windows XP est en SP2. Si vous ne disposez pas des CD-Rom d installation dans ces versions, veuillez prendre contact avec le CRI pour les obtenir. II) A) Installation de Windows 2000 ou XP (HORS CONNEXION RESEAU!) Commencer par installer le système d'exploitation de façon classique, en configurant vos paramètres réseau, sans pour autant vous y connecter!! II) A) a. Mot de passe administrateur (indispensable!) Choisissez un mot de passe administrateur qui respecte ces critères : - au moins 8 caractères - mélanger les majuscules et les minuscules - un ou plusieurs caractères numériques - changez-le régulièrement - ne jamais utiliser le même mot de passe sur plusieurs machines. - ne jamais laisser un mot de passe vide! NB : nous avons constaté qu un système configuré avec tous les correctifs de sécurité et les dernières mises à jour virales est capable d être contaminé juste parce que le mot de passe administrateur avait été laissé vide! Il y a également de fortes chances pour que des mots de passe administrateur faibles communs à plusieurs machines causent les mêmes dégâts II) A) b. Cas de Windows XP En plus du choix d'un mot de passe administrateur lors de l'installation d'xp, le programme demande la création d'au moins un compte lors du premier démarrage : Version 2.3 (12/2007) Page 7
8 Ce sera sur ce compte que se connectera la machine pour la première fois, avec les droits administrateurs et un mot de passe vide!! Il est donc impératif de créer au premier lancement de Windows XP un mot de passe pour ce compte, et de le retirer du groupe des administrateurs pour le placer dans le groupe utilisateurs. Version 2.3 (12/2007) Page 8
9 II ) B) Mise à jour du système d'exploitation II) B) a. Les correctifs Il faut maintenant appliquer tous les correctifs de sécurité critiques de Microsoft. Pour Windows 2000, il n est pas possible d utiliser Windows Update, car aucun pare-feu ne protège le poste. Une procédure automatique de déploiement des correctifs est détaillée dans la documentation suivante : ftp://ftp.univ-lille1.fr/pub/os/windows/updates/w2k/qchain/documentation/documentation.pdf Pour Windows XP, à la condition indispensable que le pare-feu soit bien activé (voir page 14), effectuer manuellement deux mises à jour en ligne successives via Windows Update: - La première va installer les derniers modules d installation - La seconde va procéder à l installation proprement dite des mises à jour. II) B) b. Paramétrage de Windows Update pour Windows 2000 (ancienne version) Dans bouton Démarrer, Paramètres, Windows Update Version 2.3 (12/2007) Page 9
10 II) B) c. Paramétrage de Windows Update pour Windows XP - Bouton Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, Icône Système - Onglet Mises à jour automatiques NB : lors de la mise à jour automatique du système, une fenêtre peut apparaître, demandant le redémarrage de la machine, et laissant 5 minutes à l utilisateur pour enregistrer son travail en cours. Veuillez informer vos utilisateurs que cette fenêtre n'a rien à voir avec un quelconque virus Blaster ou Sasser, donc pas de panique! Version 2.3 (12/2007) Page 10
11 II ) C) Anti-virus Votre correspondant réseau doit fournir le cd-rom d'installation de Symantec Anti-virus ou de McAfee Anti-virus, ou procéder directement à son installation. Pour les dernières mises à jour des définitions virales, il est impératif de les récupérer selon les procédures indiquées ci-dessous à partir d un poste sain. Eviter de procéder à une mise à jour en ligne, les définitions virales présentes à l installation du logiciel sont bien trop anciennes (2 ans pour Norton). II) C) a. Symantec Les dernières mises à jour virales se situent à cette adresse : Version 2.3 (12/2007) Page 11
