I. Rappel du Contexte...3. a. Les métiers de la relation client & le secteur de l emploi... 3 b. Le concept des journées thématiques...
|
|
- Bernard Gaulin
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1
2 Sommaire I. Rappel du Contexte...3 a. Les métiers de la relation client & le secteur de l emploi... 3 b. Le concept des journées thématiques... 4 II. Actions mise en place...4 a. La Cité des Métiers... 4 b. Le Pôle emploi... 5 c. Les fédérations professionnelles... 5 III. Résultats obtenus...6 i. Historique... 6 ii. Bilan quantitatif... 7 iii. Bilan qualitatif ANNEXES I. Promotion de l évènement...15 a. Les outils de communication i. Création du visuel ii. Déclinaison de la communication iii. Eléments des supports de communication b. Canaux de diffusion de l information i. Internet ii. Presse iii. Accessoires Publicitaires II. Revues de Presse...23 Page 2 sur 32
3 I. Rappel du Contexte a. Les métiers de la relation client & le secteur de l emploi La relation client : un secteur en plein développement. La Relation Client est un secteur jeune, dynamique, qui a connu une très forte croissance au cours des dix dernières années. Actuellement, on compte en France, 3500 centres de contact qui emploient près de personnes. Un chiffre amené à croître dans les années à venir. L essor des nouvelles technologies téléphone mobile, internet jusqu aux réseaux sociaux pousse de plus en plus les clients à entrer en relation à distance avec les marques, qui proposent une grande diversité de métiers et de compétences. Des métiers riches et diversifiés. Il existe une grande variété de métiers de la Relation client qui offrent des perspectives d évolution professionnelles aux jeunes, diplômés ou non, qui souhaitent progresser dans un métier d avenir : Téléconseiller, conseiller clientèle, conseiller commercial, commercial sédentaire, chargé de clientèle, téléacteur, téléopérateur, télévendeur, hotliner, conseiller technique, technicien à distance, superviseur, responsable d équipe, coach, animateur des ventes, responsable de plateau, responsable de production, manager, conseiller «back office», responsable formation. Dans des domaines d activité aussi variés que : la banque, les assurances, l énergie, la grande distribution, les télécommunications, la santé, etc. Dans ce contexte, la Maison de l emploi de Marseille a mandaté la Cité des Métiers de Marseille et de PACA pour mettre en place 3 journées dédiées aux métiers de la Relation Client. C est avec Pôle emploi PACA, C3PACA, la Mission Locale de Marseille, AGEFOS PME PACA et tous ses partenaires que la Cité des Métiers a pu proposer au public une programmation complète incluant : De la découverte Métiers et Formations, Des visites de plateaux d appels, Un forum recrutement, Des temps dédiés aux professionnels et entreprises du secteur, Des remises de prix officielles sur des concours de la Relation Client. Page 3 sur 32
4 b. Le concept des journées thématiques Le concept de la journée thématique a été mis en place pour permettre à un secteur d activité en tension de se placer sur le devant de la scène et permettre de : De communiquer de l information sur les métiers et les formations de ce secteur, D offrir un espace de recrutement, D informer les prescripteurs emploi-formation et création, D ouvrir des plateaux techniques en proposant des visites d entreprises. Lieu principal : Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d Azur, Format : du 27 au 29 Novembre 20102, En garantissant : La gratuité pour le public et les partenaires (stands), Une ouverture tout public, Une organisation multi partenariale de l événement avec les acteurs de l emploi, de la formation, de l orientation et de la création d activité. II. Actions mise en place a. La Cité des Métiers La Cité des Métiers a assuré : L animation du Comité de Pilotage en lien avec la Maison de l emploi de Marseille et la rédaction de compte rendu, Pilotage global de l événement, Soutien logistique et organisationnel, comprenant notamment les locaux, Un kit de communication contenant : les affiches génériques, flyers, site internet, ing de promotion de l évènement, Un kit signalétique : Affiche A4, Badges, Un kit documentation dédié à l évènement contenant : les infos utiles des métiers du secteur et des infos sur la filière, transmis au réseau régional de la Cité des Métiers en s appuyant sur les centres associés Cité des Métiers, Le coût d ingénierie humaine et financière des impressions annonçant la manifestation ; Flyers, Affiches format 40x60 et A3, Les relations presses comprenant : la rédaction des communiqués de presse et les relances presses. Page 4 sur 32
5 b. Le Pôle emploi Le Pôle emploi a eu en charge : L organisation des jobs dating en mobilisant les entreprises partenaires à Marseille en étroite collaboration avec C3PACA et la Maison de l emploi de Marseille, L information et la mobilisation des demandeurs d emploi inscrits au pôle emploi, La mobilisation des partenaires de l emploi pour la prescription et le relais de l information (PLIE, Mission Locale ). c. Les fédérations professionnelles C3PACA a eu en charge de : La mobilisation des «témoins» pour les différentes conférences, La mobilisation en partenariat avec le Pôle emploi des entreprises pour les journées de recrutement, La recherche de professionnels et la mise en place des deux trophées de remise des prix du 27 Novembre Page 5 sur 32
6 III. Résultats obtenus i. Historique Notre expérience collective, développée lors des éditions précédentes, a permis d améliorer la qualité de l évènement, de la communication mise en place et la mobilisation des prescripteurs sur le territoire. De fait, nous constatons une réelle progression entre l édition 2007 et l édition Figure 1 : Nombre de visiteurs/édition Entre 2007 et 2012, 3 éditions se sont écoulées pour laisser apparaitre une augmentation de plus 83% par rapport à la première édition. Cette augmentation de 735 personnes s expliquent notamment par : Le nombre de journées (1 Journée pour la première édition contre 3 pour la dernière) L augmentation du nombre de temps proposés au sein de l évènement, La mise en place de nouveautés : o Récompenses des Prix, o Forum recrutement, o Visites d entreprises. Page 6 sur 32
