GUIDE D UTILISATION. Fonctionnement global du service sur l'interface Senior & Aidant
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- Rose Lacroix
- il y a 8 ans
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1 GUIDE D UTILISATION Fonctionnement global du service sur l'interface Senior & Aidant icompanion est une application mobile destinée au senior et à ses proches, les Aidants. Son objectif : faciliter l usage du smartphone pour le senior en remplaçant l interface mobile par défaut de son téléphone. NB: Le senior a besoin d être équipé d un smartphone Android, les aidants d un iphone ou d un Android. 1 INSCRIPTION INSCRIPTION SUR LE SITE ou INSCRIPTION DEPUIS L'APPLI AIDANT Connectez-vous sur Cliquez sur «Je m inscris» Créez votre compte gratuitement et paramétrez les fonctionnalités de la future interface du senior : espace partage, alertes, santé, etc Téléchargez l application «icompanion Aidant» (disponible sur l Appstore et Google Play) Créez votre compte gratuitement et paramétrez vos fonctionnalités : espace partage, alertes, santé, etc
2 2 DE CONFIRMATION Une fois l inscription effectuée, les senior et les aidants reçoivent respectivement leur code d activation par . Après avoir téléchargé l application mobile, les utilisateurs se connectent avec ce même code d activation. INSTALLATION POUR LE SENIOR : 1-Rendez-vous sur Google Play 2-Saisir ««icompanion senior» dans la barre de recherche puis cliquer sur ic SENIOR 3-Cliquer sur INSTALLER POUR LES AIDANTS : 1-Rendez-vous sur Google Play ou sur l App Store 2-Saisir «icompanion aidant» dans la barre de recherche puis cliquer sur ic Aidant 3-Cliquer sur INSTALLER ou TELECHARGER
3 3 LE CODE D'ACTIVATION Après avoir accepté les différentes conditions pour télécharger l'application, les nouveaux utilisateurs icompanion doivent entrer le code d accès de 12 caractères qui leur a été envoyé par . En cas d'oubli du code, un avec les codes leur sera envoyé de nouveau. 4 INSTALLATION DE L'INTERFACE ICOMPANION SENIOR PAR DEFAUT L'interface icompanion repensée tout spécialement pour les seniors, offre la possibilité de remplacer entièrement l'interface d'un Smartphone smartphone classique par une interface facile à utiliser et accessible à tous. Grâce à un tutoriel qui apparaît lors de la 1ère connexion dans l'appli du senior, il on vous peut sera facilement d installer l'interface ic qui remplacera complètement (mais pas de manière irrévocable) l'interface par défaut du smartphone. Pour revenir à l'interface du smartphone classique : Il est possible de revenir à l'interface du smartphone classique. La marche à suivre : 1. Aller dans la rubrique «Paramètres» du téléphone 2. Puis aller dans la rubrique «Gestionnaire d applications» 3. Cliquer sur l icône icompanion 4. Scroller vers le bas puis cliquer sur «LANCER PAR DEFAUT» 5. Cliquer sur «SUPPRIMER LES VALEURS PAR DEFAUT» Vous pouvez revenir à l interface icompanion même après avoir effectué cette manipulation.
4 FONCTIONNALITÉS ET FONCTIONNEMENT
5 5 FONCTIONNALITES / PARAMETRAGE / FONCTIONNEMENT L'INTERFACE icompanion : RACCOURCIS APPELS : Les 3 premiers Aidants rentrés lors de l'inscription seront automatiquement enregistrés en raccourci appel (si 1 seul aidant est enregistré, il n'y aura qu'1 raccourci appel). TOUCHE TÉLÉPHONE : Donne accès au clavier numérique repensé et à l'historique des appels. METEO : La météo d'aujourd'hui et de demain. PHOTO & VIDÉO : Donne accès à la fonctionnalité Photo & Vidéo INTERNET : Accès direct à internet. MAIL : Donne accès à la boite Gmail Photo & Vidéo BOUTON D ALERTE : En permanence affiché, il permet au senior d alerter les aidants en cas de problème. MESSAGES : L interface icompanion charge les 20 dernières discussions initiales du smartphone. Simplifiée et confortable, elle permet au senior de rédiger ses messages plus facilement. RÉPÉRTOIRE : Le répertoire initial du smartphone est sauvegardé. Le senior a accès à tous ses contacts. CARTE ET GPS : Retrouvez votre chemin en vous géolocalisant simplement et rapidement. ESPACE APPLICATION : Donne accès au portail d application Google Play. Chaque mois icompanion teste et sélectionne pour vous des applications de qualité.
