La vision 360 pour gérer tous les financements

Transcription

1 La vision 360 pour gérer tous les financements Votre spécialiste de tous les métiers du financement Du 1 er contact commercial jusqu à la gestion comptable Quelle que soit la taille de votre entreprise Copyright and sole property of Linedata

2 LE BON PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE POUR ACCOMPAGNER VOTRE DÉVELOPPEMENT Alain Mattei Directeur Linedata Crédits & Financements À l échelle mondiale, le marché des crédits et financements connaît des réalités très variées avec des enjeux et des préoccupations bien distinctes : Des marchés en développement comme le Brésil, l Inde ou la Chine, où la demande de financement, le plus souvent soutenu par des politiques volontaristes, est en forte croissance. Dans ces pays, les acteurs ont besoin de structurer et d industrialiser leur offre, afin de répondre au défi de l augmentation des volumes ; Des marchés qui arrivent à maturité et où, après des années d expansion, les volumes d encours se stabilisent. Dans ces pays, le défi consiste en une recherche de différentiation, dans un objectif de prise de part de marché ; Des marchés matures, dont le meilleur exemple est l Europe, qui sont face à une situation économique défavorable à un renforcement de l appareil législatif en faveur de la protection des consommateurs. À la recherche de relais de croissance, les acteurs européens se tournent vers de nouvelles zones géographiques et vers l innovation produits. Ils doivent en outre adapter leurs processus de gestion et de suivi des risques. Pour répondre à ces enjeux, aussi variés que complexes, il est plus que jamais fondamental de trouver le partenaire technologique adapté à vos besoins. Linedata dans le secteur du crédit & financement 8 millions de contrats de crédit et de financement gérés quotidiennement 150 sites en production dans 32 pays à travers le monde

3 LINEDATA, UNE PLATE-FORME GLOBALE DE GESTION DE TOUS LES FINANCEMENTS DEPUIS LE FRONT JUSQU AU BACK OFFICE Nous proposons une plate-forme modulaire offrant complétude fonctionnelle et innovation technologique pour la distribution et la gestion de toutes les activités de financements à destination des particuliers et des entreprises. Cette plate-forme front to back offre un vecteur homogène pour tous les métiers des crédits & financements, du premier contact client jusqu au terme du contrat et permet de : gérer tout votre cycle d acquisition avec une solution dans vos points de vente rationaliser et sécuriser vos processus d octroi avec un moteur décisionnel intégré optimiser vos opérations de gestion et d après-vente LINEDATA, UNE OFFRE TECHNOLOGIQUE DE POINTE POUR ACCOMPAGNER VOS ENJEUX Nous avons procédé à une refonte majeure de notre offre logicielle basée sur une architecture SOA, structurée autour des 4 métiers de nos clients : le crédit à la consommation, le financement automobile, le crédit immobilier et le financement d équipements. Ceci nous permet de nous intégrer rapidement dans les environnements existants et d interagir facilement avec les systèmes en place. Nous avons par ailleurs consolidé nos points forts, reconnus par l ensemble de nos clients : notre expertise métier et notre connaissance des marchés à l international avec une gamme de progiciels utilisés dans 32 pays à travers le monde.

4 CREDIT A LA CONSOMMATION UN MARCHÉ SOUMIS A DE FORTES CONTRAINTES La crise des sub-primes et le renforcement des lois de protection des consommateurs, qui s en est suivi, ont complexifié le marché du crédit à la consommation. En Europe particulièrement, les établissements spécialisés doivent pouvoir répondre à des exigences exacerbées : Offrir des produits toujours plus innovants mais qui respectent les exigences légales et qui doivent pouvoir être mis sur le marché rapidement via tous les canaux de distribution existants ou à développer Analyser le risque le plus finement possible de façon à pouvoir proposer à une majorité de clients des solutions de financement en rapport avec un risque mesurable Anticiper et autoriser des modifications sur les contrats existants afin de limiter les défaillances et le recours aux commissions de surendettement. La réponse linedata Nous vous accompagnons dans ces nouveaux challenges avec la suite progicielle Linedata Ekip 360 au travers de ses systèmes de Distribution et de Gestion. Grâce à une couverture fonctionnelle riche, vous pouvez proposer à vos clients des solutions de financement adaptées à leurs besoins parmi lesquelles le crédit classique, le crédit renouvelable, le rachat de créances (consolidation). L originalité de notre offre logicielle réside dans l exhaustivité et la finesse des fonctionnalités que nous mettons à votre disposition et qui vous permettent d assurer la Distribution et la Gestion de vos produits comme ceux de vos partenaires. L environnement réglementaire et économique a radicalement modifié la donne pour les établissements de crédit à la consommation qui doivent favoriser une allocation plus efficiente de leurs fonds propres. Après des années de croissance ininterrompue, le secteur du crédit à la consommation est entré de plain-pied dans une phase de rationalisation et d industrialisation de ses outils de gestion front to back. Olivier Joly - Directeur Commercial Crédits & Leasing Linedata

