Process 4D Catalogue de formations 2011

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1 Process 4D Catalogue de formations 2011 CMMi Lean Agilité ISO Process Six-Sigma ClearQuest Doors / RMF Qualité

2 POUR DES FORMATIONS PARTICIPATIVES Mon expérience comme formateur (et comme stagiaire) depuis plusieurs années m a amené à penser différemment chacun des projets de formation que je propose. Afin de garantir une réelle valeur ajoutée, la formation doit être personnalisée et adaptée aux participants. C est pourquoi je propose souvent un temps de rencontre avec les futurs participants afin de leur donner quelques éléments du contenu de la formation et pour valider avec eux le contenu. Lorsque c est possible, j inclus aussi une dose d apprentissage par les problèmes où les stagiaires découvrent eux même leurs propres solutions. La formation est alors plus efficace car les participants ont été impliqués en amont et ont pu s approprier leur formation. Un second constat est que trop souvent, les participants sont laissés seuls après la formation et ont quelquefois du mal à mettre en œuvre leurs nouvelles compétences. De retour derrière leurs bureaux, je peux continuer à les accompagner en proposant des séances de mise en pratique sur leur projet réel et dans leur monde quotidien, en individuel ou en petit groupe. L efficacité de la formation prend alors une dimension nouvelle et assure la transformation des connaissances théoriques en compétences opérationnelles, gage de valeur ajoutée pour les personnes et pour l entreprise.

3 FORMATIONS La formation a bien sûr pour objectif d apporter des connaissances théoriques et pratiques mais mes formations comportent des applications et des travaux pratiques basés si possible sur le vécu des participants. Des réponses ciblées sur les problématiques spécifiques et l accompagnement (coaching) post- formation vous garantiront une efficacité pédagogique réelle. Mes formations sont teintées de mes expériences dans le monde de l ingénierie (équipes de R&D, bureaux d études ) et des domaines dans lesquels j ai évolué (Automobile, Spatial, Telecom et génie logiciel). GESTION DE PROJET Les pratiques de gestion de projet sont souvent peu déployées par manque de connaissance ou par manque de volonté des organes directeurs. Parfois taxées de lourdeur, les pratiques de gestion de projet sont pourtant adaptables à tous les contextes. La formation pourra être adaptée pour cibler au mieux vos besoins. 7"#+0&'$("$12&3"+!"#$%&'()*"'+),-$("$.)$/"#+0&'$("$12&3"+ 5,+0.#$(6)/0.0#)+0&' 7"#+0&'$("#$"-0/"'8"# 9:20%08)+0&'$"+$9).0()+0&'$("#$.&/080".# 52/)'0#)+0&'$("#$/2&,1"#$.&/080".# 4$3&,2# 4$3&,2# 4$3&,2# ;$3&,2 ;$3&,2 QUALITE ET PROGRES CONTINU Mettre en œuvre une démarche d amélioration peut avoir plusieurs objectifs : améliorer la satisfaction du client, réduire les temps de développement, améliorer l ambiance de travail Il n est pas simple de savoir par où commencer, ni quelles sont les voies possibles. Ces formations, au- delà d apporter des connaissances, ont pour objectif de vous aider à structurer une démarche de mise en place du management de la qualité. C(/9":-%$:%2*'3*4#%0'&:"&(!"#$%$&%'$()*$%+,(&$%+-./*01$%+$%2*'3*4# 7##(*/&0$%8(/9":-%9'3"0"$99$ =,/(+":$(*%"&:$*&$%.'+$*&$%>%(&%/0:$(*%+$%2*'3*4#!"#$%$&%?()*$%!$#(*$%@%7&/9A#$ =,/.-9"'*/:"'&%+$#%2*'0$##%+,"&3-&"$*"$ =$#%'(:"9#%+,/&/9A#$%$:%+$%*-#'9(:"'&%+$%2*'B94.$# 5%+-6"&"* ;%<'(*# ;%<'(*# ;%<'(*# ;%<'(*# ;%<'(*# DOORS ET RMF : ATELIER DE GESTION DES EXIGENCES

