L accueil comme priorité. Fréquentation des principaux sites touristiques en millions de visiteurs

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Alain Richard
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2 27 millions de visiteurs, dont 7 millions d étrangers et 0 millions de Français 44 millions de visiteurs au total pour Paris et sa région Basilique du Sacré-Cœur de Montmartre Principales nationalités : Américains: 8 % Britanniques: 7 % Italiens: 7 % Japonais: 7 % Allemands: 7 % Espagnols: 6 % Autres asiatiques, Australiens, Océaniens: 6 % Autres : 32 % Fréquentation des principaux sites touristiques en millions de visiteurs Cité des sciences et de l industrie (hors Géode) Musée d Orsay Musée du Louvre 3,2 Palais des Congrès 8 Centre Pompidou,3 Arc de Triomphe 6,7 2,9 7,5 5,3 2 3 Cimetière du Père Lachaise,3 7,2 Cathédrale Notre-Dame de Paris Tour Eiffel Paris Expo Museum d Histoire Naturelle Place des Invalides Conforter l image avant-gardiste de Paris et promouvoir un patrimoine culturel exceptionnel, une qualité de vie agréable et une population cosmopolite dès l arrivée des visiteurs à Paris. L accueil comme priorité Une «journée du tourisme» pour sensibiliser les Parisiens aux richesses qu apportent les visiteurs à la capitale. Un «contrat local de sécurité» qui garantit la sécurité des visiteurs. Un réseau de dix points d information touristique répartis dans tout Paris. La charte de qualité avec les associations de commerçants de Montmartre. Un nouveau siège social pour l OTCP. Des outils d information multimédia: le site Internet de l OTCP en 3 langues, l accès aux informations touristiques grâce aux 400 bornes municipales WIFI.

sites touristiques en millions de visiteurs Cité des sciences et de l industrie (hors Géode) Musée d Orsay Musée du Louvre 3,2 Palais des Congrès 8 Centre Pompidou,3 Arc de Triomphe 6,7 2,9 7,5 5,3 2

3 Un parisien sur dix travaille pour ou grâce au tourisme, ce qui fait du tourisme le premier pilier de l économie parisienne. hébergement Aéroports de Paris, premier aéroport d Europe continentale avec plus de 78 millions de passagers. er 44% tourisme d affaires 56% tourisme de loisirs 60% hôtel 30% amis et familles 0% autres chambres d hôtel en Île-de-France chambres d hôtel / nuit dans Paris en moyenne 75,2% taux d occupation dans l hôtellerie parisienne Le développement du tourisme doit favoriser la rencontre entre la population et les visiteurs. Il doit aussi être compatible avec la qualité de vie des habitants et les objectifs environnementaux fixés par la ville de Paris. 2 Un tourisme durable et participatif Politique de maîtrise des transports touristiques de groupe : Forfaits de stationnement pour les autocars, gestion centralisée des disponibilités, interdiction des autocars sur les îles de la Seine, rationalisation des aires de dépose et reprise des groupes. Sensibilisation des professionnels à l excellence environnementale et promotion des modes de déplacement doux, comme les vélos en libre service. Incitation à un tourisme respectueux de l environnement et contribution à l élaboration de l agenda 2 de Paris. Initiatives de découverte insolite des quartiers avec «Belleville, ça se visite», ainsi que les grands jeux de piste associant Parisiens et visiteurs dans plusieurs arrondissements : «La chasse aux trésors de Paris» et «l Incroyable Rallye». Charte «Hôtes Qualité Paris» pour favoriser la rencontre entre habitants et visiteurs et proposer un hébergement chez l habitant de type chambre d hôte en milieu urbain. «Semaine italienne» de Paris dans le cadre du jumelage de Paris avec Rome. Modes de transport utilisés par les visiteurs dans Paris : 89% en métro, 23% en bus, 6% en taxi, 3% en autocar 5% en automobile, 4% à pied, 3% en vélo

er 44% tourisme d affaires 56% tourisme de loisirs 60% hôtel 30% amis et familles 0% autres 50 000 chambres d hôtel en Île-de-France 83 75 000 chambres d hôtel / nuit dans Paris en moyenne 75,2% taux