5 CREDIT IMMOBILIER UN MARCHE QUI REQUIERT UNE GRANDE SOUPLESSE DE LA PART DES ACTEURS DU FINANCEMENT IMMOBILIER Les établissements spécialisés dans le financement immobilier doivent pouvoir trouver des solutions pour faire face à un marché mouvant et complexe : Disposer d offres leur permettant de couvrir un maximum leur risque soit en ayant recours à des outils de répartition du risque, soit en limitant leur risque pendant les phases de travaux et de négociation Offrir des financements dont les solutions seront adaptées aux souhaits des clients de limiter leur endettement Anticiper et autoriser des modifications sur les contrats existants afin de limiter les défaillances. La réponse linedata Nous accompagnons les acteurs du financement immobilier avec la suite progicielle Linedata Ekip 360 au travers de ses systèmes de Distribution et de Gestion. Grâce à sa couverture fonctionnelle riche, vous pouvez proposer à vos clients des solutions de financement immobilier adaptées à leurs besoins parmi lesquelles le crédit-bail immobilier et le crédit immobilier.

6 FINANCEMENT AUTOMOBILE UN MARCHÉ GLOBAL ET TRÈS CONCURRENTIEL Le marché du financement automobile est un marché extrêmement concurrentiel et les différents acteurs doivent se renouveler sans cesse pour capter une clientèle toujours plus exigeante. Face à une conjoncture complexe, les captives de constructeurs et les sociétés financières indépendantes utilisent globalement les mêmes leviers pour accroître leur activité et leur marge : Proposer des offres packagées incluant financement, assurances et services, en particulier dans la location (LOA ou LLD) Développer la clientèle professionnelle, notamment via la location Renforcer l activité internationale pour les «captives» notamment avec un développement pour certaines dans les pays émergents. Dans ce contexte, les acteurs ont besoin de partenaires technologiques capables de les accompagner sur la création de nouvelles offres dans le cadre d un déploiement mondial. La réponse linedata Nous accompagnons ces acteurs partout dans le monde avec deux progiciels phares : Linedata Ekip 360 et Linedata Profinance au travers de leurs systèmes de Distribution et de Gestion, dont la couverture fonctionnelle riche couvre à la fois les activités Retail et Wholesale : Pour le financement de vos clients finaux : le crédit affecté, la location avec option d achat (LOA), le leasing, la location longue durée (LLD), la gestion de flotte, les contrats de services Pour le financement de vos réseaux de distribution : le crédit affecté, la location de véhicule de courtoisie, le financement unitaire de stock, les lignes de crédit renouvelables, la gestion de comptes courants. Les circuits de financement de la chaîne de distribution automobile ont atteint une complexité inédite pour les constructeurs et leurs filiales captives qui se posent maintenant en véritable banquier des concessionnaires. Cette variété des flux est certes une contrainte, pour les industriels, les captives et les réseaux de distribution mais elle peut aussi devenir une opportunité, à condition que l intégralité des problématiques de financement et de gestion de flux soit adressée globalement et conçue autour de suites progicielles intégrées combinant les circuits retail et wholesale et de gestion de compte. Pascal Martinez - Directeur Commercial Financement Automobile Linedata

7 FINANCEMENT D ÉQUIPEMENTS LEASING UNE MEILLEURE CONNAISSANCE DE L ENVIRONNEMENT CLIENT POUR CREER DE LA VALEUR De nombreux acteurs du leasing partagent le même constat. Une meilleure connaissance des clients associée à une maîtrise des produits commercialisés seront les vecteurs de croissance de cette industrie, et doivent être mis au cœur du dispositif stratégique de chaque acteur. Ainsi toute initiative de croissance doit intégrer dans son approche : Une analyse des segments les plus performants par la maîtrise globale et détaillée de tous les paramètres de l activité, depuis la connaissance de ses clients aux circuits de distribution on line et physiques, ainsi qu aux produits vendus Une gestion du risque client optimisée La création de valeur par une amélioration de la qualité de service. La réponse linedata Nous accompagnons les acteurs du leasing de toutes tailles avec la suite progicielle Linedata Ekip 360 au travers de ses systèmes de Distribution et de Gestion. Grâce à sa couverture exceptionnelle, vous pouvez proposer à vos clients des solutions de financement adaptées à leurs besoins parmi lesquelles le crédit-bail, la location financière, la location longue durée, la gestion de flotte, les contrats de services.