12 Par défaut, Symantec est configuré pour se mettre à jour tous les vendredis à 20H. Il faut changer cette configuration, via le menu Fichier, Programmer les mises à jour en choisissant une heure à laquelle la machine est la plus susceptible d'être en fonctionnement : II) C) b. McAfee Les dernières mises à jour virales se situent à cette adresse : Version 2.3 (12/2007) Page 12
13 Par défaut, McAfee est configuré pour se mettre à jour tous les vendredis à 17H. Modifier la configuration, par un clic droit sur l'icône Mise à jour automatique, puis sélectionner Propriétés : Dans l onglet planification, sélectionner une heure à laquelle la machine est la plus susceptible d'être en fonctionnement : Version 2.3 (12/2007) Page 13
14 II) D) Derniers ajustements... II) D) a. Activation du pare-feu de connexion pour Windows XP - Bouton Démarrer, Paramètres, Connexions réseau, faire un clic droit sur la carte réseau, puis Propriétés : Dans l onglet Paramètres avancés, cocher la case «Protéger mon ordinateur et le réseau en limitant ou interdisant l accès à cet ordinateur à partir d Internet» NB : attention au paramétrage du pare-feu si vous utilisez des partages de fichiers ou d'imprimante. Version 2.3 (12/2007) Page 14
15 II) D) b. Connexion au réseau et dernières mises à jour - Il est recommandé de lancer une mise à jour manuelle de l'anti-virus, ainsi qu'un Windows Update, histoire de ne rien oublier. Pour Windows Update, certains composants comme Internet Explorer ou Office pourraient être également concernés par des mises à jour mineures. II) D) c. Analyse anti-virale des données - Pensez à faire une analyse anti-virale approfondie de vos données avant de les utiliser!! Maintenant que votre système est sain, il peut être intéressant de l utiliser pour analyser via le réseau d autres machines. Avec l installation détaillée précédemment, le système d exploitation sera maintenu à jour automatiquement dès qu une nouvelle faille de sécurité sera signalée par Microsoft, ainsi que les mises à jour des définitions virales. Associé aux règles élémentaires détaillées dans la première partie, votre système devrait vous garantir l intégrité de vos données et le maintient de la qualité de service du réseau informatique de l USTL. Version 2.3 (12/2007) Page 15
16 Historique Version 1.0 (07/2004) - Version de base Version 2.0 (08/2004) - Ajout de la partie «Considérations générales sur les virus informatiques» - Ajout d un sommaire - Remise en page - Diverses retouches et ajouts Version 2.1 (07/2005) - Ajout de quelques lignes concernant le rollup de Windows Ajout d un lien sur le phishing - Diverses retouches et ajouts Version 2.2 (09/2005) - Diverses retouches et ajouts Version 2.3 (12/2007) - Liens vers la documentation Qchain pour Windows Diverses retouches et ajouts Version 2.3 (12/2007) Page 16
Installation et mise en sécurité des postes de travail Windows
Installation et mise en sécurité des postes de travail Windows Version 1.1 Octobre 2006 Plan Introduction : pourquoi sécuriser un poste de travail? I) Sécurité des postes de travail - Présentation des
Plus en détailPROCEDURE D INSTALLATION et de CONFIGURATION DU SERVICE PACK2 POUR WINDOWS XP
Operating System PROCEDURE D INSTALLATION et de CONFIGURATION DU SERVICE PACK2 POUR WINDOWS XP Laëtitia Bouchez Centre de Ressources Informatiques Université des Sciences et Technologies de Lille Laetitia.Bouchez@univ-lille1.fr
Plus en détailGuide de démarrage rapide
Guide de démarrage rapide Microsoft Windows Seven/Vista / XP / 2000 ESET Smart Security offre la vitesse et la précision d ESET NOD32 Antivirus et de son puissant moteur ThreatSense, allié à un pare-feu
Plus en détailRÈGLE N 1 : SAUVEGARDEZ VOS DONNÉES
LE GUIDE RÈGLE N 1 : SAUVEGARDEZ VOS DONNÉES On ne le répétera jamais assez : sans protection, les virus, vers et autres chevaux de Troie peuvent s inviter en moins d une seconde sur votre PC. Même si
Plus en détailCATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::..
CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::.. Chaque formateur est un professionnel capable d identifier vos besoins et d y répondre en mettant en œuvre des solutions déjà
Plus en détailINSTALLER LA DERNIERE VERSION DE SECURITOO PC
INSTALLER LA DERNIERE VERSION DE SECURITOO PC Ref : FP. P1269 V 5.0 Résumé Securitoo PC est l Antivirus Firewall dédié aux PC de la suite Securitoo Intégral. La clé obtenue, lors de la souscription d un
Plus en détailNETTOYER ET SECURISER SON PC
NETTOYER ET SECURISER SON PC NETTOYER Pourquoi nettoyer son PC? Pour gagner de la place sur votre disque dur Pour accélérer son fonctionnement Pour supprimer tous les logiciels et fichiers inutiles ou
Plus en détailGuide de démarrage IKEY 2032 / Vigifoncia
Guide de démarrage IKEY 2032 / Vigifoncia Internet Explorer / Windows SOMMAIRE Pré-requis techniques Paramétrage avant installation de Windows Vista * Procédure d installation Paramétrage d'internet Explorer
Plus en détailSOMMAIRE. Association pour une Informatique raisonnée 06 86 74 30 09
SOMMAIRE Introduction...1 La sauvegarde...1 Les dangers informatiques...1 Cas de «l ingénierie sociale»...1 Les attaques informatiques...2 Les méthodes d infections :...2 Leurs actions...3 Suppressions
Plus en détailMENU FEDERATEUR. Version Cabinet - Notice d installation et de mise à jour
MENU FEDERATEUR Version Cabinet - Notice d installation et de mise à jour! installation A consulter impérativement avant et durant toute ou mise à jour des logiciels EIC. 12/06/2015 EIC Tous droits réservés
Plus en détailTélécharger et installer un antivirus gratuit. Aujourd'hui, aucun ordinateur n'est à l'abri du risque d'infection lié aux virus informatiques.
Aujourd'hui, aucun ordinateur n'est à l'abri du risque d'infection lié aux virus informatiques. A moins, bien sûr, de ne pas être connecté à Internet et de ne pas utiliser de fichiers venant de l'extérieur
Plus en détailESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE
ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE Atelier «pour débuter» Maintenir son ordinateur Windows 7 à jour 1 Introduction Un ordinateur, c'est comme une voiture, ça s'entretient. Vous allez apprendre
Plus en détail1 Description du phénomène. 2 Mode de diffusion effets dommageables
1 Description du phénomène Le ransomware est un software malveillant (malware) qui bloque l ordinateur de la victime. La plupart du temps, un paiement est demandé pour débloquer la machine, mais payer
Plus en détailWinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits
WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION
Plus en détailCONFIGURATION DE LA RECEPTION DES MAILS EN POPS.
CONFIGURATION DE LA RECEPTION DES MAILS EN POPS. Titre descriptif du document Référence du document REFO-MU-ENTV2-Configuration de la réception des mails en Pops Nom du fichier REFO-MU-ENTV2-Configuration
Plus en détailLexique informatique. De l ordinateur :
De l ordinateur : Lexique informatique CD / Cédérom : CD (Compact Disc) contient des logiciels (dictionnaire, jeux, ) Clavier : permet de taper du texte, de la ponctuation, des chiffres et des symboles.
Plus en détailLutter contre les virus et les attaques... 15
Lutter contre les virus et les attaques... 15 Astuce 1 - Télécharger et installer Avast!... 17 Astuce 2 - Configurer la protection de messagerie... 18 Astuce 3 - Enregistrer Avast!... 20 Astuce 4 - Mettre
Plus en détailInitiation maintenir son ordinateur en forme
Initiation maintenir son ordinateur en forme Quelques définitions : 1/ Nettoyage de disque dur : supprime les fichiers inutiles de votre ordinateur pour bénéficier du maximum d'espace sur votre disque
Plus en détailVirus GPS. Un Ver dans la Tempête
Janvier Virus GPS Plus besoin de surfer sur Internet ou d'ouvrir un fichier attaché bizarre dans un mail pour être infectés par un virus. Risque potentiel concernant les appareils de navigation par satellite
Plus en détailManuel du logiciel PrestaTest.
