Fourniture et mise en œuvre d'une plate-forme de téléphonie IP MARCHÉ N Cahier des Clauses Techniques Particulières
|
|
- Laure Renaud
- il y a 9 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Marché à procédure adaptée En application de l'article 28 du code des marchés publics (Décret n du 1 août 2006 portant code des marchés publics) NOR: ECOM D Fourniture et mise en œuvre d'une plate-forme de téléphonie IP MARCHÉ N Cahier des Clauses Techniques Particulières Date limite de réception des plis : 11 juillet h00 Habitation Beausoleil - Montéran Saint-Claude Habitation Beausoleil - Montéran Saint-Claude
2 Sommaire ARTICLE 1 - DESCRIPTION DE LA SITUATION Réseaux VDI et électrique Téléphonie Postes de travail Serveurs Systèmes d'impression Baies de brassage...4 ARTICLE 2 - DÉTAIL DES PRESTATIONS Informations générales Central téléphonique (IPBX) Terminaux (Postes téléphoniques) Type «Standardiste» Type «Direction» Type «Collaborateur» Type «Téléconférence» Passerelles Formations Contrat de maintenance Option d'interconnexion des sites...7 2
3 ARTICLE 1 - DESCRIPTION DE LA SITUATION RÉSEAUX VDI ET ÉLECTRIQUE L'ensemble des utilisateurs seront réparties sur trois sites distincts reliés par des tunnels VPN. Actuellement, il s'agit d'une laison SDSL 1Mb/s au siège et de liaisons ADSL 1Mb/s au niveau des sites distants. Le nouveau bâtiment sera équipé comme suit : 6 fibres optiques multimode OM1 62,5/125µ entre le répartiteur général et les deux sous-répartiteurs ; Câblage double en RJ 45 catégorie 6 entre les répartiteurs et les bureaux, 2 prises sur chacun des 77 emplacements muraux ; Commutateurs gigabit POE ; Bien qu'équipé de double-prises, la plupart des terminaux, s'ils sont en ethernet 10/100Base-T, ne feront pas office de concentrateur réseau de façon à ce que les micro-ordinateurs bénéficient du débit gigabit. La gestion du réseau (routage, par-feu, nat, dhcp...) est parfaitement maîtrisée par l'informaticien de l'établissement. Concernant le réseau électrique, des onduleurs seront installés dans chaque baie de brassage TÉLÉPHONIE L'actuel siège est équipé d'une PABX ALCATEL 4220 avec système d'attente musicale ATS-STUDIO Info 1000 ainsi qu'une passerelle GSM LINK GATE ISDN 2 voies. Les deux sites distants sont équipés avec les matériels suivants : VIEUX-HABITANTS : 1 PABX ALCATEL COMPACT équipé de : 2T0 + 2 postes numériques + 8 postes analogiques (2 postes numériques 4039, 8 postes TEMPO 700) BAIE-MAHAULT : 1 PABX ALCATEL Omnipcx Office Small équipé de : 4 T0 + 4 postes numériques + 16 postes analogiques + messagerie vocale (1 poste 4039, 8 poste analogiques TEMPO 700, 2 postes analogiques SF C380, 1 Passerelle GSM ISDN2) Le système de téléphonie IP du nouveau bâtiment sera connecté à une liaison T POSTES DE TRAVAIL Le parc de machines est d environ 60 postes dont 15 portables, sous systèmes d'exploitation Windows XP, Windows 7 et Linux Ubuntu, écran plat 19 pouces. Les logiciels les plus courant sont les suites OpenOffice/LibreOffice, Mozilla Firefox et Thunderbird. 3
4 1.4 - SERVEURS Les serveurs sont principalement au format rackable 19 pouces. Ils embarquent les systèmes d'exploitations Linux Centos, Freebsd, Windows 2003 server pour usage sous domaine Samba/ldap, pare-feu, routage, proxy, serveur web. Des serveurs NAS dédiés sauvegardes et GED sont également en place SYSTÈMES D'IMPRESSION Les deux copieurs numériques du siège sont utilisés comme fax. Ils supportent le protocole SIP et seront à configurer pour fonctionner sur le nouveau système BAIES DE BRASSAGE Les baies de brassage seront au format 19'' 800mm x 800mm. Le central téléphonique (IPBX) fourni par le titulaire devra être rackable dans cette armoire. ARTICLE 2 - DÉTAIL DES PRESTATIONS INFORMATIONS GÉNÉRALES Le matériel proposé devra répondre au minimum aux caractéristiques et fonctionnalités décrites ci-après. Le Parc national se charge de fournir les connectiques nécessaires entre les terminaux et les prises murales (câbles RJ45 catégorie 6). Le titulaire doit intégrer à son offre toutes les sujétions nécessaires pour interconnecter les équipements qu'il fournira. Le bâtiment comporte 77 prises doubles type RJ45. Il y aura au minimum 50 utilisateurs à équiper dont au moins deux postes «Direction». Le nombre exact sera communiqué lors de la notification du marché, il comprendra la fourniture de trois terminaux «collaborateurs» de rechange qui ne seront pas à configurer. L'usage du protocole SIP est une caractéristique principale commune à tous les équipements. La mise en œuvre de services spécifiques tels que le QOS ou les VLANs seront effectués avec l'informaticien de l'établissement CENTRAL TÉLÉPHONIQUE (IPBX) Il sera connecté sur les commutateurs réseaux via un port RJ45. La solution doit pouvoir offrir de base, les fonctionnalités de communications multimédia couvrant les besoins de : Services de la téléphonie classique ; Appels simples par le nom et affichage du nom de l'appelant; Appels complexes (Mise en attente, conférence à plusieurs, rappel automatique, intercom...) 4
