POLITIQUE PRODUITS Mise en place des pôles produits. AG /28 janvier 2010 éthic étapes La Roche du Trésor

Transcription

1 POLITIQUE PRODUITS Mise en place des pôles produits

2 Sommaire - Rappel de la méthode Pourquoi une politique de produits Quels bénéfices pour les éthic étapes Adaptation et création de produits en pratique

3 Rappel de la méthode et des étapes Une étude de la demande visant à mieux cerner les attentes: auprès des éthic étapes auprès des clients Un recensement exhaustif de l offre de produits du réseau éthic étapes - La définition de la politique de produits

4 Objectifs Définir Organiser l offre éthic étapes Positionner Adapter Promouvoir

5 Définir l offre éthic étapes étape 1 Recensement de l offre Filtre 1 : - adéquation à la demande - vecteur d image (stratégie de communication) - variété de l offre disponible - potentiel de développement pour les centres étape 2 Définition de l offre éthic étapes Filtre 2 : - maturité des marchés - maturité de l offre - budget de promotion étape 3 Définition de l offre promue Offre exhaustive du réseau Offre présentée sous la marque éthic étapes Offre utilisée et promue dans le cadre du plan marketing

6 Organiser l offre

7 Adapter l offre Sur le fond Sur la forme Un contenu adapté aux attentes des clientèles et positionné Une présentation adaptée au style de communication éthic étapes et aux supports (internet principalement) 2 outils développés Le cahier des charges La fiche produit

8 Promouvoir l offre - Refonte des outils de promotion du réseau : site internet, éditions - Création des pôles de produits, nouveaux bras armés de la promotion des produits

9 Les bénéfices d une politique de produits le produit est la vitrine du centre éthic étapes, il : donne des exemples de séjours réalisables, il suscite l envie, porte la variété des activités du centre en les rendant lisibles et cohérentes met en avant sa philosophie facilite la commercialisation du centre

10 Les bénéfices pour les éthic étapes 1. Se doter d une stratégie produits 2. Disposer d une boîte à outils pour adapter/créer mon offre 3. Disposer de nouveaux outils pour promouvoir mon offre 4. Atteindre de nouveaux objectifs commerciaux

11 Les pôles produits: nouvelle interface de promotion du réseau Objectif : créer un groupe de personnes sensibilisées, volontaires et formées à la clientèle et aux produits d une gamme données. Les missions : élaborer des propositions de plan d action des produits de la gamme ; Participer à certaines actions La rencontre phare : tenue d un séminaire annuel Les échanges au quotidien : tout au long de l année à travers le blog

12 BLOG POLITIQUE PRODUITS

13 Pourquoi un blog? Définition des besoins : Demande d aide à la création de produits répondant au cahier des charges Valoriser l échange d expériences entre les éthic étapes Besoin d un outil de communication réactif Favorise une diffusion élargie à tous le centres de séjours BLOG FORUM

14 Y accéder Identifiant: ethicetapes Mot de passe: ethic Présentation Comment ça marche? Démonstration

15 PLANS D ACTIONS 2010

16 Jeunes moins de 18 ans 1.Enseignants Actions 2009 poursuivies: Takatrouver.com Classes-decouverte.info Insertion EPS Partenariat Elba Eductour belge Insertion dans l annuaire de l enseignement privé Offres professeurs CFTJ

17 Jeunes moins de 18 ans 1.Enseignants Insertion dans le magazine La Classe/ Education magazine Communiqués de presse sur produits Newsletter informative ing promotionnel/produits Forum de la visite scolaire 2. Collectivités territoriales Communiqués/ Insertions dans a presse «spécialisée» Diffusion d une newsletter informative

18 Découverte et Loisirs de Groupes 1. Comités d entreprises Partenariat Uncovac (poursuite de 2009) Salons CE Diffusion d une e-brochure 2. Fédérations sportives Communiqués/insertions dans les guides de randonnée Newsletter informative Salons de la randonnée Insertions dans la presse sportive

19 Découverte et Loisirs de Groupes 3. TO Spécialisés Workshop France (Londres) Rendez-vous en France (Nice) Mailing, ing de brochures 4. Mutualités belges Démarchage avec le Club jeune Partenariat avec le CBTJ (poursuite)

20 Découverte et Loisirs de Individuels 1. Grand Public Jeu concours sur internet «imaginez un séjour insolite autour du DD» Créer un groupe sur facebook et gain d un séjour Communiqués/ Insertions dans les guides touristiques (loney planet, guide du routard ) Insertion dans Bretagne Magazine (poursuite de 2009) 2. Backpackers Partenariat Hostelworld (poursuite de 2009) Création et promotion de produits évènementiels

21 Réunions et séminaires 1. Acteurs de l économie sociale Diffusion d ing et newsletter des actions éthic étapes Communiqués dans la presse «spécialisée» gazette des communes ) Mise en place d évènements dans le cadre du mois de l ESS, du développement durable, du commerce équitable 2. Acteurs économiques locaux Création d offres et partenariat lors: Diffusion d ing et newsletter