4 DOORS, outil de gestion des exigences, leader du marché, est de plus en plus utilisé dans l industrie (aéronautique, spatial, énergie, transports ). Il permet, après étude et configuration de mettre en œuvre les pratiques de la gestion des exigences et de renforcer le partage et le contrôle des données. ). RMF (Requirement Management Framework anciennement TREK) est un ensemble d extensions qui facilitent la mise en œuvre de DOORS en établissant un cadre méthodologique clair et partagé par tous les acteurs. Il permet entre autres de définir les niveaux et types d exigences, de gérer les changements, de différencier ce qui est en cours de travail de ce qui est approuvé, de générer la documentation Il est à ce jour utilisé par les grands industriels Toulousains et tend à devenir une référence.!""#$%,.%#:;%?2@a%b#2cd!""#$%&%!'()*+,-.,%/,%!""#$ 0%1)*-!""#$%&%2.-,%)3'-.4)55,6%,5%7%1)*-8 7%1)*-8!""#$9#:;%&%<)=3-,5/-,%,.%*.4648,- >%1)*-8 Formations... 3 Gestion de projet... 5 Les fondamentaux de la gestion de projet... 5 Outils D agilisation... 6 La gestion des exigences... 7 Vérification et validation des logiciels... 8 Les organisations logicielles... 9 Qualité et progrès continu Mise en œuvre d une démarche de progrès Assurance qualité logicielle L auditeur interne moderne : un acteur de progrès Mise en oeuvre Mesure et Analyse L amélioration des processus d Ingénierie Les outils d analyse et de résolution de problèmes Doors et rmf (Trek) DOORS : découverte de doors DOORS : Etre opérationnel en 2 jours DOORS- RMF : Comprendre et utiliser Autres formations Evaluation, Sélection, déploiement des outils d ingénierie et de gestion... 19

5 GESTION DE PROJET LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE Un parcours des concepts et des pratiques de gestion de projet : concepts de base, planification stratégique, activités, organisation du projet, estimation, planification, risques Cette formation peut être personnalisée autour de l un de vos projet afin d illustrer les concepts au plus proche de vos besoins. Comprendre l intérêt de la gestion de projet Comprendre les concepts Parcourir les pratiques de gestion CONTENU Chefs de projets Ingénieurs, Managers, Responsables Ingénieurs Qualité, Méthodes, Responsables Outils GENERALITES SUR LA GESTION DE PROJET Projet : de quoi parle- t- on? Cycle de vie du projet Management de projet Organisation et rôle du chef de projet L AVANT- PROJET Sélectionner les opportunités Pilotage LES GRANDES ETAPES DU PROJET Démarrage o Parties prenantes o Charte projet o Le triangle cout- qualité- délai LES GRANDES ETAPES (SUITE) Planification o Contenu du projet, exigences o Structure du projet o Délais et ordonnancement, estimations o Management de la qualité o Ressources humaines, équipe projet o Risques o Approvisionnements Exécution, suivi et contrôle o Maîtrise de l échéancier o Mesure de la performance projet o Actions correctives o Suivi des risques o Gestion des changements o Assurance qualité Clôture o Clôture des approvisionnements o Clôture du projet Synthèse des points forts o Résumé o Recommandations du CMMi EXTENSIONS POSSIBLES ET COMPLEMENTS Gestion de projet agile Le rôle du chef de projet

6 OUTILS D AGILISATION DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE L agilité est une série de concepts et de valeurs intéressants et complémentaire aux autres approches qualité. Inspiré des méthodes utilisées en fabrication, Lean Software permet d améliorer petit à petit votre organisation et ses performances en préservant la «motivation» des acteurs. Dans le monde du développement logiciel, Scrum est une méthode agile connue qui met en œuvre concrètement et pragmatiquement ces concepts. Acquérir des connaissances sur Lean et Scrum Comprendre comment s inspirer de ces méthodes pour améliorer les performances Mettre en œuvre sous forme de travaux pratiques CONTENU : Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils AGILITE ET LEAN Les principes de l agilité Un peu de théorie et de pratique «Lean Software Development» o 7 Principes o Réduire le gaspillage o Application au développement logiciel o Outils et Pratiques o Améliorer SCRUM Scrum Le cadre o Les cycles o Les rôles o Le cérémonial o Les artefacts Scrum: Le commencement o La vision o Le Product Backlog o Le Release Plan o Architecture technique SCRUM (SUITE) Le Backlog Produit o User story o Epic Les Estimations La Planification o Notion de tâches o Les Spikes Le management visuel o Kanban o Radiateur d information REFLEXIONS ET MISE EN ŒUVRE L agilité dans votre organisation Travaux pratiques