6 Les fonctionnalités avancées : ALERTES Paramétrable depuis le site LE BOUTON SOS Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli AIDANT 1 PARAMETRAGES En cas d urgence, un bouton d appel d urgence est paramétrable pour appel direct (Samu, aidant, médecin, infirmière, etc...) Le paramétrage du bouton SOS se fait dans un 1er temps lors de l'inscription aussi bien via l'appli que sur le site internet. Il est ensuite modifiable à tout moment dans les réglages des applis. 2 FONCTIONNEMENT Sophie En cas de difficulté ou dans une situation d urgence, le senior alerte ses proches grâce au bouton SOS Une demande de confirmation apparaît pour confirmer l appel Si clic sur OUI, le numéro de l aidant paramétré est appelé automatiquement Un push est envoyé à tous les aidants pour les avertir de la difficulté du senior
7 Paramétrable depuis le site LA DÉTECTION DE CHUTE Paramétrable depuis les REGLAGES RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES REGLAGES de l'appli AIDANT Parce qu une chute peut arriver à tout moment, l application est dotée d un système intelligent de détection de chute basé essentiellement sur l accéléromètre du smartphone. Ce système permet de déclencher une alerte automatique et d avertir directement les proches. Cette fonctionnalité peut être activée/désactivée directement depuis le site ou les réglages de l'appli AIDANT. CÔTÉ SENIOR Informations médicales Une confirmation du senior est nécessaire afin d'éviter les alertes intempestives. Une fois l alerte confirmée, le senior (ou une personne près de lui) accède aux points de santé les plus proches. Le senior peut ainsi être pris en charge rapidement. CÔTÉ AIDANT Appeler Michel Appeler Michel Une fois l alerte confirmée par le senior, les aidants reçoivent un push indiquant le lieu et l heure de l alerte émise par le senior. L aidant qui clique en 1er sur «Prendre en charge» indique aux autres ( moins réactifs ) qu il va gérer la situation : - soit en appelant le senior - soit en localisant les points de santé les plus proches 2 CAS SPÉCIAUX 1. SI LE SENIOR NE CONFIRME PAS L ALERTE : Au bout d une minute, une seconde alerte s enclenche automatiquement. 2. SI LE SENIOR EN DIFFICULTÉ NE RÉPOND PAS À L APPEL DE L AIDANT : Son téléphone rappelle automatiquement le dernier contact qui a essayé de l appeler.
8 Paramétrable depuis le site ZONE DE SECURITE SÉCURITÉ Paramétrable depuis les RÉGLAGES REGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les REGLAGES RÉGLAGES de l'appli AIDANT Spécialement pensé pour des pathologies avancées, icompanion a développé un système de surveillance et d alertes pointu. Le but : permettre aux proches de localiser efficacement et rapidement le senior. Paramétrable depuis le site icompanion.com, mais aussi depuis l appli ic Aidant, la distance de sécurité et l adresse sont modifiables facilement. Cette fonctionnalité peut être désactivée des deux côtés (quand le senior est en voyage par exemple).
9 24 BOUTON AGENDA Installé par défaut Gérable en direct ou à distance par les aidants, un message écrit et vocal vous avertit pour tous les rendez-vous, anniversaires ou simples pense-bêtes (prise de médicament par exemple). Dès qu'un nouvel événement est ajouté par un aidant dans l'agenda du senior, un push lui sera automatiquement envoyé pour notification. Cliquer sur un événement pour accéder aux détails, modifier ou supprimer des informations. BOUTON SANTÉ icompanion propose des outils de santé utiles en intérieur et à l extérieur pour une veille optimale de l état de santé de senior. Paramétrable depuis le site Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli AIDANT INFORMATIONS MÉDICALES POINTS DE SANTÉ Elles servent à faciliter le quotidien du senior en lui donnant accès à ses informations pratiques et médicales Le senior peut à tout moment effectuer des modifications directement dans son appli. Cette fonction va permettre au senior de localiser les pharmacies, hôpitaux ou Défibrilateurs en cas d urgence. En cliquant sur une icône, l'adresse apparait pour indiquer l'itinéraire depuis la position du senior.
10 Paramétrable depuis le site ESPACE PARTAGE: Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli AIDANT Parce qu il n y a rien de plus naturel que de se rapprocher des gens qu on aime, cet espace privé est dédié à tous les moments de vie en famille. Partagez et commentez vos photos, vidéos quel que soit l heure ou le lieu. Pour ajouter autant de proches que vous le souhaitez, il vous suffit de vous connecter à votre compte depuis le site icompanion.com. Ces proches non aidants reçoivent un de confirmation avec le code d accès pour activer leur appli (IC Aidant) et ainsi profiter de l Espace Partage. Matthieu Cazarin Sophie Cazarin Matthieu Cazarin Slider vers la droite pour voir les photos précédentes. Clic sur AJOUTER UNE PHOTO pour télécharger une nouvelle photo. Taper directement vos commentaires dans le champs et ajouter l émoticône de votre choix. Sophie Cazarin
11 LES FONCTIONNALITÉS PRATIQUES BATTERIE FAIBLE ET INACTIVITÉ z z Paramétrable depuis le site Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli AIDANT Batterie faible, smartphone inactif, l état du téléphone du senior est automatiquement signalé aux aidants. Le senior reçoit lui aussi une notification qui lui indique le niveau de sa batterie. AIDE VOCALE Paramétrable depuis le site Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli SENIOR Paramétrable depuis les RÉGLAGES de l'appli AIDANT En activant la fonction aide vocale sur le téléphone du senior, tous les messages d'alerte seront automatiquement énoncés à voix haute. HAUT PARLEUR AUTOMATIQUE INSTALLÉ PAR DÉFAUT Il s enclenche dès que le téléphone s éloigne de l oreille du senior.
12 Pour plus d informations, rendez-vous sur le site INSCRIPTION GRATUITE SUR LE SITE ET SUR L'APPLI
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