Manuel du logiciel. Ce document décrit les différents tests que permet le logiciel, il liste également les informations nécessaires à chacun d entre eux. Table des matières Prérequis de PrestaConnect :...2
Plus en détailDécouvrir et bien régler Avast! 7
Découvrir et bien régler Avast! 7 Avast 7 est disponible en libre téléchargement. Voici, en images, tout ce qu'il faut savoir pour maîtriser les nouveautés de cette édition qui s'annonce encore plus efficace
Plus en détail1. Étape: Activer le contrôle du compte utilisateur
Contenu : 1. Étape: Activer le contrôle du compte utilisateur 2. Etape : Activer le pare-feu 3. Etape : Utiliser le logiciel anti-virus 4. Etape : Activer les mises à jour automatiques 5. Etape: Créer
Plus en détailSECURITE DES DONNES. Comment éviter d irrémédiables dégâts. Dr. Jacques Abbeels
SECURITE DES DONNES Comment éviter d irrémédiables dégâts Dr. Jacques Abbeels Le 19 mars 2005 Les nuisances et leur remède Outre les pannes matérielles contre lesquelles il est possible de se prémunir
Plus en détailInternet sans risque surfez tranquillement
Pare-Feu Scam Hameçonnage Pourriel Spam Spywares Firewall Ver Phishing Virus Internet quelques chiffres : Les derniers chiffres de l'arcep (Autorité de Régulation des Communications Electroniques des Postes)
Plus en détailLOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation
2015 LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation Kipisoft http://w.sanchez.free.fr/product_home_overview.php 16/05/2015 SOMMAIRE 1. Présentation de l'application... 3 2. Installation de l'application...
Plus en détailInstallation 1K-Serveur
Installation du système d'exploitation (Windows 2000-2003 - 2008) 1 - Procéder a l'installation du système d'exploitation de façon a ce qu'il s'intègre dans votre architecture réseaux (nom de domaine/groupe
Plus en détailImportant! Lisez attentivement la section Activation des services de ce guide. Les informations de cette section sont essentielles pour protéger votre PC. MEGA DETECTION Guide d'installation rapide Windows
Plus en détailNettoyer Windows Vista et Windows 7
Nettoyer Windows Vista et Windows 7 Si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista depuis plusieurs mois, le constat peut être alarmant avec un fossé entre vos performances actuelles et celles que vous aviez
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES
GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement
Plus en détailPOUR MAC Guide de démarrage rapide. Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document
POUR MAC Guide de démarrage rapide Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document ESET Cyber Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes malveillants.
Plus en détailPRE-REQUIS A L INSTALLATION...
Page PRE-REQUIS A L INSTALLATION... 2 Postes équipés de Windows XP SP3 (minimum), VISTA, SEVEN ou supérieur... 2 Serveurs équipés de Windows 2003 Serveur SP1 (minimum) ou supérieur... 2 I LANCEMENT DE
Plus en détailGuide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM
Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Ce guide vous aidera à installer et à mettre en place les modules nécessaires afin d accéder à vos Applications Web SOMMAIRE I. Pré requis...
Plus en détailFaire Le Ménage. Faire le ménage lié à l utilisation de son PC
Faire le ménage lié à l utilisation de son PC Ranger ses documents Avant de se lancer dans un ménage plus approfondit, il est conseillé de classer ses documents. Comment? Faire des dossiers / des sous-dossiers
Plus en détailBANQUE NEUFLIZE OBC LES BONNES PRATIQUES INTERNET ET MESSAGERIE
BANQUE NEUFLIZE OBC LES BONNES PRATIQUES INTERNET ET MESSAGERIE VIRUS SPAM PHISH NG INTERNET WIFI Les risques informatiques aujourd hui L environnement de la cybercriminalité est toujours en forte progression
Plus en détailPARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS THUNDERBIRD
PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS THUNDERBIRD Ref : FP. P763 V 5.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Thunderbird. Vous pourrez notamment, créer, modifier ou supprimer
Plus en détailFiche technique. MAJ le 11/03/2013
MAJ le 11/03/2013 Comment faire? Il y a plusieurs étapes essentielles 1. Désinstaller les logiciels qui ne vous servent plus 2. Nettoyer tous les fichiers inutiles (temp, BDR,).Retirer les points de restauration
Plus en détailManuel d utilisation email NETexcom
Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La
Plus en détailMaintenance régulière de son ordinateur sous Windows
Maintenance régulière de son ordinateur sous Windows Vous trouverez ici quelques conseils concernant la maintenance, le rangement des fichiers et dossiers, et le «nettoyage» de votre PC. Ces opérations
Plus en détailGUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse
GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-10 1 800 567-6353 1 Table des matières 5....3 5.1 Configuration de Outlook Express...3 5.2 Configuration de Outlook 2000/XP...7 5.3 Configuration
Plus en détailPACK SÉRÉNITÉ. Plus qu un ensemble de logiciels, c est une solution complète pour gagner du temps et de la tranquillité.