7 LA GESTION DES EXIGENCES DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE La gestion des exigences à pour objectif de capturer et exprimer les besoins et de les formaliser pour pouvoir les décliner, communiquer et les «surveiller» tout au long du cycle de vie. Transmettre et partager les concepts et notions de base sur les exigences Connaître les pratiques de gestion des exigences Comprendre les liens avec la gestion de projet Optionnel : Identifier des opportunités d amélioration (atelier interactif) CONTENU Ingénieurs, Managers, Responsables Responsable méthodes, qualité CONCEPTS ET PROBLEMATIQUES Quelques définitions Les problématiques visées Conséquences d une mauvaise gestion MISE EN ŒUVRE D UNE DEMARCHE «EXIGENCES» Capture du besoin Définition, Développement Analyse Validation Allocation et Dérivation ACTIVITES DE CONTROLE Mesure des activités Traçabilité, Matrices de couverture, Evaluation de maturité LES EXIGENCES DANS UN PROJET Exigences et estimation Exigences et ordonnancement Exigences et Ingénierie Exigences et pilotage du projet Exigences et vérification L AGILITE ET LES EXIGENCES Adaptations : exigences itératives Comment Scrum gère les exigences ILLUSTRATION DE PROCESSUS Intégration avec la gestion de projet et la validation Réutilisation des exigences (plateforme)

8 VERIFICATION ET VALIDATION DES LOGICIELS DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES L objectif de cette formation est de vous aider à formaliser vos problématiques de vérification et de validation afin de mettre en œuvre une stratégie efficace. Les tests coutent cher mais sont indispensables Bien tester et tester ce qu il faut, la formation peut inclure un atelier de réflexion pour votre contexte particulier. Connaître les niveaux de tests et leurs objectifs Etre en mesure de mettre en place une stratégie de vérification et validation Mettre en œuvre sous forme de travaux pratiques CONTENU : Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils INTRODUCTION AU TEST DES LOGICIELS Types de défauts et couts Concepts et terminologie Vérification et Validation, les niveaux de test Couverture de test Fonctionnel / Physique ou Structurel Les tests de non- régression ACTIVITES ET PROCESSUS DE TEST Définition d un plan (organisation, objectifs, moyens) Planification des campagnes de tests Exécution des tests Bilan et défauts trouvés STRATEGIE ET ORGANISATION DES TESTS Définir une politique de test Critères de priorisation des tests Tests Unitaires Revue par les pairs Tests composants / tests intégration Tests de validation Tests de recette TECHNIQUES POUR REALISER LES TESTS Fondamentaux techniques Tactiques existantes TESTS ET ACTIVITES DE DEVELOPPEMENT ET DE GESTION Les tests et la gestion des exigences Les tests et la gestion des défauts Les tests et la gestion de configuration EXEMPLE COMPLET La place des tests dans une organisation Stratégie de revue et tests unitaires Le processus Pilotage par les tests TRAVAUX PRATIQUES Définition d une stratégie et d un processus de vérification et validation Simulation d une campagne de tests Retours d expérience