7 ii. Bilan quantitatif Sur l ensemble de ces évènements, le public s est mobilisé au nombre de 885 personnes repartis de la façon suivante : Figure 2 : Nombre de visiteurs en fonction du moment La campagne de communication mise en place quelques semaines avant le début de l évènement a permis de sensibiliser une grande partie de la population. En effet, à travers les réseaux sociaux, la presse et les communications papiers le public intéressé était renvoyé directement vers le site dédié à l évènement ayant accès à tous les dossiers métiers de la base de données et donc prendre connaissance des informations de premier niveau. Figure 3 : Conférence Figure 2 : Forum Recrutement Page 7 sur 32
8 Au total, 885 personnes se sont rassemblées au cours de cette journée dans les locaux marseillais de la Cité des Métiers. 68 personnes se sont déplacées pour assister à la remise des prix des 24h de la Relation Client et du Trophée du Meilleur Conseiller Clientèle. Arick ABBOU, Laure CAZAURAN, Julian DUBOIS et Alizée MOULINAS de l EMD Marseille se sont distingués par leurs travaux et obtiennent la première place du concours régional étudiant. Pour sa part Karim HAMACHE de Prodirect a su s affirmer comme Meilleur Conseiller Clientèle secondé par Géraldine DIAZ de Phone Marketing et Franck GIERNACKI. Figure 4 : 24h de la Relation Client Figure 5 : Trophée Meilleur Conseiller Clientèle La conférence du 28 Novembre sur les Métiers et Formations a mobilisé également 68 personnes pendant 2h durant lesquelles les acteurs et professionnels de l emploi ont pu apporter un témoignage sur ce secteur en tension et sur les métiers recherchés. Figure 6 : Conférence Figure 7 : Conférence Page 8 sur 32
9 Pour faire suite à cette partie théorique, les journées de la Relation Client proposaient deux visites de plateaux téléphoniques au sein des structures Free et Prodirect qui ont respectivement permises à 9 et 8 personnes de mettre un pied dans l entreprise. Figure 8 : Visite Prodirect Figure 9 : Visite Prodirect Pour la dernière journée, 52 acteurs de l emploi ont eu l opportunité de se rassembler autour d une table ronde professionnelle animée par la Maison de l emploi de Marseille. Figure 10: Table Ronde Professionnelle Figure 11 : Table Ronde Professionnelle Enfin le recrutement avec la présence de 20 entreprises et plus de 180 offres à a permis aux 680 personnes de rencontrer des recruteurs. Figure 12 : Forum Recrutement Figure 13 : Forum Recrutement Page 9 sur 32
10 iii. Bilan qualitatif L enquête de satisfaction permet d évaluer la satisfaction du public concernant plusieurs éléments de l évènement. Cette enquête est réalisée à travers un questionnaire de satisfaction créé uniquement pour un moment de l évènement. Séparé en grandes classifications le questionnaire permet d étudier : L accueil, L organisation, Le contenu et les interventions, Les outils de communication, La fréquentation (raisons des visites dans la cité, le nombre de fois ), La typologie de public (âge, localisation, statut professionnel...). Ainsi chaque questionnaire est traité de façon à faire ressortir les taux de satisfaction, qui permet de juger de la qualité de l évènement et de l améliorer en fonction des retours. Pour rédiger ce bilan nous avons réalisé des moyennes sur l ensemble des résultats par journée. Lors de cette manifestation, l équipe avait pour mission de distribuer ces questionnaires et d accompagner le public dans leur démarche pour répondre aux questions. 100 questionnaires ont été réalisés nous permettant d évaluer la satisfaction du public. 1. Mobilisation moyenne sur la semaine Le public a été mobilisé par différents canaux de communication : Le Pôle emploi par le biais des conseillers : 40%, La Cité des Métiers par le biais des conseillers : 10%, Les médias incluant presse et radio : 5%, Les établissements scolaires mobilisés par la Cité des métiers : 19%, Le GRETA : 9%, Le PLIE : 3%, Les autres moyens à 4%. Page 10 sur 32
11 2. Impact de la communication Aux moyens de communication vus ci-dessus s ajoutent : Les Affiches* : Potentiel d audience personnes/jour, Les Flyers : Potentiel d audience personnes/évènement, Le Site Internet dédié à l évènement : Audience 2044 personnes Rappel : *le potentiel d audience correspond au nombre moyen de passage par jour et par affiche envoyé aux 80 contacts de la Cité des Métiers. Un calcul a été réalisé sur la base d un passage de 200 personnes/jours par affiches susceptibles de visualiser l affiche. Le Site Internet, Les Affiches et Flyers, véritables outils d orientation durant la manifestation ont permis de renseigner le public sur les différents temps : Figure 3 : impact de la communication sur la venue des visiteurs Le public semble se retrouver à travers les outils de communication mis en place conduisant le public à se poser des questions sur ces journées de la relation client. De l affiche au flyer pour s informer sur les généralités de l évènement jusqu au site pour rentrer dans les détails, le public ciblé a su retrouver toute l information qui lui été nécessaire pour cet évènement. Page 11 sur 32
12 3. Profil visiteur moyen sur les journées Votre lieu de résidence Colonne1 Marseille 88% Hors Marseille 12% Votre âge Moins de 25 ans 36% Entre 25 et 45 56% Plus de 45 ans 8% Votre statut Demandeur d'emploi 57% Salarié 5% Etudiant 25% Autre 6% Votre sexe Femme 66% Homme 35% Page 12 sur 32