PACK SÉRÉNITÉ par abonnement www.darty.com Vous venez de souscrire au Pack Sérénité par abonnement, et nous vous remercions de votre confiance. Plus qu un ensemble de logiciels, c est une solution complète
Plus en détailSymantec Protection Suite Small Business Edition Une solution simple, efficace et compétitive pour les petites entreprises
Une solution simple, efficace et compétitive pour les petites entreprises Présentation Symantec Protection Suite Small Business Edition est une solution de sécurité et de sauvegarde simple et compétitive.hautement
Plus en détailFiche d accompagnement Épisode 11 «Mon ordinateur a attrapé un virus
Fiche d accompagnement Épisode 11 «Mon ordinateur a attrapé un virus Attention» Niveaux : cycle 2 et 3, 6 e aux clichés, ce n est pas la réalité Si d un fichier, l origine tu ne connais pas, le télécharger,
Plus en détailConnecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w
w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées
Plus en détailProcédure d'installation complète de Click&Decide sur un serveur
Procédure d'installation complète de Click&Decide sur un serveur Prérequis du serveur : Windows 2008 R2 or greater (64-bits) Windows 2012 (64-bits) - Le composant IIS (Internet Information Services) de
Plus en détailInstallation et Réinstallation de Windows XP
Installation et Réinstallation de Windows XP Vous trouvez que votre PC n'est plus très stable ou n'est plus aussi rapide qu'avant? Un virus a tellement mis la pagaille dans votre système d'exploitation
Plus en détailInternet haute vitesse - Guide de l utilisateur. Bienvenue. haute vitesse
Internet haute vitesse - Guide de l utilisateur Bienvenue en haute vitesse 1 Suivez le guide Cogeco :) Merci d avoir choisi le service Internet haute vitesse de Cogeco. En matière d expérience en ligne,
Plus en détailUne nouvelle approche globale de la sécurité des réseaux d entreprises
Une nouvelle approche globale de la sécurité des réseaux d entreprises Kaspersky Open Space Security est une suite de produits de sécurité couvrant tous les types de connexion réseau, des appareils mobiles
Plus en détailDémarrage des solutions Yourcegid On Demand avec Citrix
Démarrage des solutions Yourcegid On Demand avec Citrix NT-YCOD-2.4-06/2013 1. Table des matières 1. Table des matières 2 2. Préambule 3 3. Installation des postes clients 4 4. Paramétrage du client Citrix
Plus en détailManuel d installation du pilote pour e-barreau Pour Windows XP Vista 7 avec Internet Explorer 32/64bits
Manuel d installation du pilote pour e-barreau Pour Windows XP Vista 7 avec Internet Explorer 32/64bits Sommaire 1. Prérequis.... 3 2. Configuration de Windows XP/Vista/7 avant installation du pilote....
Plus en détailJanvier 2005. Entretien de l ordinateur
Janvier 2005 Entretien de l ordinateur Sommaire : Entretien de l ordinateur Suppression de fichiers inutiles Vérification des erreurs Défragmentation Sauvegarde des données N.B. : Cette aide a été réalisée
Plus en détailA C T I V I T É S CE QUE JE CONNAIS CONTEXTE PROFESSIONNEL. Quel est l élément essentiel du poste informatique? ...