5 Filtrage des appels sortants et entrants ; Renvoi d'appels manuel et automatique (interne, externe et GSM) ; Interception d'appel ; Transferts d'appel ; Pré décroché ; Audioconférence : minimum 3 chambres de conférence audio sachant qu'idéalement il est souhaitable que chaque service, au nombre de dix, bénéficie de sa propre indépendance ; Serveur vocal évolué (guides vocaux, messagerie vocale, message d accueil, etc.) ; Annuaire administratif et technique LDAP dédié pouvant s'interconnecter avec un annuaire OpenLDAP distant ; Messagerie unifié ; Serveur de FAX ; Messages automatiques paramétrable selon les horaires ; Musique d'attente paramétrable avec utilisation de formats de fichiers audio standards type mp3 voire ogg, wav...; Ne pas déranger ; Multi-ligne ; Interface d'administration via un portail web intégrant les bilans des appels ainsi que des tarifications. Vidéoconférence ; Click to call ; Enregistrement des conversations ; Solution de mobilité des agents par exemple par code personnel permettant l'obtention des mêmes règles de son terminal sur un autre ; Usage de softphone ; Redirection vers fournisseur toip internet ; Annuaire personnel TERMINAUX (POSTES TÉLÉPHONIQUES) Outre le fait de pouvoir utiliser les fonctionnalités téléphoniques de base de l'ipbx décrites ci-dessus, à minima, hormis pour le terminal «Téléconférence», les caractéristiques communes sont les suivantes : Touches programmables ; Main-libre et écoute amplifiée ; Prise de ligne sans décrocher ; Liste des derniers appels ; Touche BIS ; Coupure micro ; Voyant message ; Réglage du volume ; Sauf exception, alimentation via POE. Les caractéristiques particulières à chaque type de terminal sont définies ci-après. 5
6 Les candidats étant réputés être des spécialistes des systèmes VOIP/TOIP, ils proposeront des modèles de matériels adaptés au mieux aux usages finaux Type «Standardiste» Visualisation des lignes occupées (console touches programmables pour simplifier la numérotation et les transferts d'appels); Combiné filaire + casque sans-fil ; Type «Direction» Ecran couleur tactile ; Prise casque. Casque filaire ; Casque sans-fil ; Vidéoconférence intégrée ; Type «Collaborateur» Pas d'exigence particulière de base. Casque filaire Type «Téléconférence» Terminal de conférence pour équiper une salle de conférence pour 6 à 8 personnes : portée microphones d'au moins 3 mètres, clavier téléphonique, écran LCD PASSERELLES Il sera fourni trois passerelles (gateways) : pour l'interconnexion SIP/T2 ; pour le transfert SIP/ATA (Fax analogique); pour le relai GSM gérant 4 puces FORMATIONS Les formations des utilisateurs et administrateurs seront à effectuer sur site. Pour les utilisateurs, cette prestation fera l'objet d'une intervention spécifique qui se déroulera lors d'une phase ultérieure, étant entendu qu'elle dépend de la date d'emménagement dans le nouveau bâtiment. Pour les administrateurs, elle sera effectuée dès la fin du déploiement du système. 6
7 2.6 - CONTRAT DE MAINTENANCE Il sera établi pour une durée d'un an. Les mises à jours de l'ipbx et, le cas échéant, des terminaux devront y être intégrées. Il en est de même pour les frais annexes tels que les déplacements. Solution de secours de l'ipbx. Kit de maintenance ; OPTION D'INTERCONNEXION DES SITES Au vu des éléments précités, le titulaire proposera une solution permettant l'interconnexion du siège avec les deux sites distants. Il s'agit principalement de pouvoir gérer des renvois entre les postes des standardistes. 7
Fourniture de matériels informatiques MARCHÉ N 2011-015. Cahier des Clauses Techniques Particulières
Accord-Cadre En application des articles 28 et 76 du code des marchés publics (Décret n 2006-975 du 1 août 2006 portant code des marchés publics) NOR: ECOM0620003D Fourniture de matériels informatiques
Plus en détailCahier des clauses techniques particulières
Cahier des clauses techniques particulières Objet Equipement téléphonique du siège de l Inrap Titulaire Montant Société Désignation et adresse de la personne habilitée à donner les renseignements prévus
Plus en détailMARCHE PUBLIC CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES
Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Ardèche 5 rue de l Isle 07 300 TOURNON SUR RHONE Tél. 04 75 07 54 00 Télécopie 04 75 08 09 22 MARCHE PUBLIC CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Procédure