9 LES ORGANISATIONS LOGICIELLES DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE Cette formation permet d apporter des connaissances théoriques pour comprendre les rouages, avantages et inconvénients des différents types d organisations, elle est illustrée d exemples et d études. Tout au long de la formation, les stagiaires sont sollicités pour partager leurs expériences. Cette formation permet de prendre du recul et d envisager des ajustements organisationnels plus sereinement en «posant» les décisions sur des arguments pragmatiques. Permettre aux participants de comprendre les particularités et les stratégies organisationnelles des sociétés qui produisent du logiciel. Etudier des cas existants significatifs Permettre la mise en œuvre de ces principes sur des cas pratiques. Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils CONTENU : GENERALITES SUR LES ORGANISATIONS Les défis à relever Les composantes d'une organisation Mécanismes de coordination Types de structures Critères qui influencent les choix d'organisation ORGANISATIONS LOGICIELLES Principes Structure Externe (Entreprise) Structure Interne (Bureau d étude/r&d) Quelques modèles ETUDES DE CAS Une startup Editeur de logiciels Société de services Industriel OUTILS D ETUDE ET D ANALYSE Repérer les points durs Modéliser les flux

10 QUALITE ET PROGRES CONTINU MISE EN ŒUVRE D UNE DEMARCHE DE PROGRES (AMELIORATION CONTINUE) Si on ne progresse pas, on régresse. Ce principe bien connu dans le monde des affaires est aussi valable pour les activités d ingénierie. Un département d ingénierie ne peut pas stagner : temps de cycles, couts, qualité, complexité, concurrence, innovations, croissance l environnement change et les groupes d ingénierie (bureaux d étude, R&D) doivent évoluer. Dans ce cadre, je propose une série de formations qui peuvent être regroupées dans un cursus personnalisé afin de vous accompagner dans ces changements. Des enjeux stratégiques aux pratiques quotidiennes, je propose de vous apporter des outils méthodologiques, des connaissances et des points de repères. Cette série de formations permet aux stagiaires de pouvoir établir un plan stratégique, de connaitre les risques, les leviers et les outils de mise en œuvre de ce plan. Afin de cibler votre besoin, il est nécessaire d établir un plan pédagogique cohérent pour votre contexte et vos objectifs. Je vous propose de me contacter pour en discuter.

11 ASSURANCE QUALITE LOGICIELLE DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE Vous avez des procédures mais elles ne sont pas appliquées, d ailleurs, il est difficile de savoir ce qui se passe vraiment. Vous désirez à la fois améliorer la qualité de vos produits, l efficacité et la motivation de vos équipes? Cette formation, au- delà d apporter des connaissances, a pour objectif de vous aider à structurer une démarche de mise en place de l assurance qualité. Comprendre l intérêt de l assurance qualité dans les organisations logicielles Etre en mesure de mettre en place une politique qualité et les activités d assurance qualité CONTENU : Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets Personne désirant évoluer vers des fonctions dans la qualité LA POLITIQUE D ASSURANCE QUALITE DE L ENTREPRISE Intérêt stratégique et retour sur investissement Exemples d organisations qualité La vision qualité et la communication Application/Atelier : la qualité dans votre entreprise LES ROLES ET RESPONSABILITES DU RESPONSABLE QUALITE Positionnement dans l entreprise Planification des activités o Rédiger un plan d assurance qualité o Estimer et planifier les actions o Effectuer le reporting au management Assurance Qualité Process & Produit o Méthodes d assurance qualité o Inspection, vérification et de validation Support aux projets o Démarrage de projet, la rédaction du plan d assurance qualité o La mise en place des processus o La mise en place des revues o La surveillance des risques LES ROLES ET RESPONSABILITES DU RESPONSABLE QUALITE (SUITE) Audit et revues qualité o Objectifs de l audit o Balance des rôles «éducatif/répressif» o Techniques d audit et bonnes pratiques Mesure et Analyse o Mesure de la qualité du produit o Mesure de la bonne application des processus o Mesure de la maturité globale de l organisation o Mesure de l efficacité des processus Tableau de bord o Application- Atelier : La création du tableau de bord L AMELIORATION DE LA QUALITE Mise en place des institutions Processus d amélioration continue o Principes de base o Analyser l existant o Prioriser et décider o Créer le «momentum» o La gestion des groupes de travail Recherche et suppression des causes d erreurs