13 4. Satisfaction globale L offre de service délivré au public durant un évènement des journées de la Relation Client s articule autour de 4 axes : L organisation des journées et de chaque manifestation, L accueil du public et l orientation en fonction de la demande, La qualité des informations délivrées, L aide dans le projet professionnel (recherche emploi ou formation). Les retours sont les suivants : Figure 4 : Satisfaction globale moyenne de la journée sur l'ensemble des moments S agissant du forum recrutement, près de 90% du public se déclare «satisfait» voire «très satisfait» par le nombre d entreprises présentes et la qualité des postes à pourvoir. Cette même satisfaction s explique dans un premier temps par la mobilisation du nombre d entreprise et de leur renommée (Free, Darty ).En effet pour une entreprise présente 34 visiteurs se sont déplacés. A titre de comparaison, en moyenne (calcul effectué sur la base des forums recrutement de l année 2012) pour une entreprise 19 visiteurs se déplacent. De plus pour chaque offre à pourvoir il y avait en moyenne en face 4 demandeurs d emploi potentiel contre une offre pour 5 visiteurs en moyenne. Conséquence quoi chaque visiteur ayant pénétré dans la Cité des Métiers de Marseille et de PACA avait plus de chance de trouver la bonne offre d emploi et de valider positivement l entretien si toutefois il correspondait au profil. De fait 97% du public présent souhaite que cette manifestation dans sa globalité soit renouvelée. Page 13 sur 32
14 Page 14 sur 32
15 ANNEXES I. Promotion de l évènement L équipe de la Cité des Métiers a réalisé les outils de promotion suivant : i. Création du visuel a. Les outils de communication Un visuel est composé des éléments graphiques ou images en association avec une thématique précise. Le visuel joue un rôle d accroche ou vient illustrer le propos, il participe pleinement à l efficacité dans le cadre de la promotion de l évènement. Page 15 sur 32
16 ii. Déclinaison de la communication 1. Les affiches 210 Affiches ont été déclinées en fonction du programme de chaque territoire et ont été envoyées à plus de 80 contacts de la Cité des Métiers sur l ensemble de la région. Par définition : L affichage évènementiel est un mode d utilisation du média affichage. L affichage évènementiel se traduit généralement par l utilisation de formats particulièrement grands. Comme pour l évènementiel générique, l affichage évènementiel vise à maximiser l audience, l impact publicitaire. Ces affiches dans des formats particulièrement importants (40*60 ou A3) permettent aux professionnels de l emploi d interpeller une grande quantité de personne en affichant l évènement dans des endroits bien ciblés de façon à susciter la curiosité et l envie d un maximum de personne. 2. Les Flyers 3200 exemplaires envoyés à plus de 80 contacts de la Cité des Métiers en région. Un flyer ou carte postale est un tract au format papier qui est distribué ou déposé dans des endroits de passage pour promouvoir un évènement. Informations supplémentaires : Format : 10*21 cm Grammage : 300 gr Page 16 sur 32
17 iii. Eléments des supports de communication 1. Un QR Code positionné sur les affiches et cartes postales : Le QR Code est un code barre à 2 dimensions qui permet de stocker des informations numériques (textes, adresses de site web, etc.). Il peut-être déchiffré à partir d'un téléphone mobile équipé d'un appareil photo et du lecteur approprié. Imprimé sur un support ou placé dans l'environnement urbain, il permet de relier l'espace physique et l'espace numérique. Pour notre évènement le QR code renvoie directement à un site web dédié apportant un surplus d information sur le programme en région, le secteur d activité 2. Un bandeau mail qui renvoie sur le site internet dédié : Le bandeau mail permet deux choses. La première donner le lien pour l évènement référent. Le second rassembler les partenaires de l évènement sur le même outil de communication. Page 17 sur 32
18 b. Canaux de diffusion de l information En plus des affiches envoyées sur l ensemble de la région PACA, la Cité des Métiers a souhaité diffuser l information le plus largement et efficacement possible. De fait, nous avons communiqué via d autres canaux de diffusion : ing, Site internet, Réseaux Sociaux, Presse i. Internet 1. ing Un ing est initialement le terme anglais pour désigner un publipostage courrier. C est donc une campagne de marketing direct qui consiste à envoyer une proposition personnalisée par voie postale à un ensemble d individus soigneusement ciblés. 2. Site Internet dédié à l évènement Un site internet dédié à l évènement a été mis en place, ce site est une interface active, permettant de communiquer sur l ensemble des évènements de la région. On y retrouve les programmes par territoire, les modalités d inscription à chacun d entre eux, le contexte de la journée, les outils de communication (flyers, affiches) et les outils pédagogiques (fiches métiers, livret pédagogique). Page 18 sur 32
19 3. Réseaux Sociaux Dans sa stratégie de communication, la Cité des Métiers de Marseille et de PACA a intégré l utilisation des réseaux sociaux de façon à promouvoir l évènement et diffuser l information le plus largement possible. Ainsi ce sont plus personnes qui sont directement sensibilisées à l évènement par Facebook, Twitter, Viadeo, EFICAS En effet chacun des post sur les différents réseaux renvoie directement sur le site internet dédié à l évènement (avec le programme, les fiches métiers etc ). Concrètement les réseaux sociaux sont une source de communication utile qui joue un rôle essentiel dans le nombre de visiteurs au cours de la semaine bien que nous ne puissions pas encore en mesurer l impact de façon précise. ii. Presse 1. Presse écrite Mise en place d une stratégie de Relation Presse incluant la recherche des informations à intégrer au communiqué de Presse, la rédaction et la validation du communiqué de presse et les relances presses. Un communiqué de presse local a été créé de façon à ce que les résonances puissent communiquer sur l évènement à leur réseau presse. Page 19 sur 32
20 iii. Accessoires Publicitaires 1. Porte clés Pourquoi le porte clé s'est-il rapidement imposé comme un "indispensable" dans la communication d'une entreprise? Dans la publicité par l'objet la notion de taux de reprise en main (c'est à dire le nombre de fois où votre client utilisera l'objet, donc verra votre logo d'entreprise) est primordiale. Le porte clé publicitaire est destiné à être utilisé plusieurs fois par jour : il est donc parfaitement adapté pour véhiculer l'image de l évènement et du partenariat. Imprimé en 1000 exemplaires, il fut distribué à toutes les personnes ayant franchis les portes de la Cité des Métiers pour assister aux journées de la Relation Client. Page 20 sur 32