4 3 Le tourisme, premier pilier de l économie parisienne Implication personnelle du maire aux côtés des professionnels du tourisme d affaires et création d un nouveau Bureau des Congrès pour porter les candidatures de Paris à l accueil de grands congrès internationaux. 8 milliards d euros de retombées économiques globales, et 30 millions d euros de recettes fiscales liées à la taxe de séjour. touriste d affaires dépenses 237 en moyenne : hébergement 50 : shopping 42 : restauration 27 : visites Promotion internationale de Paris auprès des marchés touristiques émergents grâce aux comités Japon, Chine, Corée, Inde et Russie de l OTCP. Paris, ere destination pour les foires, salons et congrès pour la 27e année consécutive. Extension des parcs d exposition de Paris- Nord Villepinte et de la porte de Versailles et amélioration des infrastructures de transport (tramway, CDG Express). Avec le Bureau des Temps, développement des transports nocturnes pour soutenir l économie de la nuit : prolongement du métro jusqu à 2h5 les vendredis et samedis soirs, lancement du réseau de bus de nuit Noctilien, augmentation du nombre de licences de taxis. Campagne de promotion et de valorisation des métiers du tourisme. touriste de loisirs «Paris, Capitale de la Création», événement annuel en partenariat avec 2 salons professionnels de mode, design et métiers d art emplois directs, et autant d emplois indirects et induits. événements Un pouvoir d attraction : quand un événement se tient à Paris, il attire de 0 à 30% de participants supplémentaires que s il avait lieu dans une autre ville. La Ville de Paris occupe le premier rang des villes les plus touristiques du monde, ce qui suppose de ne pas oublier ceux des Parisiens qui ne peuvent avoir accès aux loisirs ou aux vacances, à cause d un handicap ou faute de moyens suffisants. 4 Le tourisme pour tous Label «Tourisme et handicap» (l accessibilité, mobilité et autonomie) et guide des vacances et des loisirs adaptés pour les personnes handicapée Nouveaux hébergements touristiques pour jeunes 320 lits au sein de la ZAC Pajol 270 lits sur le bassin de la Villette Aide au départ en vacances de populations en difficulté par des partenariats avec l «Union Nationale des Associations de Tourisme-IDF», «Les Vacances Solidaires», «l Esprit Vacances», «Renouveau Vacances» et «Vacances et Familles» pour faciliter le processus de réinsertion sociale et d autonomie par les vacances. Valorisation du patrimoine culturel et des traditions populaires et folkloriques.

touriste d affaires dépenses 237 en moyenne 265 20 74 : hébergement 50 : shopping 42 : restauration 27 : visites Promotion internationale de Paris auprès des marchés touristiques émergents grâce aux

5 le choix de l avenir Première destination mondiale du tourisme, Paris doit consolider sa position de leader en répondant le mieux possible aux exigences environnementales, aux attentes des visiteurs, des professionnels et, bien sûr, des Parisiennes et des Parisiens. Comme toute politique publique, la politique du tourisme ne peut être efficiente que si nous œuvrons collectivement au présent en anticipant l avenir. Améliorer l accueil des visiteurs doit demeurer l objectif majeur de notre politique touristique. l Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP), avec de nouveaux points d information et l opération des ambassadeurs de l accueil, ont contribué à renforcer l image d une ville conviviale. Le tourisme d affaires comme le tourisme social, loin d être antinomiques, sont également prioritaires. Les foires, congrès et salons ont été dynamisés internationalement, notamment par la création d un bureau des congrès à l OTCP. La municipalité a choisi de favoriser l accès au tourisme des personnes handicapées et d aider les Parisiens les plus défavorisés, notamment par l aide au départ en vacances des familles et des jeunes en situation de précarité, ou encore des familles monoparentales. Enfin, nous avons entendu le désir des Parisiens d un tourisme plus en harmonie avec la ville et ses quartiers. Nous voulons favoriser les interactions entre touristes et habitants par le développement des chambres d hôtes, le soutien au tourisme participatif et la mise en lumière de quartiers moins fréquentés par les visiteurs, notamment par de grands évènements festifs comme la Chasse aux Trésors de Paris. Nous avons fait le choix d une politique touristique ambitieuse, profitable à tous, créatrice de richesses et d emplois, respectueuse du cadre de vie des parisiens. Une politique pour l avenir. Bertrand Delanoë Maire de Paris Jean-Bernard Bros Adjoint au Maire de Paris chargé du tourisme jean-bernard.bros@paris.fr Tél: Fax: Direction du Développement Économique et de l Emploi 55 rue de Lyon 7502 Paris Tél. : Fax : Photos: Paris Tourist Office-Photographes: Marc Bertrand, Fabian Charaffi, Amélie Dupont, David Lefranc, Sophie Robichon, Marc Verhille. Architecte: Leoh Ming Peï. Graphisme: graphistesindependants.net

Comme toute politique publique, la politique du tourisme ne peut être efficiente que si nous œuvrons collectivement au présent en anticipant l avenir.

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