L informatique est devenue un outil indispensable dans les entreprises, et ce, quel que soit l emploi occupé. Aujourd hui, il est essentiel d en connaître les bases. A C T I V I T É S 1. DÉCOUVRIR SON
Plus en détailInternet Le guide complet
Introduction Définition 9 Les services proposés par Internet 10 Se connecter Matériel nécessaire 13 Choisir son type de connexion 14 Dégroupage total ou dégroupage partiel 16 Choisir son fournisseur d
Plus en détailMIGRER VERS LA DERNIERE VERSION DE L'ANTIVIRUS FIREWALL
MIGRER VERS LA DERNIERE VERSION DE L'ANTIVIRUS FIREWALL Cette fiche pratique vous guide à migrer vers la dernière version de l AntiVirus Firewall. La fiche pratique suivante est composée de 4 parties :
Plus en détailSymantec Protection Suite Enterprise Edition Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web
Fiche technique: Sécurité des terminaux Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web Présentation permet de créer un environnement (terminaux, messagerie et Web) protégé
Plus en détailINITIATION A WINDOWS 7.
INITIATION A WINDOWS 7. Objectif : Permettre aux utilisateurs d acquérir les base nécessaires pour assurer la gestion de leur ordinateur dans l environnement Windows 7. Sommaire 1 - Rappels - Présentation
Plus en détailProcédure d installation :
Procédure d installation : 1 / Pré-requis : Vous pouvez télécharger le fichier d installation sur le site Internet de Microsoft à l adresse suivante : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=01af61e6-2f63-4291-bcad-
Plus en détailSe débarrasser des emails indésirables
Se débarrasser des emails indésirables Qui ne reçoit pas fréquemment par mail des offres d'achats de médicaments, cigarettes ou de logiciels, quand ce n'est pas pour vanter des sites Internet pour adultes?
Plus en détailE-réputation : protection des données en ligne. Ghislain NYAMFIT Consultant en Cybersécurité @nyamfitg
E-réputation : protection des données en ligne Ghislain NYAMFIT Consultant en Cybersécurité @nyamfitg CONTEXTE La cybersécurité est un facteur de productivité, de compétitivité et donc de croissance pour
Plus en détailInternet Découverte et premiers pas
Introduction Définition 7 Les services proposés par Internet 8 Se connecter Matériel nécessaire 9 Choisir son type de connexion 10 Dégroupage total ou dégroupage partiel 11 Choisir son fournisseur d accès
Plus en détailGuide d installation
Simplement professionnel Guide d installation de l accès au Réseau santé social et à Internet www.lereseausantesocial.fr Version 5.04 pour Windows Compatible avec les logiciels de gestion de cabinet ayant
Plus en détailAccès au Serveur de PAIE «SPV» par INTERNET Paramétrage du poste de travail «Windows»
Accès au Serveur de PAIE «SPV» par INTERNET Paramétrage du poste de travail «Windows» 1 Introduction... 2 2 Contrôle de la version d Internet Explorer... 3 3 Contrôle de la Machine Virtuelle Java de Microsoft...