Plus en détailOPENTOUCH SUITE POUR PME. Simplifiez vos communications et optimisez vos activités
OPENTOUCH SUITE POUR PME Simplifiez vos communications et optimisez vos activités Serveur de communication puissant OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Un serveur de communication flexible
Plus en détailDéployez votre IPBX aussi facilement que votre PABX
Déployez votre IPBX aussi facilement que votre PABX Un système basé sur Des fonctionnalités larges et adaptées au monde des entreprises. Compatible avec la plupart des téléphones SIP du marché ce qui offre
Plus en détailSUITE OPENTOUCH POUR LES PME
SUITE OPENTOUCH POUR LES PME La réponse à tous vos besoins de communication voix et données Serveur de communication puissant OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Un serveur de communication
Plus en détailVoIP/ToIP Etude de cas
VoIP/ToIP Etude de cas INSA de Lyon - Département Free Powerpoint Télécommunications Templates Page 1 Projet de Voix sur IP / Téléphonie sur IP ETAPE 1 ETUDE DE CAS Page 2 1 AGENDA ETAPE 1 ETAPE 2 Présentation
Plus en détailIPBX SATURNE. Spécifications Techniques
IPBX SATURNE Spécifications Techniques Référence : SPE-AMP-4521-30/01/11 AMPLITUDE Réseaux et Systèmes SIRET : 454 01116400026 N de TVA Intra-communautaire :FR50454011164 Mail : technique@amplitude-rs.com
Plus en détailCahier des Clauses Techniques Particulières. Convergence Voix - Données
Cahier des Clauses Techniques Particulières Convergence Voix - Données SOMMAIRE - Objet du document et du marché - Contexte et périmètre du projet - Configurations existantes et besoins - Services attendus
Plus en détaille central téléphonique Forum 300
le central téléphonique Forum 300 Un outil sur mesure pour gérer toutes vos communications. En tant qu indépendant ou PME avec un petit nombre d employés, vous n avez pas les besoins d une grande entreprise
Plus en détailUtilisateurs mobiles sur site
SAMITEL 1 Votre solution de base Alcatel-Lucent OmniPCX Office Les solutions de communication Alcatel-Lucent Office sont parfaitement modulaires et évolutives, capables de s'adapter à vos besoins, quelle
Plus en détailRèglement de la consultation R.C. Marché de fournitures : achat de standards téléphoniques
Règlement de la consultation R.C. Marché de fournitures : achat de standards téléphoniques Passé en application de la procédure adaptée selon l article 28 du Code des Marchés Publics. Marché n 2013-F-001
Plus en détailTERMES DE REFERENCE DE LA FOURNITURE ET DE L INSTALLATION DE L EQUIPEMENT TELEPHONIQUE DU NOUVEAU SIEGE DE L OAPI
Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle (OAPI) TERMES DE REFERENCE DE LA FOURNITURE ET DE L INSTALLATION DE L EQUIPEMENT TELEPHONIQUE DU NOUVEAU SIEGE DE L OAPI Novembre 2013 1 1- Objectifs
Plus en détailVoIP : Introduction à la sécurité. VoIP : Introduction à la sécurité
VoIP : Introduction à la sécurité 1 Sommaire Principes de base de la VoIP Introduction à la sécurité de la VoIP Vulnérabilités et mécanismes de protection Points durs 2 Définitions Concept de convergence
Plus en détailLicence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2012-2013
Licence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2012-2013 Sujets proposés à l Université de Cergy-Pontoise 1. Déploiement d'une architecture téléphonique hybride : PC-Asterisk/PABX analogique,
Plus en détailTP5 VOIP résidentiel étendu Page 1 sur 7 Lp Ampere CLAVAUD
PEXTR/PSEN NOM Date 1 MISE EN SITUATION TP5 Suite à un déménagement dans une résidence plus grande qu au paravent, un particulier relié à Internet via une box désire téléphoner à partir de plusieurs terminaux
Plus en détailsecretariat@its-business WWW.ITS-BUSINESS.FR
secretariat@its-business WWW.ITS-BUSINESS.FR Tél: 01 58 03 01 34 Fax: 01 48 19 05 71 3 RUE AVENUE DE TOURAINE 93600 AULNAY SOUS BOIS PRÉSENTATION SOLUTIONS TÉLÉCOMMUNICATION SOLUTIONS MULTIMEDIA SONORES
Plus en détailPROJET TRIBOX-2012-A
PROJET TRIBOX-2012-A Auteur : MORELLE Romain Clients VOIP + Rôle du PBX Membres du projet: GUITTON Jordan MORELLE Romain SECK Mbaye Gueye Responsable de la formation: MOTAMED Cina Client: DUSSART Dominique
Plus en détailLa VoIP et ToIP. - Les constructeurs de réseaux : Anciens : Alcatel, Ericsson, Nortel, Siemens, Lucent, NEC Nouveaux venus : NetCentrex, Cirpack
La VoIP et ToIP Introduction En 2002, le projet Asterisk sort au grand jour et fait son entrée dans un marché encore naissant. C est un PBX (Private Branch exchange) : auto commutateur matériel ou logiciel
Plus en détailDu monde TDM à la ToIP
Du monde TDM à la ToIP Rappel au sujet des principes généraux des architectures télécom Voix Benoit Le Mintier benoit.le.mintier@ercom.fr 12/11/2009 1 Plan de la présentation Rappel au sujet du PABX Son