21 2. T-shirt publicitaire Le t-shirt publicitaire est sans aucun doute l'un des supports de communication les plus efficaces. Le t-shirt publicitaire est utilisé par un très grand pourcentage de la population, et c'est là son premier atout. Mais le t-shirt publicitaire se démarque aussi des autres objets publicitaires par le nombre d'autres cibles qu'il est susceptible de toucher à chaque fois que le t-shirt publicitaire est porté. Pour cet évènement, 200 t-shirt ont été imprimés. Dans un premier temps ces t-shirt ont été utilisés pour donner un «souvenir» de la manifestation aux partenaires et au public. Dans un second temps, l équipe d accueil présente lors du forum recrutement était vêtue d une seule et même couleur le Jaune, permettant aux demandeurs d emploi de repérer au premier coup d œil une personne faisant partie du staff de l évènement. Pas d autres couleurs que le jaune, tous les partenaires se sont unis sous une seule et même entité, celle qui délivre une offre de services aux publics présents. Page 21 sur 32
22 Page 22 sur 32
23 II. Revues de Presse a. Presse écrite i. Direct Matin Date de publication : 26/11/2012 Page 23 sur 32
24 ii. La Provence Date de publication : 27/11/2012 Page 24 sur 32
25 b. Internet i. Site dédié : Relationclient.citedesmetiers.fr Page 25 sur 32
26 ii. Facebook Lien : Marseille-et-de-Provence-Alpes-C%C3%B4te-dAzur/ Date de publication : Inconnue Page 26 sur 32
27 iii. Busiboost Lien : Date de publication : Inconnue Page 27 sur 32
28 iv. Maison de l emploi de Marseille Lien : Date de publication : Inconnue Page 28 sur 32
29 v. Maison de l emploi de Marseille Lien : Date de publication : Inconnue Page 29 sur 32
30 vi. Pôle Emploi Lien : Date de publication : Inconnue Page 30 sur 32
31 vii. La place pro Lien : Date de publication : 29/10/2012 Page 31 sur 32
32 viii. C3 PACA Lien : Date de publication : Page 32 sur 32
33 ix. Orientation pour tous Lien : Date de publication : Page 33 sur 32
Bilan Journée Informatique La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d Azur page 1/12
page 1/12 Sommaire I- Rappel du contexte p 3 II- Objectifs de cette journée p 3 III- Actions mises en place p 3 a) La Cité des Métiers p 3 b) Pôle emploi p 3 c) Omniciel p 3 IV- Promotion de l évènement
Plus en détailBilan journées Banques et Assurance La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d Azur page 1/17
page 1/17 Sommaire I- Rappel du contexte p 3 II- Objectifs de ces 2 journées p 3 III- Actions mises en place p 3 a) La Cité des Métiers p 3 b) Pôle emploi p 3 IV- Promotion de l évènement p 4 a) Création
Plus en détailDéborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse
Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous
Plus en détailForums et Ateliers numériques
2015 Programme Animation Numérique de Territoire Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S A T E L I E R S ACCOMPAGNEMENT N U M E R I Q U E ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE EN CHÂTAIGNERAIE
Plus en détailGUIDE DE COMMUNICATION. Optimisez votre participation au Salon Saveurs 2013
GUIDE DE COMMUNICATION Optimisez votre participation au Salon Saveurs 2013 1 En détails dans les pages qui viennent LES OUTILS DE COMMUNICATION GRATUITS... Page 3 Pour vos clients & invités. Page 3 - Communiquez
Plus en détailPLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE
PLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE Version du 23 avril 2008 1 Sommaire 1. RAPPEL DU CONTEXTE_ 3 2. PILOTAGE ET PERIMETRE DU PLAN
Plus en détailCréer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise?
4 Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? à quoi sert une newsletter? Objectifs et atouts Fabriquer sa newsletter Gérer vos envois
Plus en détailPRODUITS COMMUNICATION
PRODUITS DE COMMUNICATION SUR EMPLOI LR SARL ADCI - La Cardonille C 4032 bd Paul Valéry 34070 - Montpellier RCS Montpellier : 435.113.360 Tél : 04.67.60.46.43 Fax : 04.99.06.92.47 Emploi LR : Audience
Plus en détailachat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES
achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans
Plus en détailGUIDE DE COMMUNICATION
GUIDE DE COMMUNICATION Optimisez votre participation au salon Saveurs des Plaisirs Gourmands 2012. Édition de Juin www.salon-saveurs.com Salon Saveurs des Plaisirs Gourmands 01-04 Juin 2012 Paris Espace
Plus en détail10 ÈME SEMAINE DE MOBILISATION POUR LE DON DE MOELLE OSSEUSE 29 MARS 4 AVRIL 2015 KIT DE COMMUNICATION
10 ÈME SEMAINE DE MOBILISATION POUR LE DON DE MOELLE OSSEUSE 29 MARS 4 AVRIL 2015 KIT DE COMMUNICATION 3 BUS, 7 JOURS, 21 VILLES POUR CONVAINCRE LE PLUS GRAND NOMBRE DE DEVENIR DONNEUR DE MOELLE OSSEUSE
Plus en détailw w w. a k m s te c h. m a La gestion de l interaction clients N importe où, en tout temps
w w w. a k m s te c h. m a La gestion de l interaction clients N importe où, en tout temps Votre challenge Les opérateurs télécoms sont confrontés à des défis d envergure : Les clients sont de plus en
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détailbretagne Les rencontres emploi du maritime - Mardi 10 mai 2011- Palais des congrès de Lorient (56) Dossier de presse
en partenariat avec Dossier de presse Les rencontres emploi du maritime bretagne 1 er salon du recrutement maritime en région - Mardi 10 mai 2011- Palais des congrès de Lorient (56) Contact presse : Alexandra
Plus en détaildu 11 mars au 17 avril EURATECHNOLOGIES HAUTE BORNE PLAINE IMAGES EURASANTÉ MAISONS DE L EMPLOI PÔLE EMPLOI ENTREPRISES ET CITES
Les rencontres emploi du numérique métropole 2014 du 11 mars au 17 avril 2014 EURATECHNOLOGIES HAUTE BORNE PLAINE IMAGES EURASANTÉ MAISONS DE L EMPLOI PÔLE EMPLOI ENTREPRISES ET CITES JOBS DATING VISITES
Plus en détailCréateurs, repreneurs, une formation pour réussir. stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS
Créateurs, repreneurs, une formation pour réussir stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS Une action de communication ne s engage pas n importe quand, n importe comment et à n importe
Plus en détailCATALOGUE FORMATION DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE!
DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE! RéFéRENCEMENT NATUREL RéFéRENCEMENT PUBLICITAIRE RESEAUX SOCIAUX GOOGLE ANALYTICS E-MAIL MARKETING STRATéGIE DIGITALE écriture WEB VEILLE ET E-RéPUTATION CATALOGUE
Plus en détailNotre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez
Toute action marketing a pour objectif nécessairement de vous permettre de maîtriser votre marché, ses contraintes et ses acteurs pour développer une offre, en adéquation parfaite, avec les attentes de
Plus en détailBible Outils Moving NOUVEAU. Supports de soutien commercial :
Bible Outils Moving Supports de soutien commercial : NOUVEAU Invitation découverte : Lot de 250 ex 38 HT Nouvel outil de fidélisation, plus souple d utilisation : - Peut être utilisé comme système de parrainage
Plus en détailhttp://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86
1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailJuin 2005 ADISTAR. lance ECOMMERCE SOLUTION. Dossier de presse
Juin 2005 ADISTAR lance ECOMMERCE SOLUTION Dossier de presse SOMMAIRE I. La nouvelle entité d ADISTAR I.1 ADISTAR : spécialiste des métiers tournés vers les nouvelles technologies I.2 La naissance d Ecommerce
Plus en détailPartenaires Officiels. Bilan Edition 2014. Partenaires officiels :
Partenaires Officiels Bilan Edition 2014 Partenaires officiels : Le salon des décideurs de la Côte d Azur Rendez-vous d affaires avant tout, Riviera Network permet de : Développer et diversifier votre
Plus en détailEn partenariat avec. et sa solution e-mailing
En partenariat avec et sa solution e-mailing A quoi sert une campagne e-mailing? A quoi sert un e-mailing? Faites la distinction entre la communication de masse et la communication ciblée Notoriété Communication
Plus en détailKIT MEDIA 2013 Les medias de référence 100% assistante (depuis 1998)
www.assistanteplus.fr PASSION D ASSISTANTE ON THE ROAD! MÉTIER AVOIR UNE BONNE E-RÉPUTATION CARRIÈRE VALIDER SES ACQUIS, C EST ÉVOLUER DÉVELOPPEMENT LE VERTRAPIDE & CLAIR 15 pages de conseils : Développenment
Plus en détail3 Solutions uniques. 1. Concours Facebook. 2. Concours Mobile. 3. Concours avec contenu généré par les utilisateurs
Applis Facebook 3 Solutions uniques 1. Concours Facebook 2. Concours Mobile 3. Concours avec contenu généré par les utilisateurs Appli concours Facebook Promotion inscrivez-vous et gagnez sur Facebook.
Plus en détailNotes de cours - MOOC Communication
2013 Notes de cours - MOOC Communication Eric Sevrin Jememooc.wordpress.com 2013 Sommaire I. Les 3 étapes chronologiques pour construire un plan de communication (Méthode)... 4 1) Poser un cadre (périmètre),
Plus en détailLa Trouvillaise 2015. Le Festival du Bien-être au Féminin 3, 4, 5 juillet 2015 Présentation du projet - Le plan de communication
La Trouvillaise 2015 Le Festival du Bien-être au Féminin 3, 4, 5 juillet 2015 Présentation du projet - Le plan de communication La Trouvillaise 2015 2 La Trouvillaise 2015 fait son festival le 3,4,5 juillet
Plus en détailDynamisez votre communication!
Dynamisez votre communication! Sommaire 1 : La présentation du concept.. page 2 2 : Les cartes " Biens ".... page 3 3 : Les cartes " Information " et " Communication " page 4 4 : Les cartes " Prospection
Plus en détailLA POLITIQUE DE COMMUNICATION. Une entreprise peut vendre un produit sans publicité mais pas sans communication. Myriem Le May COMEIT
LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Une entreprise peut vendre un produit sans publicité mais pas sans communication La communication est l'ensemble des actions permettant de faire connaître les produits et
Plus en détailRapport d'activités 2011
Rapport d'activités 2011 SOMMAIRE 1 - Animation éditoriale du site www.alpesolidaires.org 1.1 : Animer la participation des acteurs ESS et politique de la ville Des contributions en hausse Une fréquentation
Plus en détailBEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable.
EN UN CLIN D OEIL BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. Elle est organisée en 3 pôles : SM@RT,
Plus en détailSMBG Dossier de presse
SMBG Dossier de presse Classement SMBG 2009 des Meilleures Formations Post-Bac & Post-Prépa [Licences, Bachelors, Grandes Ecoles] Thèmes abordés : Enseignement supérieur, Pédagogie, Classement, RH Contact
Plus en détailNovembre 2011. DOSSIER DE PRESSE Lancement du nouveau site internet www.ldmobile.net
Novembre 2011 DOSSIER DE PRESSE Lancement du nouveau site internet www.ldmobile.net Sommaire Contexte.3 Une nouvelle stratégie, un nouveau site web..4 Les objectifs...5 Un architecture entièrement revue.