12 L AUDITEUR INTERNE MODERNE : UN ACTEUR DE PROGRES DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE L'audit est une technique qui connaît ses propres règles et fait appel à des compétences précises qu'il est indispensable d'acquérir. La réussite d'une mission d'audit interne nécessite la maîtrise de la démarche et des outils de l'auditeur afin de pouvoir réaliser son objectif initial : être un acteur essentiel de l amélioration. Comprendre le rôle de l audit dans le management de la qualité Etre capable de préparer et réaliser un audit interne CONTENU : Auditeurs internes, Responsables Personne désirant évoluer vers des fonctions dans la qualité LE MANAGEMENT DE LA QUALITE Principe Concept Processus Pilotage Priorités PRESENTATION GENERALE DE L AUDIT Préambule Définition Objectifs Type et Nature Acteurs Exigences LE PROGRAMME D AUDITS Définition Principes Qualification LES PHASES D UN AUDIT Préparation Réalisation Suivi LES ATTITUDES DE L AUDITEUR Qualités Impératifs Comportement TRAVAUX PRATIQUES ET DISCUSSIONS : Définition d un programme d audit Préparation d un questionnaire (basé sur ISO) Simulation d interview avec travail sur les techniques de questionnement Rédaction d un rapport d audit

13 MISE EN OEUVRE MESURE ET ANALYSE DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES La mise en place d indicateurs d avancement ou d état du développement logiciel peut poser certains problèmes tels qu incompréhensions, hétérogénéité aussi bien dans les équipes que pour le management. Cette formation propose en plus des aspects techniques, une approche de la mesure positive et progressiste. Comprendre l intérêt d un programme de mesure et analyse dans les organisations logicielles Etre en mesure de mettre en place un programme «Mesure et Analyse» Mettre en œuvre sous forme de travaux pratiques CONTENU Responsables, Managers Ingénieurs Qualité UN PROGRAMME MESURE ET ANALYSE Définition et exemples Pourquoi mesurer, dans quel but Les phases du programme Les facteurs de succès Les pièges à éviter LES TYPES DE MESURES Mesures d adhérence aux processus Mesure de performance des processus Mesure d analyse de problème LA DEFINITION ET LA REALISATION Construction des mesures et indicateurs Qu est- ce qu une bonne mesure? Comment avoir des bonnes mesures? L aspect technique de la récolte des données UTILISATION Constats Reporting Pilotage par mes mesures Pilotage quantitatif Prédictions ASPECTS PSYCHOLOGIQUES L impact des mesures Points de vigilance REVUE DES PROCESSUS A DEFINIR Processus de Mesure et Analyse Processus d utilisation des mesures EXEMPLES DE MESURES Organisation Pilotage de projet Statut des étapes d ingénierie Performance de processus Qualimétrie du logiciel TRAVAUX PRATIQUES Définition de mesures avec la méthodologie «Goal, Question, Metric» Analyse technique des données disponibles Etude d une solution

14 L AMELIORATION DES PROCESSUS D INGENIERIE DUREE : 3 JOURNEES / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES La grande majorité des projets de développement logiciel et d ingénierie en général rencontrent des problèmes récurrents qui peu ou prou restent les mêmes depuis 20 ans. Pour sortir de cette «stase», de nombreux organismes proposent des référentiels, des guides de bonnes pratiques mais la démarche nécessite aussi une mise en mouvement impliquant tous les acteurs de l entreprise. Cette formation propose de prendre en considération les aspects de conduite du changement ainsi que des bonnes pratiques recueillies par le SEI dans son modèle CMMi Savoir comment mettre en œuvre une démarche d amélioration Connaître la structure du CMMi pour savoir s en servir Savoir évaluer la maturité de pratiques CONTENU Responsables, Managers Ingénieurs Qualité INTRODUCTION A AMELIORATION CONTINUE Généralités Deming en 14 Points Risques d'échecs MISE EN ŒUVRE Organisation Processus d amélioration Un mot sur la mesure LE CMMI Donner des éléments de compréhension sur CMMi Etudier la définition des domaines de processus des niveaux 2 et 3 METHODES DE RESOLUTIONS DE PROBLEMES Outils d'amélioration Principes agiles EVALUATION DE MATURITE DES PRATIQUES Comment obtenir des informations Méthodes d'évaluations LA CONDUITE DU CHANGEMENT Le processus «mental» du changement Les risques de résistance Les bonnes pratiques et les erreurs à éviter ATELIERS INTERACTIFS (REPARTIS DANS LE DEROULE DES COURS) Analyse des processus de l entreprise, de votre quotidien Identification de points durs Etudes de cas et problèmes typiques