Plus en détailOrganisation du module
Organisation du module Cours: 2 séances de TD (3H) + DS (1h30, commun avec TP) Introduction à la téléphonie d entreprise : Matériel, configurations et possibilités courantes Voix sur IP, Téléphonie sur
Plus en détailCatalogue des formations 2015
Catalogue des formations 2015 Sommaire Relation entre les formations 3 1. Les bases de Linux 4 2. Certification Linux LPIC-1 8 3. Certification Linux LPIC-2 11 4. Certification Linux LPIC-3 14 5. Services
Plus en détailDescription générale des fonctions actuelles du PBX de PointCA Télécom (modèle PTCA-1280)
Description générale des fonctions actuelles du PBX de PointCA Télécom (modèle PTCA-1280) Performances du PBX : Jusqu à 8 lignes PSTN analogiques (versions 0, 4, ou 8 lignes) ; Version PRI disponible (23
Plus en détailPRESENTATION DE LA SOLUTION
PRESENTATION DE LA SOLUTION IPBXIPDIFFUSION Votre solution tout inclus de standard téléphonique VoIP Sommaire Qu est ce que la téléphonie IP? La téléphonie IP appliquée aux besoins de l entreprise Description
Plus en détailCOMMUNICATIONS ASSISTANT v4 TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES
TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 PRÉSENCE INSTANTANÉE ET DISPONIBILITÉ AMÉLIORATION DE LA COLLABORATION ET DE LA PRODUCTIVITÉ COMMUNICATIONS ASSISTANT VERSION 4 La suite logicielle
Plus en détailLa Voix Sur IP (VoIP)
La Voix Sur IP (VoIP) Sommaire 1. INTRODUCTION 2. DÉFINITION 3. POURQUOI LA TÉLÉPHONIE IP? 4. COMMENT ÇA MARCHE? 5. LES PRINCIPAUX PROTOCOLES 6. QU'EST-CE QU'UN IPBX? 7. PASSER À LA TÉLÉPHONIE SUR IP 8.
Plus en détailAlcatel OmniPCX Office
Alcatel OmniPCX Office Livre blanc Alcatel PIMphony dynamise la gestion de la relation client des PME Livre blanc, Alcatel PIMphony dynamise les solutions CRM des PME Alcatel 2004 page 1 Alcatel OmniPCX
Plus en détailGuide de configuration de la Voix sur IP
Le serveur Icewarp Guide de configuration de la Voix sur IP Version 11 Mai 2014 i Sommaire Guide de configuration VoIP 1 Présentation... 1 Configuration... 1 Configuration réseau... 1 Configuration du
Plus en détailCAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES 1. Contexte Ce document décrit les différentes fournitures et prestations à mettre en œuvre dans le cadre du remplacement de la solution de proxy et firewall actuellement
Plus en détailPrésentation de l IPBX SATURNE
Présentation de l IPBX SATURNE SATURNE : Le concept Fournir aux entreprises des outils de télécommunications essentiels mais jusqu alors inabordables pour les petites et moyennes structures, Profiter des
Plus en détailRéaliser une démonstration ShoreTel
Réaliser une démonstration ShoreTel ShoreTel Demo Cloud by Exer Table des matières I Présenter l offre ShoreTel... 2 II Réaliser une démo «Téléphone»... 3 III Réaliser une démo «Communicator»... 4 IV Réaliser
Plus en détailConfidentiel pour le. ACTIVE TELECOM SA 8, bd de Ménilmontant 75020 Paris France http://www.active-telecom.com
Maurice ZEMBRA Tel : +33 149237660 Email : mzembra@active-telecom.com ACTIVE TELECOM SA 8, bd de Ménilmontant 75020 Paris France http://www.active-telecom.com Active Telecom SA - confidentiel Objectifs
Plus en détailVoice over IP Solutions WIPEBOX
Voice over IP Solutions WIPEBOX Le monde de la téléphonie IP adapté à vos besoins INTRODUCTION A LA TELEPHONIE SUR IP Origine Il y a quelques dizaines d années, l infrastructure réseau la plus déployée
Plus en détailToujours au-delà de vos attentes. Gamme KX-UT POSTES SIP PANASONIC. audio qualité HD fonctions ÉvoluÉes
Toujours au-delà de vos attentes Gamme KX-UT POSTES SIP PANASONIC audio qualité HD fonctions ÉvoluÉes COMPATIBLE IPBX, CENTREX, CLOUD Terminaux SIP principales fonctionnalités Une technologie avancée pour
Plus en détailSystèmes de communications Aastra 5000. Poste Aastra 6753. Guide de l utilisateur
Systèmes de communications Aastra 5000 Poste Aastra 6753 Guide de l utilisateur Table des matières Description du poste................................. 5 Présentation..............................................5
Plus en détailQoS et Multimédia SIR / RTS. Introduction / Architecture des applications multimédia communicantes
QoS et Multimédia SIR / RTS Introduction / Architecture des applications multimédia communicantes Isabelle Guérin Lassous Isabelle.Guerin-Lassous@ens-lyon.fr http://perso.ens-lyon.fr/isabelle.guerin-lassous
Plus en détailWMS Field Engineer 3.0
formation WMS Field Engineer 3.0 Déclaration d'activité centre de formation enregistrée sous le numéro 91 11 01256 11 auprès de la préfecture de la région Languedoc-Roussillon. Objectif : Ce cours apporte
Plus en détailQU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP?