Plus en détailune expertise 360 de la communication : édition, affichage, web, radio, packaging, B to B, événementiel
Point de vente Qui sommes-nous? Talisman, c est : une Agence Conseil en Communication qui exerce son activité depuis plus de 20 ans. une expertise 360 de la communication : édition, affichage, web, radio,
Plus en détailà partir de l ouvrage «Guérilla marketing pour trouver un emploi» adapté par Jacques Froissant
Fiche de lecture Prises de notes à partir de l ouvrage «Guérilla marketing pour trouver un emploi» adapté par Jacques Froissant Ce document a été rédigé par Adeline LORY pendant la lecture de «Guérilla
Plus en détailImpression Données Variables. www.variodata.com
à Donner de la VALEUR aux imprimés Impression Données Variables www.variodata.com CROSS MEDIA & Impression à Données Variables VarioData est une marque du Groupe CAR regroupant toutes les activités liées
Plus en détailCampagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet
Campagne de Communication Prévisionnelle Web Intelligence & Réputation Internet 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Détail de la prestation de gestion de réputation online... 5 2.1 Sélection des mots, thématiques
Plus en détailAFRIK-ESTHETICS. Salon international de la cosmétique et de la beauté africaine. 23 24 25 Juillet 2015 / Caistab - Abidjan
AFRIK-ESTHETICS Salon international de la cosmétique et de la beauté africaine 23 24 25 Juillet 2015 / Caistab - Abidjan «L ESTHETIQUE : Facteur de croissance et de création d emploi» Côte d Ivoire : +
Plus en détailFoire Internationale de Marseille
25 septembre > 5 octobre Foire Internationale de Marseille Outils de communication Devenez partenaire de la Foire! foiredemarseille.com * l endroit où il faut être! Foire Internationale de Marseille :
Plus en détailFormation. Journée d information métiers du 17 novembre 2005
Maison Commune Emploi du Sud Est Toulousain Formation Journée d information métiers du 17 novembre 2005 Les centres d appels A l initiative des partenaires de la Maison Commune Emploi Formation du Sud
Plus en détailBILAN ANALYTIQUE DES QUESTIONNAIRES DE CURIOSITAS
BILAN ANALYTIQUE DES QUESTIONNAIRES DE CURIOSITAS Contribution: Théo Cabréro, Stéphanie Couvreur, Olivier Kahn Rédaction: Marie-Edith Dorsinville, Saiying Guo, Laura Poullias, Boe Przemyslak I. Méthodologie
Plus en détailLight Painting. Comment créer un souvenir unique et renforcer le lien avec la marque
Light Painting Comment créer un souvenir unique et renforcer le lien avec la marque Proposition 02/04/2012 I. Quelles attentes pour l évènementiel? II. Pourquoi une animation light painting? III. Intérêts
Plus en détailComment être présent facilement et efficacement sur Internet?
FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,
Plus en détailObjectifs quantitatifs : Générer des flux prospectifs Développer les admissions parallèles
LES OBJECTIFS 1 Objectifs quantitatifs : Générer des flux prospectifs Développer les admissions parallèles Objectifs qualitatifs Augmenter la visibilité de l offre post-bac+3/4 Capter un public averti
Plus en détailcm- digne.fr CATALOGUE FORMATIONS 2015
cm- digne.fr REPRENEURS CATALOGUE FORMATIONS 2015 CHEFS D ENTREPRISE, ET EURS A SALARIÉS D EMPLOI CRÉAT ET DEMANDEURS CONJOINTS Édito Le contexte économique actuel a fait évoluer les modes de gestion de
Plus en détailCOM 300 / CHAPITRE 5: COMMUNICATION HORS. Mme. Zineb El Hammoumi
COM 300 / CHAPITRE 5: COMMUNICATION HORS MEDIAS Mme. Zineb El Hammoumi Communication hors médias Marketing direct Définition Objectifs Moyens Outils SOMMAIRE PLV (Publicité sur lieu de Vente) Définition
Plus en détailSociété de Développement de Solutions Informatiques
Making Great Software Development Société de Développement de Solutions Informatiques OFFRE DE SERVICE Site Web > Logiciels > E-marketing > Conception & Design graphique 27, Lotissement Djillali Bounaama,
Plus en détail81% des consommateurs CONNAISSENT LA
81% des consommateurs CONNAISSENT LA MARQUE des objets publicitaires qu ils ont conservés et plus de 79% aimeraient en RECEVOIR DAVANTAGE Pas un Objet Pub! Une pub TV finit souvent ZAPPEE POURQUOI COMMUNIQUER
Plus en détail«Cette nouvelle lettre d information à notre équipe, peut et doit être participative et alimentée par tous, lors de nos échanges»
«Cette nouvelle lettre d information à notre équipe, peut et doit être participative et alimentée par tous, lors de nos échanges» Mon devoir et mon souhait, est de vous faire progresser dans vos compétences
Plus en détailAccompagnez moi dans mon parcours professionnel
Accompagnez moi dans mon parcours professionnel Outils Charte de communication et Outils d aide à la vente (Ex Presse Gratuite Généraliste) Dispositif : 1000 Chartes de 20 pages, divers documents annuels
Plus en détailSMBG Dossier de presse
SMBG Dossier de presse Classement SMBG 2011 des Meilleures Formations Post-Bac & Post-Prépa [Licences, Bachelors, Grandes Ecoles] Contact : Marie-Anne BINET Directrice de la communication marie-anne.binet@smbg.fr
Plus en détailCahier des charges. «Application Internet pour le portail web i2n» Direction du Développement numérique du Territoire
Direction du Développement numérique du Territoire Cahier des charges «Application Internet pour le portail web i2n» Direction du Développement Numérique du Territoire Maître d Ouvrage : REGION BASSE-NORMANDIE
Plus en détailnotre agence TOUT OUTIL DE COMMUNICATION DOIT ÊTRE PENSÉ EN AMONT ET ADAPTÉ À DES BESOINS PRÉCIS.
agencerkdz.com C O M M U N I C A T ICONSEIL,STRATÉGIE O N & É V É N E M E N TCOMMUNICATION I E L & ÉVÉNEMENTIEL TEL.: 021 63 0412-02163 03 97-021 63 21 94 - FAX: 02163 11 17 E-mail: info@agencerkdz.com
Plus en détailNuméro de dossier : 001. Caisse d Epargne Côte d Azur
Numéro de dossier : 001 Caisse d Epargne Côte d Azur SOMMAIRE Introduction Analyse de la situation Plan d action Réalisation du dossier de recommandations dans le but de devenir la banque référence pour
Plus en détailDu Web to Store au Digital in Store
Livre blanc Du Web to Store au Digital in Store Quand votre audience online se transforme en acheteurs offline www.kontestapp.com Introduction Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de
Plus en détailComment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office
Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de
Plus en détailOutils et bonnes pratiques LES DIX COMMANDEMENTS DU QR CODE. Le guide de référence. by Unitag
Outils et bonnes pratiques LES DIX COMMANDEMENTS DU QR CODE Le guide de référence by Unitag Préface Une campagne QR Code doit être structurée, organisée afin de se révéler efficace. Pour cela ce guide
Plus en détailLe salon de la PME au service de l entreprise!