8 UNE GAMME DE SOLUTIONS LOGICIELLES AU SERVICE DE VOTRE MÉTIER LINEDATA EKIP 360 La solution globale pour toutes les activités de financement Linedata Ekip 360 est une solution progicielle globale et reconnue, couvrant l ensemble des activités de financement des particuliers ou des entreprises. Déployée à l international dans plus de 25 pays, Linedata Ekip 360 couvre une gamme très large de produits financiers : du particulier au professionnel, du plus simple au plus complexe, avec une gestion cohérente et efficace des différents portefeuilles. Une offre front to back modulaire et intégrée Linedata Ekip 360 offre un vecteur homogène du premier contact client jusqu au terme du contrat. Véritable suite logicielle intégrée, elle vous assure une qualité et une intégrité des données et méthodes de calculs, des gains de productivité, une intégration facilitée ainsi qu une cohérence technique forte. Une ergonomie avancée pour une gestion optimisée de la relation client Ce progiciel offre une gestion cohérente de la relation client grâce notamment à la vue 360 sur tous les éléments du financement. Paramétrable, l interface utilisateur de Linedata Ekip 360 est intuitive et facile d utilisation. Les processus métiers, le contenu des pages web et les règles associées peuvent être personnalisés par simple paramétrage. Une plate-forme moderne, adaptée aux grands volumes L architecture SOA de Linedata Ekip360 vous assure l intégration aisée au sein de votre système informatique et la robustesse de la technologie standard d Oracle pour une gestion optimale de très grands volumes de contrats sur des environnements Unix/Linux. Ce sont 8 millions de contrat de crédits et financement qui sont gérés quotidiennement dans le monde avec Linedata Ekip. LINEDATA PROFINANCE Une solution dédiée aux financements automobiles Avec de sa couverture globale et modulaire, Linedata Profinance offre une gestion complète des processus depuis le Front jusqu au Back Office. Cette offre progicielle, utilisée dans plus de 15 pays, permet de gérer le cycle de vie du véhicule, depuis le financement wholesale du concessionnaire jusqu au financement retail du client final. Ses fonctionnalités avancées en matière de financement des réseaux de distribution sont reconnues et utilisées par les plus grands acteurs internationaux. Flexible et permettant un déploiement rapide, Linedata Profinance bénéficie d une architecture SOA/J2EE qui facilite son intégration dans des environnements hétérogènes. Ses modules de paramétrage orientés utilisateurs permettent une prise en main intuitive.

9 LINEDATA UNILOAN Votre progiciel de gestion administrative des financements de la banque d investissement Il permet la gestion de nombreuses typologies de crédits syndiqués, tels que les financements structurés de projets ou d actifs, les escomptes sans recours, les créances commerciales, les crédits de trésorerie, les crédits destinés à l acquisition d actions, les crédits exports,... Linedata Uniloan assure la gestion de ces financements à travers les modules suivants : Crédits financiers Crédits export Crédits aux entreprises Garanties et cautions