Plus en détailPC-cillin. Guide de démarrage rapide
TM PC-cillin Internet Security 14 Guide de démarrage rapide Trend Micro Incorporated se réserve le droit d'apporter des modifications au présent document ainsi qu'aux produits décrits sans préavis. Avant
Plus en détailEspace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits
Espace pro Installation des composants avec Firefox Pour Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Version 2.0.3 1 Sommaire 1. Installation du composant de lecture de la carte Vitale
Plus en détailCourrier électronique
Être efficace avec son ordinateur Courrier DOMINIQUE LACHIVER Paternité - Pas d'utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'identique : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/
Plus en détailConditions d'utilisation de la version gratuite
Avast! antivirus gratuit (Edition Familiale) Avast! est un logiciel antivirus développé par la société Alwil Software située à Prague en République tchèque. Il est gratuit pour une utilisation personnelle
Plus en détailWindows 7 : Explorateur de dossiers Téléchargements Installation de programmes
Windows 7 : Explorateur de dossiers Téléchargements Installation de programmes Tables des matières 1) L Explorateur de dossiers... 3 Définition :... 3 Quelques exemples :... 4 Accéder à l explorateur de
Plus en détailDécouvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access
Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE
Plus en détailCertificat Informatique et Internet
Certificat Informatique et Internet Référentiel B3 Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en réseau C2i3 - Référentiel B3 - Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en
Plus en détailISEC. Codes malveillants
ISEC s malveillants Jean Leneutre jean.leneutre@telecom-paristech.fr Bureau C234-4 Tél.: 01 45 81 78 81 INF721, 2011-12. Page 1 q malveillant («malware» ou «rogue program») Ensemble d instruction permettant
Plus en détailCOMMISSION TIC. Vade-mecum de l utilisation de la signature électronique liée à la carte d identité électronique
COMMISSION TIC Vade-mecum de l utilisation de la signature électronique liée à la carte d identité électronique Novembre 2008 INTRODUCTION ET MATERIEL REQUIS La signature électronique «qualifiée» permet
Plus en détailInitiation à l informatique. Module 5 : Entretien et sécurisation de Windows
Initiation à l informatique. Module 5 : Entretien et sécurisation de Windows Système d exploitation utilisé : Windows XP Service Pack 2 Créé par Xavier CABANAT Version 1.1 Document créé par Xavier CABANAT
Plus en détailLes menaces sur internet, comment les reconnait-on? Sommaire
LES Les menaces sur internet, comment les reconnait-on? Sommaire 1. Le virus 2. Le phishing (ou hameçonnage) 3. Le cheval de Troie 4. Le spyware (ou logiciel espion) 5. Le ver informatique 6. Le piratage
Plus en détailGuide d installation et d utilisation
Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation du matériel (Mandataire de Certification et Porteur) Attention : Ne connectez pas votre clé USB avant la fin de l installation du programme.
Plus en détailFonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC
Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Guide pratique pour les petites entreprises Table des matières Section 1 : présentation de Windows XP Mode pour Windows 7 2 Section 2 : démarrage
Plus en détailspam & phishing : comment les éviter?
spam & phishing : comment les éviter? Vos enfants et les e-mails en général Il est préférable que les très jeunes enfants partagent l adresse électronique de la famille plutôt que d avoir leur propre compte
Plus en détailLES REGLES ELEMENTAIRES DE SECURITE LE POSTE DE TRAVAIL. CNRS RSSIC version du 11 mai 2012
LES REGLES ELEMENTAIRES DE SECURITE LE POSTE DE TRAVAIL CNRS RSSIC version du 11 mai 2012 Un poste de travail mal protégé peut mettre en péril non seulement les informations qui sont traitées sur le poste
Plus en détailLa sécurité des systèmes d information
Ntic consultant contact@ntic-consultant.fr 02 98 89 04 89 www.ntic-consultant.fr La sécurité des systèmes d information Ce document intitulé «La sécurité des systèmes d information» est soumis à la licence
Plus en détailInstallation de Windows XP
1 Supplément gratuit au manuel Actualisez votre PC, publié par Compétence Micro. www.competencemicro.com/initiation.php?id=116 Ce petit guide a pour but de vous aider lors de votre première installation
Plus en détailVotre sécurité sur internet
Votre sécurité sur internet 14 mai 2013 p 1 Votre sécurité sur internet Certains antivirus vous proposent, moyennant finance, une protection sur internet par le biais d un contrôle parental, un filtre