Le salon de la PME au service de l entreprise! Un salon avec conférences et ateliers destinés aux fournisseurs et prestataires de services et de biens d équipement pour les PME Expo Beaulieu Lausanne Palexpo
Plus en détailDE MAI À OCTOBRE 2015 EN PICARDIE. Appel à partenaires. DIRCOM RÉGION PICARDIE - Photo : Ludovic Leleu / Région Picardie
DE MAI À OCTOBRE 2015 EN PICARDIE Appel à partenaires Fiche de présentation 2/8 Présentation du projet : contexte et enjeux En 2013, le festival «Jardins en scène» est devenu «Jardins en scène, une saison
Plus en détailDOSSIER DE SPONSORING
7 ème édition 19 et 20 mai 2015 Châlons-en-Champagne France LES RENCONTRES PROFESSIONNELLES DU BIOSOURCÉ DOSSIER DE SPONSORING AGROMATÉRIAUX CHIMIE DU VÉGÉTAL BIOÉNERGIES www.sinal-exhibition.eu RENDEZ-VOUS
Plus en détailA chaque longueur nagée, c est l accès à l eau potable qui est amélioré!
A chaque longueur nagée, c est l accès à l eau potable qui est amélioré! Avec le Défi de la Nuit de l Eau, contribuez à améliorer l accès à l eau potable aux enfants du Togo! Le Défi est une nouvelle approche
Plus en détailS informer et se développer avec internet
S informer et se développer avec internet S informer et se développer sur Internet - CCI Caen 03/03/2014 1 1 Le réseau internet Sommaire Internet : un média devenu incontournable S informer sur Internet
Plus en détailContexte et Objectifs
Contexte et Objectifs Véritable phénomène de société, les réseaux sociaux prennent une place de plus en plus importante dans la vie personnelle des français. Face à l engouement suscité par ce type de
Plus en détail«Changer de point de vue sur l informatique de santé» nationale à destination des professionnels de santé
«Changer de point de vue sur l informatique de santé» L ASIP Santé lance une campagne de communication L ASIP Santé lance une campagne de communication nationale à destination des professionnels de santé
Plus en détailCahier des charges - Refonte du site internet www.sciencespo- rennes.fr
Cahier des charges Refonte du site internet www.sciencesporennes.fr Procédure d achat conformément à l article 28 alinéa I du Code des marchés publics 1. Présentation de la structure Reconnu pour son excellence
Plus en détailÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx»
ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» Digilor - 73 rue des 4 Églises - 54000 NANCY // contact@digilor.fr www.digilor.fr PRÉSENTATION Les Trottoirs du Bronx est une enseigne spécialisée dans les chaussures
Plus en détailVisibilité SaaS/Cloud et Display OnDemand. contact@saas-guru.com 01 71 16 19 60
Visibilité SaaS/Cloud et Display OnDemand contact@saas-guru.com 01 71 16 19 60 Version 1.8 24/11/2011 Page 2 Sommaire 1. Principe de SaaS Guru p3 2. Le dispositif proposé p5 Tableau comparatif des offres
Plus en détailLe salon des solutions et des services IT On Demand et SaaS
EXPOSITION CONFERENCES - ATELIERS 12 mai 2009 CNIT Paris la Défense 1 ère édition Le salon des solutions et des services IT On Demand et SaaS Archivage - Business Intégration - Business Intelligence -
Plus en détailNotre stratégie de développement porte ses fruits
Newsletter 2009/1 Editorial Notre stratégie de développement porte ses fruits Une fois encore, les clients de Win se déclarent particulièrement satisfaits des services offerts par notre entreprise et de
Plus en détailBilan des Nocturnes de l auto-entrepreneur 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d Azur 15/12/10-1/30
15/12/10-1/30 Sommairei I- Rappel du contexte Concepts & Objectifs p 3 II- Les Nocturnes de l Auto-entrepreneur Nocturne du 18 Janvier p 4 Nocturne du 25 Janvier p 6 Nocturne du 8 Février p 8 Nocturne
Plus en détailMIEUX APPREHENDER LE VOCABULAIRE DU WEB ET DE L E-TOURISME
MIEUX APPREHENDER LE VOCABULAIRE DU WEB ET DE L E-TOURISME back office e-tourisme hébergeur internet base de données navigateur médias sociaux blog mentions légales e-commerce cahier des charges newsletter
Plus en détailPériodes de soldes, promotions à mettre en avant, événements en boutique?