10 UN ACCOMPAGNEMENT DE A à Z LINEDATA, UNE ÉQUIPE D EXPERTS À VOTRE DISPOSITION Avec plus de 150 environnements installés au sein d établissements de crédits, nous sommes en mesure de vous faire bénéficier d une expérience unique en conduite de projet. Notre expérience nous permet de nous adapter à tous types de configuration : Expertise et assistance fonctionnelle Intégration globale de notre solution dans votre architecture Collaboration étroite et partenariat avec les intégrateurs reconnus dans les métiers du financement Nous appuyons notre action sur des valeurs incontournables telles que : qualité, rapidité, pragmatisme, pédagogie et proposons des solutions et des services adaptés à vos enjeux : mise en place, déploiement, migration, formation, support client, consulting, développements sur mesure, hébergement. UNE MÉTHODOLOGIE AGILE POUR PILOTER LES PROJETS Notre méthode projet s appuie sur l utilisation d un prototype que nous avons élaboré en y concentrant notre savoir-faire et les meilleures pratiques métiers. Nos consultants bénéficient d outils optimisés et intelligents de génération de paramétrage pour une approche «AGILE». Nous vous garantissons des résultats concrets ainsi qu une montée en compétence rapide de vos équipes. DES PROGRAMMES DE FORMATION À LA CARTE Nos programmes de formation vous apportent l expertise nécessaire afin de maximiser l utilisation de nos solutions logicielles. Quel que soit le produit que vous utilisez, nous apportons la formation adéquate en fonction des besoins de vos utilisateurs : du démarrage standard jusqu aux programmes personnalisés. LE SUPPORT CLIENT, LE SOCLE D UNE RELATION PERENNE L accompagnement de nos clients fait partie intégrante de notre offre et constitue le socle des relations de confiance que nous tissons avec eux depuis des années. Nous avons régulièrement étendu le périmètre de services offerts, afin de répondre au mieux aux besoins opérationnels et technologiques de nos clients, avec pour objectif essentiel de leur apporter une plus grande compétitivité. L équipe support de Linedata se compose à la fois d experts métiers, spécialistes de leur industrie, souvent issus d acteurs du métier, et d ingénieurs avec une grande expertise technique. UNE INFRASTRUCTURE À VOTRE SERVICE Au-delà du projet de mise en œuvre, et dans une optique de rationalisation des coûts d exploitation, nous sommes en mesure de prendre en charge l intégralité de vos problématiques de production au travers d une offre SaaS. UNE PERSONNALISATION DE LA SOLUTION Que ce soit par ses capacités étendues en termes de paramétrage ou par la réalisation de développements spécifiques, nous pouvons délivrer une solution répondant à l exhaustivité de vos besoins dans des délais et coûts maîtrisés.

11 NOS CLIENTS TEMOIGNENT 150 institutions financières dans 32 pays ont fait le choix de bâtir leur système informatique sur la gamme de solutions Linedata dédiée aux crédits et financements. Les logiciels proposés par Linedata gèrent tout le cycle de vie d un contrat depuis le premier contact client jusqu à sa comptabilisation pour tout type de financement depuis le crédit bail, le crédit automobile et le crédit immobilier jusqu au crédit à la consommation. Leur workflow intégré permet de rationaliser et d optimiser les processus métiers. Les solutions progicielles de Linedata sont multi-pays, multi-devises, multi-canal, multi-gaap, et gèrent plus de 8 millions de contrats actifs par jour. Parmi nos références : Nous avons apprécié l implication et le conseil immédiat apporté par les équipes de l éditeur Linedata qui ont su nous guider dans la prise en main d un nouveau métier, avec un réel transfert de compétences. Linedata a su nous fournir une solution progicielle répondant à nos besoins et opérationnelle en trois mois. Philippe Kacel, Directeur Financier, VIATELEASE La solution Linedata a contribué à l augmentation notre part de marché financement dans les ventes Toyota et à l amélioration de la satisfaction de nos concessionnaires. La réactivité apportée au client final est beaucoup plus grande, l outil permettant de lui apporter une réponse immédiate en concession dans une majorité de cas. David Schotkosky, Directeur des Opérations, TOYOTA FINANCIAL SERVICES C est un projet qui a été mis en production en quelques mois, ce qui représente une véritable performance dans notre secteur en terme de mise en œuvre de projets informatiques. Nous avons particulièrement apprécié la robustesse et la fiabilité de la solution et l accompagnement des équipes d experts de Linedata. Olivier Prot, Directeur, ARKEA Crédit Bail

12 À PROPOS DE LINEDATA Linedata est un éditeur de solutions globales pour les professionnels de l asset management, de l assurance et du crédit. Fort de plus de 900 collaborateurs répartis dans le monde, et de plus de 700 clients opérant dans 50 pays, Linedata maîtrise les enjeux de l industrie financière et propose des solutions et des services innovants, adaptés à l évolution du cœur de métier de ses clients. Pionnier il y a plus de 10 ans avec la mise en place d infrastructures SaaS pour le monde financier, Linedata a répandu ce modèle à travers toute la communauté financière dans le monde et sur toute sa gamme de produits. Linedata a réalisé en 2011 un chiffre d affaires de 137,3 Meuros. Cette société est cotée sur Euronext Paris Compartiment C. FR LIN Reuters LDSV. LN Bloomberg LIN : FP. UN GROUPE MONDIAL AVEC UNE PRÉSENCE ET UNE EXPERTISE LOCALE RECONNUES NOUS CONTACTER LINEDATA LEASING & CREDIT avenue Aristide Briand ARCUEIL getinfo@linedata.com Copyright and sole property of Linedata