QU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP? Lorraine A côté du réseau téléphonique traditionnel et des réseaux de téléphonie mobile (GSM, GPRS, UMTS, EDGE ), il existe, depuis quelques années, une troisième possibilité
Plus en détailHYBIRD 120 GE POUR LES NULS
HYBIRD 120 GE POUR LES NULS 1. Connexion au réseau du client... 6 1.1 En utilisant le DHCP du client... 6 1.2 En utilisant l hybird 120 GE comme DHCP... 7 1.3 Accès au PABX à distance... 9 2. Téléphones
Plus en détailQuelle solution choisir? «Optimisez vos outils et moyens de communications»
Téléphonie Fixe Quelle solution choisir? «Optimisez vos outils et moyens de communications» Les différentes offres «Abonnement téléphonique + Consommations» Ligne analogique Ligne numeris(t0, T2) Téléphonie
Plus en détailEditeur de solutions innovantes C 3. Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP
Editeur de solutions innovantes C 3 Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP Intelligence et fiabilité au coeur du système de communication de l entreprise de manière simple et
Plus en détailPasserelle VoIP pour PBX
Passerelle VoIP pour PBX Les produits «IP-PBX pour central analogique ou ISDN» permettent d'ouvrir votre installation téléphonique classique au monde de la téléphonie de dernière génération, la téléphonie
Plus en détailFORMATION A LA VENTE D'IP OFFICE
BSP161I2 FORMATION A LA VENTE D'IP OFFICE Remarque importante : cette liste ne présente pas de manière exhaustive toutes les fonctions prises en charge par les. Pour obtenir des informations complètes
Plus en détailManuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0
Manuel de l utilisateur Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Copyright 2006-2008, 3CX Ltd. http:// E-mail: info@3cx.com Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans
Plus en détailEXTRAITS Tarifs Publics ADEPT Telecom France Edition 13 Applicable 20 octobre 2008
EXTRAITS Tarifs Publics ADEPT Telecom France Edition 13 Applicable 20 octobre 2008 Prix Publics, hors TVA 19,6% - Octobre 2008 Page 1 sur 58 Gamme Obox Concentré d innovation au service de l utilisateur,
Plus en détailMIGRATION DOUCE VERS LES COMMUNICATIONS IP RÉALISER DES ÉCONOMIES RAPIDES AVEC LA TRANSFORMATION IP DE SES COMMUNICATIONS NOTE D APPLICATION
MIGRATION DOUCE VERS LES COMMUNICATIONS RÉALISER DES ÉCONOMIES RAPIDES AVEC LA TRANSFORMATION DE SES COMMUNICATIONS NOTE D APPLICATION TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION / 3 ACCROÎTRE LA PRODUCTIVITÉ AVEC
Plus en détailIP-PBX innovants. sans licence jusqu à 500 utilisateurs. MyPBX. tiptel
IP-PBX innovants sans licence jusqu à 500 utilisateurs tiptel Les nouveaux IP-PBX pour petites et moyennes entreprises, sans licence jusqu à 500 utilisateurs Avec les six serveurs de communications SOHO,
Plus en détailDossier d appel d offres
FONDS DES NATIONS UNIES POUR LA POPULATION Sauver des vies de femmes UNITED NATIONS POPULATION FUND Saving women s lives Cotonou, le 23 février 2009 Dossier d appel d offres Type de marché : Intitulé du
Plus en détailCALL EVERY MATTERS. Une gamme de terminaux évolués pour tirer le meilleur parti de votre PBX Panasonic. Terminaux
EVERY CALL MATTERS Terminaux Une gamme de terminaux évolués pour tirer le meilleur parti de votre PBX Panasonic Les plateformes PBX de Panasonic acceptent une large gamme de téléphones tous intuitifs et
Plus en détailFort d une expertise de plus de vingt ans sur les solutions adaptées au marché TPE, ADEPT Telecom présente O.box :
/ Présentation Fort d une expertise de plus de vingt ans sur les solutions adaptées au marché TPE, ADEPT Telecom présente O.box : Concentré d innovation au service de l utilisateur, la «box» 100% dédiée
Plus en détailDescription de l entreprise DG
DG Description de l entreprise DG DG est une entreprise d envergure nationale implantée dans le domaine de la domotique. Créée en 1988 par William Portes, elle compte aujourd'hui une centaine d'employés.