15 LES OUTILS D ANALYSE ET DE RESOLUTION DE PROBLEMES DUREE : 1 A 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 8 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE Il existe beaucoup d outils et de méthodes pour analyser et résoudre les problèmes de fonctionnement d une organisation d ingénierie. Ces outils sont surtout connus des qualiticiens et souffrent d un manque de popularité. Certains d entre eux sont pourtant simples à utiliser et très efficaces. L idée de cette formation est de prendre en main 4 ou 5 outils. Comprendre l intérêt des outils de résolution Mettre en œuvre ces outils CONTENU : Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils GENERALITES Différence entre problème de base et symptôme Pourquoi une méthode METHODES DE RESOLUTION Le bon vieux PDCA Méthode DMAIC TECHNIQUES D ETUDE Les 5 pourquoi Le diagramme de Pareto L analyse des flux Le diagramme de cause à effet La procédure 8D TECHNIQUES DE RESOLUTION Le «brainstorming» La prise de décision «sans regret»

16 DOORS ET RMF (TREK) DOORS : DECOUVERTE DE DOORS DUREE : 1 JOUR / GROUPE DE 4 A 6 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE L objectif de cette journée est de découvrir l outil si vous êtes dans le cadre d une évaluation d outil de gestion des exigences. C est une journée hautement interactive qui permet en toute objectivité de : Découvrir la philosophie de l outil Parcourir les fonctions de base et pratiquer Connaître les points forts et points faibles Définir et mettre en place un projet sous DOORS

17 DOORS : ETRE OPERATIONNEL EN 2 JOURS DUREE : 2 JOURS / GROUPE DE 4 A 6 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE L objectif premier de cette formation est d être opérationnel avec DOORS en 2 jours. Il ne s agit pas d énumérer toutes les fonctions mais de dérouler un scénario de mise en œuvre concret et calqué sur vos besoins. Maitrisez les fonctions de DOORS dont vous aurez vraiment besoin Savoir utiliser les fonctions de base Savoir comment préparer un projet CONTENU : Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils CONCEPTS D EXIGENCES ET ALIGNEMENT TERMINOLOGIQUE Concepts et terminologie Application et familiarisation Ouvrir, Lire et Rédiger Modifier DEFINIR UN MODELE DE DONNEES Exemple de modèle TRAVAIL SUR VOTRE MODELE METTRE EN ŒUVRE UN PROJET Décider du processus Créer les modules et les liens Créer des exigences et des liens APPLICATION : MODELE MOE/MOA Travaux pratique, deux équipes exécutent des itérations projet QUELQUES FONCTIONS AVANCEES Import / Export Gestion des baselines Colonne DXL simple Test Tracking Tool Réutilisation des exigences Outils additionnels libres de droits LES CLES POUR UNE MISE EN ŒUVRE REUSSIE Phases préparatoires Déploiement Support aux utilisateurs Evolutions Note : Les travaux pratiques requièrent la mise à disposition par votre entreprise de licences DOORS. Si vous n en possédez pas, vous pouvez contacter les services commerciaux d IBM pour obtenir des licences d évaluation pour le temps de la formation.