KIT Trade Générer de la visibilité Pancarte directionnelle Périodes de soldes, promotions à mettre en avant, événements en boutique? Comment réussir une opération de trade marketing et créer du trafic
Plus en détailPrincipales tendances touchant l activité des conseillers clientèle
Principales tendances touchant l activité des conseillers clientèle UNE HAUSSE DU NIVEAU D EXIGENCE ENVERS LES CONSEILLERS CLIENTÈLES SUR LES SAVOIRS DE BASE Compétences relationnelles à l oral et à l
Plus en détailÉDITION 2014 Paris 19 & 20 juin. Contact : Géraldine BESSON 04 76 93 12 34 / 06 74 78 65 55 geraldine.besson@territorial.fr
ÉDITION 2014 Paris 19 & 20 juin 1 1 Présentation du lieu ENSAPB - École Nationale Supérieure d Architecture de Paris Belleville 60 Boulevard de la Villette - 75019 PARIS 2 Niveau 0 Accès aux locaux Accueil
Plus en détailFICHE TECHNIQUE OPTIONS DE COMMUNICATION
FICHE TECHNIQUE S DE COMMUNICATION Quelles que soient les options que vous avez retenues, merci d envoyer dès maintenant votre logo en eps vectorisé ou jpeg 300 dpi à relation-commerciale@preventica.com
Plus en détailFormations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone
Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent
Plus en détailMéthodes et techniques de la Prospection commerciale
Méthodes et techniques de la Prospection commerciale Maison de l'entreprise de l'yonne 6 route de Monéteau - BP 303 89005 AUXERRE Cedex Tél. : 03 86 49 26 00 Fax : 03 86 46 47 00 Nom de l émetteur 09/2006
Plus en détailFORUM DE L ALTERNANCE - 19 ème édition. les 6 et 7 mai 2014
FORUM DE L ALTERNANCE - 19 ème édition les 6 et 7 mai 2014 Cité des sciences et de l industrie - Paris Un événement Le Forum de l Alternance Le Forum de l Alternance a pour objectif de proposer des contrats
Plus en détailDOSSIER DE PARTENARIAT
DOSSIER DE PARTENARIAT 6ème Édition 20 & 21 octobre 2011 Bordeaux Palais de la Bourse Relations avec les partenaires Nathalie Coiquaud / Frédérique Roux Tel : 05 57 19 19 57 - mail : infos@empreintes.com
Plus en détailLundi 10 décembre 2012 - Casino de Paris
Trophées Arseg 2011 3 Trophées Arseg des métiers de l environnement de travail Lundi 10 décembre 2012 - Casino de Paris Après le succès 2011 Vous étiez près de mille personnes à assister l année dernière
Plus en détailDOSSIER DE SPONSORING
DOSSIER DE SPONSORING POURQUOI SPONSORISER? Pourquoi sponsoriser? Avoir le statut de partenaire du salon MEDINNOVA 2011 présente le bénéfice d associer son image à un événement d envergure internationale.
Plus en détailI/ Présentation de notre association et de notre programme
GUIDE ENSEIGNANTS INTERVENTION EN CLASSE D UN ENTREPRENEUR 1. Présentation de notre association et de notre programme 2. Le contenu de l intervention de l entrepreneur 3. La préparation de l intervention
Plus en détail«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»
«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication
Plus en détailCRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
Plus en détailLES ORGANISATEURS NOTRE PARRAIN SANSEVERINO. LE KUBE a décidé d organiser les JiDiY dans le prolongement des services.
label as services LES ORGANISATEURS Le collectif Montreuillois LE KUBE, est ce qu on appelle un label as services, une structure qui propose des services adaptés et pensés pour répondre aux besoins de
Plus en détailDébat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique. Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008
Débat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008 Sommaire 1. Périmètre du débat et méthodologie des contributions
Plus en détailLes outils de communication essentiels pour démarrer. Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII
Les outils de communication essentiels pour démarrer Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII «On ne peut pas ne pas communiquer» Mais Paul WATZLAWICK (Ecole
Plus en détail10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook
LIVRE BLANC 10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook 07/ 2014 www.kontestapp.com Introduction Facebook est incontestablement devenu le réseau social mondial le plus populaire. Avec 1,23 milliard
Plus en détailPLAN DE COURS TYPE COMMUNICATION MARKETING UNE PERSPECTIVE INTÉGRÉE
1. OBJECTIFS DU COURS PLAN DE COURS TYPE COMMUNICATION MARKETING UNE PERSPECTIVE INTÉGRÉE Objectif général Développer des habiletés dans le domaine de la gestion des communications intégrées en marketing,
Plus en détailMa Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00
CONFÉRENCE 12/10/2014 Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires 14h00 à 15h00 Valérie MILWARD, Hotelrestovisio Maguette MBOW, Horeka Mickael BALONDRADE, Cap Conseils FORMATION AU
Plus en détailSMBG-EDUNIVERSAL Dossier de presse
SMBG-EDUNIVERSAL Dossier de presse Classement SMBG 2012-2013 des Meilleurs Licences, Bachelors et Grandes Ecoles Post-Bac / Post-Prépa Contact : Marie-Anne BINET Responsable des classements SMBG-EDUNIVERSAL
Plus en détail7I8I9 FÉVRIER LYON. Textile promotionnel Objet publicitaire Techniques de personnalisation. www.salons-ctco.com. Organisé par
2012 7I8I9 FÉVRIER LYON Textile promotionnel Objet publicitaire Techniques de personnalisation Organisé par www.salons-ctco.com Un double positionnement pertinent et original : 7I8I9 FÉVRIER En début d
Plus en détailETUDE FUSACQ / Octobre 2011 LE PROFIL DES REPRENEURS D ENTREPRISE
ETUDE FUSACQ / Octobre 2011 LE PROFIL DES REPRENEURS D ENTREPRISE Quel est leur profil (âge, localisation, situation familiale )? Quel est leur plan d action pour reprendre?... Quelles sont leurs motivations?
Plus en détailDossier de partenariat
Dossier de partenariat C 008-20 2 s e n u e j e n ampag le don du sang : un autre moyen de vivre une expérience forte 09 L EFS : un acteur majeur de santé publique L EFS Créé en 2000, l Etablissement Français
Plus en détailPrésentation MDNT Nos services Print. Nous contacter. Web. Référencement
Agence Web Présentation MDNT Nos services Print Web Logo Charte graphique Supports papiers (Cartes de visite, flyers, plaquettes commerciales ) Supports publicitaires (Stylos personnalisés, textile ) Décoration
Plus en détailConsumer. Fiche Synthètique. Journey. Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI)
Fiche Synthètique Consumer Journey Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI) Juillet 2013 1 Le secteur des télécommunications a subi des modifications qui ont permis
Plus en détailNotice descriptive à conserver. Licence professionnelle Conception et mise en œuvre de projets culturels
Licence professionnelle Conception et mise en œuvre de projets culturels Université de Provence (Aix-Marseille 1) Préparation complète UE capitalisables Publics concernés Personnes en activité dans le
Plus en détailLa communication et la dissémination dans le cadre de projets européens
Formation en communication La communication et la dissémination dans le cadre de projets européens Séance plénière 29 mars 2013 D N V E O S O R N E R A N N I P E S S P R F E E U A L L Tout le monde boit
Plus en détailAGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1
APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME
Plus en détail