Plus en détail1. Fournir aux Entreprises des outils de télécommunications essentiels mais jusque alors inabordables pour les petites/moyennes structures,
MATERIELS ACTIFS V.O.I.P. 1. Fournir aux Entreprises des outils de télécommunications essentiels mais jusque alors inabordables pour les petites/moyennes structures, 2. Profiter des dernières technologies
Plus en détailL OREE DU MONT 70 rue de l Abbé Coulon BP 92 59432 Halluin Cedex Tél : 03.20.94.32.13
L OREE DU MONT 70 rue de l Abbé Coulon BP 92 59432 Halluin Cedex Tél : 03.20.94.32.13 Pour toutes demandes de renseignements, merci de bien vouloir contacter Monsieur Laurent LE BIHAN au 06.78.88.75.26
Plus en détailTraitement des appels Accès au pages Web Options utilisateurs
Sommaire Démarrage Présentation des téléphones IP Cisco Systems Raccordement du téléphone Nettoyer l écran du téléphone Traitement des appels Accès au pages Web Options utilisateurs Présentation des postes
Plus en détailLicence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2009-2010
Licence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2009-2010 Organisation générale Les projets sont à réaliser en binôme ou en trinôme, suivant l indication marquée dans chaque sujet. Des ajustements
Plus en détailDécouvrez l essentiel de la téléphonie IP
Découvrez l essentiel de la téléphonie IP Guide d introduction pour les entreprises 1 Découvrez et exploitez les principaux avantages de la téléphonie IP pour PME La technologie IP s impose comme le nouveau
Plus en détailCOLLEGE ADRIEN CERNEAU
COLLEGE ADRIEN CERNEAU MARCHE A PROCEDURE ADAPTÉE (MAPA) DE FOURNITURES D EQUIPEMENTS INFORMATIQUES CAHIER DES CHARGES (CLAUSES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES) Lot 1 : Tablettes tactiles Android Lot 2 :
Plus en détailNerim VoIP Centrex en Marque Blanche
Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Février 2014 :// Sommaire Le Centrex Nerim en marque blanche Les briques de solutions Nerim à packager Les liens Internet Les fonctionnalités gratuites Les fonctionnalités
Plus en détailCahier des charges "Formation à la téléphonie sur IP"
Cahier des charges "Formation à la téléphonie sur IP" La formation...2 I] Intitulé de l'action de formation...2 II] Contexte et enjeux...2 III] Objectifs de la formation et attendus...2 IV] Public concerné...2
Plus en détailManuel d utilisation du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA525G
Manuel d utilisation du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA525G v4 - Octobre 2011 1 Table des matières 1. Présentation du téléphone... 3 1.1 Ecran LCD et fonctions logicielles... 3 1.2 Touches du
Plus en détailGuide LG88XX. d installation. À la découverte de votre téléphone
Guide d installation À la découverte de votre téléphone LG88XX Vous n avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera
Plus en détailSommaire. Le 04/10/2013 Réf : Annexe-Presentation Solution XiVO
Sommaire 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Introduction Fonctionnalités téléphoniques L interface d administration et de supervision Le poste opérateur L application bureautique XIVO Client Push Mail des Messages
Plus en détailSNOM technology. Gamme de solutions et PABX snomone. Snom France Tel : 01.80.87.62.87 Fax : 01.80.87.62.88
SNOM technology Gamme de solutions et PABX snomone Snom France Tel : 01.80.87.62.87 Fax : 01.80.87.62.88 Gamme de solutions snom Technology Page 2 Sommaire 1 Présentation de la société... 3 2 Le PABX snomone...
Plus en détailAPPEL À MANIFESTATION D INTÉRÊT
Conseil Ouest et Centre Africain pour la Recherche et le Développement Agricoles West and Central African Council for Agricultural Research and Development APPEL À MANIFESTATION D INTÉRÊT RECRUTEMENT D
Plus en détailRetour d'expérience sur le déploiement d'asterisk
Retour d'expérience sur le déploiement d'asterisk à l'université de la Polynésie française Alexandre GOUVERNEUR Franck MEVEL UPF/CRI Plan de l'exposé Introduction Contexte spécifique de l'upf Mise en oeuvre
Plus en détailNS1000 PANASONIC SERVEUR SIP TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES
TOUJOURS AU-DELÀ DE VOS ATTENTES NS1000 PANASONIC SERVEUR SIP DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES QUALITÉ HD MISE EN RÉSEAU EN TOUTE TRANSPARENCE ÉVOLUTIF AU GRÉ DES BESOINS NS1000 EN QUELQUES MOTS Serveur de communications
Plus en détailSolutions de téléphonie VoIP en petite entreprise
myadsl / mytelecom vous propose une sélection d offres spécialement conçue pour les petites entreprises, de 2 à 10 postes informatiques et téléphoniques 1 Offre VOIP : Vous avez déjà un standard téléphonique?
Plus en détailCahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique
1 COMMUNE DE PLOBSHEIM Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique Rédaction Version 2 : 27 /05/2014 Contact : Mairie de PLOBSHEIM M. Guy HECTOR 67115 PLOBSHEIM dgs.plobsheim@evc.net
Plus en détailComment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?