Plus en détailSyfadis. > Configuration du poste client. Nous vous aidons à réussir. REFERENCE : Syfadis LMS - 12/09/2008. AUTEUR : Equipe technique Syfadis
Syfadis Nous vous aidons à réussir > Configuration du poste client REFERENCE : Syfadis LMS - 12/09/2008 AUTEUR : Equipe technique Syfadis Ce document est la propriété de Syfadis. Il ne peut être communiqué
Plus en détailEnregistrement de votre Géorando Maxi Liberté
Enregistrement de votre Géorando Maxi Liberté Le logiciel Géorando Maxi Liberté nécessite un enregistrement sur le site Internet www.cartes-numeriques.ign.fr pour vous permettre dans un premier temps de
Plus en détailGuide de démarrage rapide. Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008
Guide de démarrage rapide Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008 ESET Smart Security offre à votre ordinateur une protection de pointe contre les logiciels malveillants. Basé sur le moteur
Plus en détailhttp://cri.univ-lille1.fr Virtualisation de Windows dans Ubuntu Linux
http://cri.univ-lille1.fr Virtualisation de Windows dans Ubuntu Linux Version 1.0 Septembre 2011 SOMMAIRE 1. Introduction 3 2. Installation du logiciel de virtualisation VirtualBox 4 3. Création d'une
Plus en détailDécouvrez Kaspersky. Small Office Security TPE PME GUIDE DE LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Découvrez Kaspersky Small Office Security TPE PME GUIDE DE LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE Sommaire Pourquoi est-il important pour une TPE/PME d acquérir une protection efficace? Pages 04-05 10 idées reçues à
Plus en détailCONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS
CONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS MANUEL D UTILISATION Logiciel édité par la société I. PREAMBULE a) Avant propos... 3 b) Support... 3 c) Interface d accueil... 4 à 5 d) Interface de Recherche...
Plus en détailQu'est-ce qu'un virus?
Page Page 2 Qu'est-ce qu'un virus? Un virus est un programme qui a plusieurs objectifs distincts : -le principe même d un virus est de s'étendre de machine en machine (le code est dit auto-reproductible).
Plus en détailordi 60 : guide utilisateur
ordi 60 : guide utilisateur oise.fr 1 2 3 4 5 6 7 8 Règles de bon usage de votre tablette Ordi60 Présentation de votre tablette Ordi60 Vos premiers pas avec votre tablette Ordi60 Une tablette pour l école
Plus en détailConfigurer Avast 7. La version 7 apporte quelques nouveautés : - Le Cloud. Étape 1 : Téléchargement
Configurer Avast 7 Avast! est l un des logiciels antivirus les plus utilisés sur le marché des logiciels sécurité. Il comprend toutes les fonctions de bases ainsi qu'une protection résidente. Il prend
Plus en détailRECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série
RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU N de série Siège social 107, rue Henri Barbusse BP305-92111 CLICHY Cedex 1 Sommaire Description 1. Installation 2. Mise
Plus en détailLes bons réflexes : le bureau et la zone de notification : Les programmes qui s activent au démarrage ; Enlever / supprimer un programme ;
Table des matières : Les bons réflexes : le bureau et la zone de notification ; Les programmes qui s activent au démarrage ; Éviter les toolbars et/ou les logiciels indésirables lors de l installation
Plus en détailInstallation de Bâtiment en version réseau
Installation de Bâtiment en version réseau 1. CONFIGURATION LOGICIEL ET MATERIELS Version du logiciel : Systèmes validés : Protocoles validés : Bâtiment 2009 V10.0.0 et supérieure Sur le serveur : Windows
Plus en détailOutlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com
Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...
Plus en détailProcédure d installation des logiciels EBP sous environnement ESU4. Serveur SCRIBE ou Windows
Procédure d installation des logiciels EBP sous environnement ESU 4 Serveur SCRIBE ou Windows EBP Informatique SA Rue de Cutesson ZA Bel Air BP 95 F-78513 Rambouillet Cedex Equipe Education Tél : 01 34
Plus en détailLa Pédagogie au service de la Technologie
La Pédagogie au service de la Technologie TECHNOLOGIE Formation Symantec Endpoint Protection 12.1 Administration Objectif >> A la fin de ce cours, les stagiaires seront à même d effectuer les tâches suivantes
Plus en détailFiches micro-informatique SECURITE LOGIQUE LOGIxx
Objectif Fiches micro-informatique SECURITE LOGIQUE LOGIxx Présenter des préconisations pour sécuriser le poste de travail informatique et son environnement sous forme de fiches pratiques. Public concerné
Plus en détail