18 DOORS- RMF : COMPRENDRE ET UTILISER DUREE : 4 JOURS / GROUPE DE 4 A 6 STAGIAIRES / PERSONNALISABLE RMF (Requirement Management Framework) est un ensemble d extensions qui facilitent la mise en œuvre de DOORS en établissant un cadre méthodologique clair et partagé par tous les acteurs. Il permet entre autres de définir les niveaux et types d exigences, de gérer les changements, de différencier ce qui est en cours de travail de ce qui est approuvé, de générer la documentation Il est à ce jour utilisé par les grands industriels Toulousains et tend à devenir une référence. Ce cours contient environ 50% de travaux pratiques incluant une mise en situation lors de la dernière journée LES PREREQUIS A CE COURS Etre un utilisateur DOORS ou avoir participé à la formation «DOORS : être opérationnel en 2 jours» Connaître les concepts fondamentaux de l ingénierie système ou de la gestion d exigences (voir formation «La gestion des exigences») Comprendre les concepts de RMF Savoir définir un cadre méthodologique Savoir comment préparer un projet Savoir utiliser les grandes fonctions de RMF CONTENU : Ingénieurs, Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils PRESENTATION DE RMF Pourquoi utiliser RMF? Concepts et terminologie Fonctions principales de RMF DEFINIR UN MODELE DE PROJET Exemple de modèle Les outils de manipulation du modèle L explorateur RMF Définir votre modèle dans RMF Types d exigences Modèles de modules Relations METTRE EN ŒUVRE UN PROJET Les droits d accès Les droits de gestion fonctionnels Configurer et initialiser un projet IMPORT ET EXPORT Import et export Word Import et export Excel GESTION DES DOCUMENTS ET DES VERSIONS L outil de gestion des documents GESTION DES CHANGEMENTS Changements venants de l extérieur Changements internes MESURE ET VERIFICATION L outil de vérification des règles de cohérence LES CLES POUR UNE MISE EN ŒUVRE REUSSIE Phases préparatoires Déploiement Support aux utilisateurs Evolutions Note : Les travaux pratiques requièrent la mise à disposition par votre entreprise de licences DOORS. Si vous n en possédez pas, vous pouvez contacter les services commerciaux d IBM pour obtenir des licences d évaluation pour le temps de la formation.

19 AUTRES FORMATIONS EVALUATION, SELECTION, DEPLOIEMENT DES OUTILS D INGENIERIE ET DE GESTION DUREE : 1 JOURNEE / GROUPE DE 2 A 4 STAGIAIRES De nombreuses sociétés font face à des difficultés avant, pendant ou après avoir mis en place un nouvel outillage (gestion de projet, gestion de configuration, gestion des exigences ). Cette formation a pour but de recenser les raisons d échecs et d insatisfactions, puis aborde des éléments méthodologiques et des outils pour permettre à une organisation d aborder sereinement ces déploiements. Réduire les risques lors des changements d outillages Savoir effectuer une évaluation comparative d outils CONTENU : Managers, Responsables Chefs de projets, Ingénieurs Qualité Ingénieurs Méthodes, Responsables Outils PROBLEMATIQUES Enjeux Problèmes fréquents Principes de base Retours sur vos expériences Mes retours d expériences METHODE D EVALUATION Recueil des besoins, analyse des processus Etablissement des «Request For Information» et présélection Analyse des fonctionnalités Application sur un cas simplifié BONNES PRATIQUES Communiquer Préparer Décider Former Migrer Accompagner Evoluer DEPLOIEMENT Un projet réel à ne pas sous- estimer Créer un plan projet Estimer les risques Dérouler le plan Et si ça ne marche pas

20 Diplômé de l INSA de Toulouse (1995), j ai travaillé pendant plusieurs années dans le développement embarqué automobile pour évoluer rapidement vers des responsabilités en architecture logicielle et système. Ma volonté de m engager dans l amélioration m a amené à effectuer plusieurs années de conseil et de management dans ce domaine avant d intégrer un grand groupe au sein duquel j ai été chargé de l'amélioration des processus d'ingénierie. J y ai aussi exercé le rôle de responsable qualité programme pendant plusieurs années pour finalement devenir responsable d une équipe en charge des processus outillés et du système de mesure et d analyse. Auditeur (ISO, CMMi), Formateur (enseignement de l'ingénierie des exigences dans deux universités), Améliorateur «certifié» (six- sigma, Lean), j utilise mon expérience et ma boite à outils méthodologique pour adapter une démarche d'amélioration à votre contexte et coacher vos équipes dans ce domaine. Vous désirez me contacter : Process 4D François SALAZAR francois.salazar@process4d.com Tél : +33 (0)