Comment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?. 1 Télécharger X-Lite La première étape est de télécharger le logiciel X-Lite du fabricant. S il vous plaît choisir le logiciel
Plus en détailBusiness Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards
guide web utilisateur pour les services standards 1/22 version 03 décembre 2013 table des matières Accès au web utilisateur... 3 Onglet accueil... 5 Onglet services téléphoniques... 7 services standards...
Plus en détailBusiness Internet Centrex Business Talk IP Centrex guide administrateur
Sommaire Business Internet Centrex Business Talk IP Centrex guide administrateur SE CONNECTER AU WEB ADMINISTRATEUR... 2 GÉRER LE SERVICE ET VOS UTILISATEURS... 3 VOTRE COMPTE... 4 ADMINISTREZ VOS SERVICES...
Plus en détailBac Pro SEN Académie de Versailles Etablissement Ampere Morsang sur orge Session 20XX SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES NUMÉRIQUES
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES NUMÉRIQUES Champ professionnel : TELECOMMUNICATIONS et RESEAUX SOUS-EPREUVE E32 Première situation d'évaluation Durée 3 heures coefficient 1 Note à l attention du candidat Sommaire
Plus en détailCahier des Clauses Techniques Particulières
MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES VILLE DE DIGOIN SERVICES TECHNIQUES 14, PLACE DE L HOTEL DE VILLE 71160 DIGOIN Tél: 03 85 53 73 24 FOURNITURE ET LIVRAISON DE MATERIEL INFORMATIQUE
Plus en détailAlcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition 8068 Premium Deskphone 8039 Premium Deskphone 8038 Premium Deskphone 8029 Premium Deskphone 8028 Premium Deskphone Manuel utilisateur R100 8AL90894FRAAed02
Plus en détailThomson ST 2030 guide de configuration et d utilisation
Thomson ST 2030 guide de configuration et d utilisation 1 Thomson_ST2030_V_1.52_guide de configuration_fr_v1.doc Ce document vous permettra d effectuer la configuration du service VTX VoiceIP sur le téléphone
Plus en détailCATALOGUE TÉLÉPHONIE
SOLUTION INFORMATIQUE - DÉVELOPPEMENT - MAINTENANCE CATALOGUE TÉLÉPHONIE IPBX Un IPBX performant pour votre téléphonie d entreprise. Gagnez en productivité avec le standard téléphonique IP 2IDM! Tout savoir
Plus en détailLicence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2010-2011
Licence professionnelle Réseaux et Sécurité Projets tutorés 2010-2011 Sujets proposés à l Université de Cergy-Pontoise 1. Déploiement d'une architecture téléphonique hybride : PC-Asterisk/PABX analogique
Plus en détailSUJET DES FINALES NATIONALES Sujet jour 1 version 1
METIER 39 Administrateur Systèmes et Réseaux Informatiques SUJET DES FINALES NATIONALES Sujet jour 1 version 1 Planning de la journée : 8h00 8h15 : Lecture du sujet 8h15 8h30 : Questions / Réponses 8h30
Plus en détailTéléphone IP. Téléphone IP aux nombreuses fonctions avancées pour une utilisation professionnelle et au prix abordable FICHE PRODUIT
Téléphone IP Téléphone IP aux nombreuses fonctions avancées pour une utilisation professionnelle et au prix abordable FICHE PRODUIT Téléphone IP professionnel toutes fonctionnalités à 1 ligne qui prend
Plus en détailMANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 6753i, PoE
MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 6753i, PoE 1. Combiné 9. Menu (accès aux paramètres) 2. Ecran 10. Mise en attente 3. Touches fonctionnelles 11. Clavier de saisie 4. Voyant lumineux 12. Casque (On
Plus en détailNicolas Bocquet<nbocquet@lynuxtraining.com> Christophe Sahut - LinuxDays.ch - 8 au 12 mai 2006 - Genève 1
Asterisk, une solution de VoIP Nicolas Bocquet Christophe Sahut - LinuxDays.ch - 8 au 12 mai 2006 - Genève 1 Présentation Intégrateur / Formateur en Logiciels Libres Domaine
Plus en détailAlcatel-Lucent 8 SERIES Extended Edition. Bien plus qu'un simple téléphone!
Alcatel-Lucent 8 SERIES Extended Edition Bien plus qu'un simple téléphone! Alcatel-Lucent8 SERIES Extended Edition Quel rôle puis-je jouer pour vous? L'Alcatel IP Touch vous transporte dans un nouvel univers
Plus en détailVotre interlocuteur : Téléphonie IP d'entreprise
Votre interlocuteur : Téléphonie IP d'entreprise Avantages de la téléphonie IP DE 1 A 1000 POSTES SELON VOS BESOINS NE PAYEZ PLUS VOS ABONNEMENTS OPERATEURS Un seul standard hébergé pour l'ensemble de
Plus en détailEn quelques mots 15 octobre 2007 /
En quelques mots 15 octobre 2007 / Présentation Fort d une expertise de plus de vingt ans sur les solutions adaptées au marché TPE, ADEPT Telecom lance O.box un concentré d innovation au service de l utilisateur.
Plus en détailAlcatel-Lucent 9 SERIES. Un nouvel outil de communication
Alcatel-Lucent 9 SERIES Un nouvel outil de communication Un nouvel outil de communication Les téléphones Alcatel-Lucent 9 SERIES vous emmènent dans une dimension nouvelle de la communication et de l efficacité,
Plus en détailMigration vers la téléphonie sur IP Etude pour l'université Pierre et Marie CURIE Campus JUSSIEU, PARIS
Migration vers la téléphonie sur IP Etude pour l'université Pierre et Marie CURIE Campus JUSSIEU, PARIS Sébastien VAUTHEROT DSI/CCRE 4, place JUSSIEU, tour 65/66 5ème étage, casier 171 75252 PARIS Cedex
Plus en détailUne gamme de téléphones IP innovants made in Germany. tiptel 3110, 3120, 3130, KM 27. tiptel
Une gamme de téléphones IP innovants made in Germany tiptel 3110, 3120, 3130, KM 27 tiptel Etat de l art: Avec Tiptel, vous êtes sûr d être toujours à la pointe des technologies de télécommunications «Une
Plus en détailCAHIER. DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES N 07 08 du 16 avril 2007 ORDINATEURS. C.I.E.P 1, Avenue Léon JOURNAULT 92 310 SEVRES
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES N 07 08 du 16 avril 2007 ORDINATEURS C.I.E.P 1, Avenue Léon JOURNAULT 92 310 SEVRES MARCHE EN PROCEDURE ADAPTEE En application des articles 28 et 40 du Code
Plus en détailL accès ADSL ou SDSL professionnel
Nous vous invitons à découvrir dans ce document d introduction les offres ADSL et Téléphonie VoIP en Petite Entreprise L accès ADSL ou SDSL professionnel myadsl est distributeur agréé des opérateurs ADSL
Plus en détailDECOUVERTE DU PABX E.VOLUTION
Nom et prénom : Classe :. Date :.. ACTIVITE : DECOUVERTE DU PABX E.VOLUTION CONDITIONS D EXERCICE - Moyens et Ressources @ Internet Logiciel Doc. PC Outillages Matériels TAXONOMIE 1 2 3 4 Objectif : Critères
Plus en détailManuel d extension Assistant 3CX, Portail utilisateur MyPhone, Codes abrégés & Messagerie vocale pour système téléphonique 3CX Version 8.
Manuel d extension Assistant 3CX, Portail utilisateur MyPhone, Codes abrégés & Messagerie vocale pour système téléphonique 3CX Version 8.0 Copyright 2006-2009, 3CX ltd. http://www.3cx.com E-mail : info@3cx.com
Plus en détailACQUISITION DE MATERIEL INFORMATIQUE
Communauté de communes de Billom Saint-Dier 7 avenue Victor Cohalion 63160 Billom Tel : 04 73 73 43 24 / Fax : 04 73 73 44 20 Mail : contact@stdb-auvergne.com ACQUISITION DE MATERIEL INFORMATIQUE Marché
Plus en détailMaster d'informatique 1ère année. Réseaux et protocoles. Architecture : les bases
Master d'informatique 1ère année Réseaux et protocoles Architecture : les bases Bureau S3-203 Mailto : alexis.lechervy@unicaen.fr D'après un cours de Jean Saquet Réseaux physiques LAN : Local Area Network
Plus en détailPRESENTATION DU POSTE 3 MISE EN SERVICE 4
SIP.10 SOMMAIRE PRESENTATION DU POSTE 3 MISE EN SERVICE 4 Vue face arrière 4 Câblage 4 Enregistrement du poste SIP.10 sur un IPBX/ITSP 4 Configuration réseau 5 Enregistrement 6 Personnalisation du poste
Plus en détailV11. Release 1. Nouveaux appareils. Nouvelles fonctionnalités. Plus de flexibilité.
V11 Release 1 Nouveaux appareils. Plus de flexibilité. Les points forts du système innovaphone PBX Version 11 Release 1 (11r1) La version 11 du logiciel du système enrichit la solution de téléphonie IP
Plus en détailKiapel V1.2 DOCUMENTATION TECHNIQUE APERCU DES PRINCIPALES FONCTIONNALITES
Kiapel V1.2 DOCUMENTATION TECHNIQUE APERCU DES PRINCIPALES FONCTIONNALITES Introduction Kiapel est une solution intégrée pour l accueil téléphonique composée du logiciel Kiapel et du boîtier électronique
Plus en détailHiPath 3000 Serveur de Convergence IP
HiPath 3000 Serveur de Convergence IP HiPath - la nouvelle architecture de convergence p 3 sommaire HiPath 3000: bien plus qu un serveur de communication p 4-7 Le bon choix pour chaque poste de travail
Plus en détailSERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR
SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...
Plus en détailMise en place d un service de voix sur IP
PROJET DE MASTER 1 2004-2005 Mention Informatique Spécialité Réseaux Mise en place d un service de voix sur IP CAHIER DES CHARGES Adrien Dorland < revok_2k2@hotmail.com > Loic gautier < ciolcavalli@hotmail.com
Plus en détail